中层管理干部自我效能和团队潜能激发

一、自我效能拉升从哪里开始？准确自我认知

情景实例：管人人员总是觉得格外心累，在公司在家庭都得不到放松，原因在于内在不和谐，从实践看，总是自我纠结和耗能

问题：根本症结在于不良思路习惯，引发了一系列的思路反刍和自我怀疑，自我认知不太清晰

1.锁住问题：在什么情境下会有无力掌控的感觉？事务中哪些情况下自我认知模糊？

2.习得性无助的最新实验

3化解打法：持续小赢

4.实用抓手：运用推演层次模型拆解个人现况

5.用行动疗愈心灵：联系事务实际，规划行动方案

6.生活规律拉升身体素质和心理能量

二、情绪管控：用接纳达成内外和谐

情景实例：事务压力山大，经常处于焦虑状态，换个角度看，导致情绪起伏，不容易集中精力

问题：怎样摆脱事务压力产生的种种负向情绪问题

交流：房树人心理绘画

1.锁住问题：事务压力产生的情绪问题会产生更多自我耗能

2.脑神经科学：三脑模型

3.实用抓手：焦虑拆弹表

4.运用操练：用焦虑拆弹表拆当下最头痛的问题

5.用认知理论模型开展思路重塑，就一线经验说，习惯采用乐观归因模式

6.情绪调节锦囊：缩放调节法，A4笔记法、时间调节法

三、拉升环境适应性

情景实例：新队伍的员工过度心理防御，换个角度看，一旦被批评就炸毛，过度保护自己，并因各种问题焦虑，执行层面，否定自己，本来不大的事，慢慢积累了更多矛盾，冲突、怨气和不必要的焦虑

问题：怎样拉升管人者对新环境的适应性？

实地操练：发现清单操练（看见我具备的）

1.员工心理成熟度低，过度敏感防御，情绪不稳，交流不顺： 带出员工构筑稳定成熟的自尊架构

2.归罪于外是防御的基本表现：归因理论

3.抓手：成长型心智模型和防御型心智模型

4.心理防御和情绪问题的原因：依恋理论

5.根源：应该这样

6.对治：ABC思路重塑，高情商领 导 者能够根据环境变化迅速调整领导风格，适应不同队伍和差事

四、同理心和交流本领：领会和关心员工的诉求和感受

情景实例：某位管人者是指责型交流模式，总喜欢指出部属员工缺点和问题，导致关系怯场，格外是焦虑型的员工

问题：不擅长高情商交流，人为设置事务阻力和障碍

视频：非暴力交流的具体做法

1.锁住问题：员工情绪背后的诉求和感受

2.队伍交流浅层低效，缺乏深度共情，氛围压抑，互有防御

3.同理心的练就，有助于构筑更紧密的队伍关系，增强员工归属感

4.交流中亲和的构筑

5.交流中的三层次聆听

6.化解打法：感恩调节法、剥离投射法、积极反馈法，教练式问题法、支持型氛围法

五，激励他人

情景实例： 以往，“我”总是指责员工不积极。今天，“我”意识到这大部分都和自己有关，原因就是：激发员工积极性的“情绪”因子，往细里说，取决于管人者的领导力和心理能量

问题：根本症结就在于我们总认为是外部环境引起的

1.标的设定和反馈：为员工设定明晰有挑战性的标的，并及时提供反馈

2.提供成长机会，鼓励员工研习和演进，支援员工达成自我价值

3.赞扬和认可，具体来看，及时表扬员工的努力和成就

4.事务和生活平衡，尊重员工的个人时间

5.领 导 者以身作则，运行层面，展示高情商行为

6.怎样从“不燃”到“燃他”

六、队伍业绩拉升

实例：事务投入度不够，任何创造性事务都不能用肤浅事务做到

问题：怎样能真正做出业绩

1.锁住问题：态度不积极-----肤浅事务怎样转向态度积极-----深度事务

2.拆解：我在现有状态下怎样能改进现况

3.心流状态：事务的最 佳状态

4.活动：我事务的心流状态、无聊状态、焦虑状态

5.怎样从无聊状态、焦虑状态进入心流状态

6.专注的热爱

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