岗位与责任担当

一、岗位认知：做一个在本职岗位为公司贡献高价值的人

1.将自己定位为服务人员，标的是拉升队伍绩效

2.平衡公司和员工的期望，运行层面，双向负责

3.采用恰当的交流方式，安排和查验部属事务

4.考虑自己，多考虑公司、上级、平级部门、部属，拉升格局

5.和同级需和谐共生

6.正人先正己，做事先做人

心理学抓手（一）：心理学读心术冰山理论以及运用：只有改变冰山下面的部分行为才会改变

实例：公司某位中层干部格外想做好自己的事务，但由于格局不够，渐渐和大家产生了距离

二、中层管控干部的岗位职责和使命

1.保证部门事务的正常运行

2.所在部门事务规划的落实和达成

3.所在部门相关职能事务的演进规划

4.部门事务绩效的改进

5.队伍建设和主力练就

6.队伍信念建设

心理学抓手（二）：著名心理学实验布雷迪的猴子，提示管人者的责任更大

实例：一家公司某部门在部门经理的主导下各项事务主动开展，由不要害的部门成长为核心部门

三、中层管控干部和上级相处的要则

1.到位不越位

2.对上级决定，规定、文件不打折扣传达落实执行

3.对上级文件指示或者交办的事情尽快落实并有回音

4.对上级呈报规范、严谨、简洁，忌报喜不报忧

5.对上级提出要求要明晰

6.不随便请示，请示要有方案

心理学抓手（三）：弄懂他人需要三步骤

实例：公司某位中层干部小山头，针插不进，上下级关系不和谐

四、中层管控干部责任担当是职业操守

1.作为个人,责任担当是人生态度

2.对于公司,责任担当是公司价值达成保障

3.变革转型革新也要靠责任担当

4.承担责任，能赢得别人的信任，得到别人的支援和支持

5.承担责任，能获得自尊和笃定，在履行责任中增长才干，具体来看，获得社会的承认和赞誉

6.承担责任，能助推自己的成长，激励自己充分发挥潜能，去达成自己的奋斗标的

心理学抓手（四）：科尔伯格道德实验的运用，管人者面临矛盾怎样选项

实例：公司某位中层干部肯付出愿担当，个人和队伍价值都得以拉升

五、以身作则深度事务带领队伍用业绩说话

1.神秘的心流状态，是拉升事务效率的终 极秘诀

2.深度事务的原理：神经学，心理学、MBSR、MBCT

3.专注力：无价的资源和七大本领中的基础本领

4.不要只是看起来很忙

5.人无法用累积重复的浮浅事务得到深度事务的价值

6.引领队伍深度事务业绩说话

心理学抓手（五）：心流体验量表

实例：中石化某公司人力资本部怎样用深度事务赢得其它部门的配合和尊重

六、高质高效，成就高水平横向服务，执行层面，对同级负责

1.高质高效服务同事和其他部门，拉升自身价值

2.准备充分，效率第一，换位思索，领会其它部门的痛点和难处

3.只有深度事务，才有和同事和其他部门深度配合的资本

4.用结果换信任：结果是能够交换的价值

5.获得最 佳结果的思路：底线思路、外包思路、镜子思路、行动思路

6.公司的演进并不缺乏有本领的人，但公司真正需要的则是既有本领又富有责任感的人

心理学抓手（六）：责任分散效应的运用，警惕三个和尚没水喝

实例：九段秘书的实例

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