课程背景
管控的基本对象是人，作为管人者要研究基本人性和人的心理诉求。研习心理学的意义就是为了认识我们自己，在认识自己的基础上，更纵深地识别他人。而识人自知是每个人尤其是管人者必须具备的本领。随着大批具备高等教育来由的00后员工进入职场，他们在给职场注入新鲜的血液的同时也给公司管人者带来新的挑战，怎样运用健康心理学有效管控这些高学历员工将会成为各级公司管人者思索的要害问题。相比80后、90后，具体来看，00后员工所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，往细里说，没有生存和安全的压力，往细里说，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让00后具备更多的互联网思路，对资讯的捕捉更为敏感，换个角度看，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更为别具一格，换个角度看，他们有更高水平的物质观、更大视野的国际观，同时也有更为自我的人生观，对于新环境下的公司管人者来说，以前的管控方式遇到极大的挑战。
在很多管人者眼里，年轻员工不服从领导，具体来看，不情愿加班，说也说不得，从实践看，动不动就开始叛逆，还有可能抑郁，
心态狭隘偏激，负面情绪毫不掩饰、情商不高、斤斤计较、交流困难、承压本领差、
自我意识强影响队伍等等等等，是制度问题还是员工素质问题？这些新一代员工喜欢什么样的管控方式？
本课针对管控干部培育管控员工进程中常见的六种心理健康问题开展解读，深刻剖析员工心理诉求，分别提出了相对应的六个心理学抓手以及详细的化解打法，结合公司管控实际实例支援管人人员迅速、有效地拉升管控员工的本领。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈，真实还原公司管人人员面对的现实环境，用发生在身边的实际实例拆解现象，用健康心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学六大抓手破解实际问题，借助心理学带出员工行为，破解现实中公司员工和组织的冲突，拉升员工心理能量，持续成长，以更好地达成组织标的。
课程收益
掌握站在员工角度弄懂其心理健康的有效办法
掌握支援员工对治压力和负面情绪的有效办法
掌握支援员工拉升人际交往的心理健康平的有效办法
掌握管控员工心态，带练员工行为改变的有效办法
掌握改进员工动机，增强职业幸福感的有效办法
掌握管控员工心理样貌，强化成长型思路的有效办法
【课程特色】
心理学六大抓手实用、实战可操作性强、实例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲
前言：管控的新方向－心理学化
一、员工心理健康和职业倦怠
目的：弄懂员工在公司中的基本心理诉求，弄懂员工心理健康和干预打法，并清晰员工职业倦怠的化解方向。
现象：对公司忠诚度低，有更好机会会选项跳槽；事务进程中遇到复杂问题，会选项逃避或者推卸责任
1、健康心理学的含义和研究内容2、影响员工心理健康的因素3、员工援助规划（EAP）的施行和演进4、职业倦怠以及其三个维度5、职业倦怠对个人和组织的影响6、化解职业倦怠的6R打法
心理学抓手（一）：心理学读心术冰山理论以及运用：冰山以下的部分决定了行为
实例拆解：伊利集团一位管人者，用倒水这样的小事，培育了一名十分出色的员工
二、员工情绪和压力的组织干预
目的：弄懂员工情绪和压力管控的组织干预打法
现象：成长进程中过于倚重父母，抗压本领差，事务遇到问题不能选项正确面对，产生负面情绪
1、员工交流和表述制度2、怎样成为员工第一选项的倾诉对象3、怎样构筑员工宣泄室4、员工OFF制度5、Bathing the heart共情式员工带练和干预6、倡导安全的情绪表述方向
心理学抓手（二）Rain旁观负面情绪法
实例拆解：某员工没有清晰的标的和奋斗方向，行动力又不足，情绪问题频发，深层原因是自我否定，从实践看，想得多，做的少
三、员工心理健康和人际交往
目的：破解员工在人际交往层面的情绪和压力
现象：90后员工更为注重事务氛围和公平公正、自由平等，从实践看，注重自己的想法意见能否被关注
1.员工一般人际交往，异性人际交往、网格人际交往的心理问题和调适
2.员工职场人际交往的问题表现：定位不准，心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
3.及时认可和鼓励，从实践看，批评也要给足面子
4.温馨适当的关怀和发自内心的尊重
5.在交流中给足安全感，不激起对方防御
6.用交流三步曲交流，先处理情绪再处理问题
心理学抓手（三）：心理学交流三步曲运用
实例拆解：某公司新生代员工表面和管控层和气，内在矛盾重重，借助管控层的主动交流得到改
四、洞悉和管控员工心态，带练员工行为改变
目的：所有行为缘于心态，当我们的抓手越来越精良的时候，我们往往忽视了采用抓手的人，而对于人的管控莫过于对于其心态的管控，此单元旨在支援参训者掌握怎样透过员工的行为、语言，弄懂其背后的心态，以及借助安全的心理学招数，有效拉升员工的心态，进而改变其行为。
现象：在长辈精心呵护下长大，具体来看，缺少兄弟姐妹环境，员工在心态上多表现为利己、自我意识强，队伍携手本领不足
1、心态的心理学定义：信念系统2、认识信念、行为准则以及其关系3、发现员工信念系统的招数4、操练：寻找员工的限制性信念5、学和练：拉升员工的限制性信念6、支援构筑积极的思路路径
心理学抓手（四）： 用认知理论改进员工心态问题
实例拆解：某公司员工年纪轻轻选项躺平，深层次拆解其心理诉求
五、用心理学管控员工动机，换个角度看，增强员工职业幸福感
目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技艺，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在事务中自动自发，运行层面，并乐在其中。
现象：员工动力不足，运行层面，功利心过重，不能够延迟满足，一旦看不到结晶就容易摆烂，缺少标的感和长期努力的意识。
1、人内在的驱动系统－价值2、正面价值和负面价值拆解3、行为和动机的管控4、运用心流价值技艺，有效激励员工5、几种主要的激励理论
6、用标的和愿景激发员工长期动力
心理学抓手（五）：心流情境共创
实例：听到员工行为背后的声音，一位管人者善于发现员工内在心理，因势利导，支援员工达成价值，发挥潜能，获得心流体验，价值体验成长为出色员工
六、用心理学管控员工样貌和成长潜能，增强员工未来演进信心
目的：员工的个人职场样貌和未来演进，都是其格外在意的，管人者努力运用健康心理学抓手，有 效拉升员工自我样貌，拉升员工潜能，用成长思路武装自己，就会更有信心
现象：员工容易由于各种原因出现自卑心理，笃定不足，成长不足
1、语言的心理威力2、心理绘画：自我样貌3、潜意识的自我样貌和现实表现的循环4、运用断言拉升员工自我样貌5、固定式思路和成长型思路6、管人者运用自身影响力支援员工迅速成长
心理学抓手（六）：point of you经典抓手流程zooming in活动
实例：管人人员运用POY三大步骤，改进了某员工的固化思路，积极成长，后来还成为出色员工
PAGE
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高睿可老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。