课程背景
作为班组长管控,你是否在公司管控进程中,经常遇到下列问题;
和员工很难达成标的共识,谈完标的员工背后就会出现骂娘?
不知道怎样对待不守规章的高绩效老员工?
经常出现激励了小部分员工,从实践看,造成剩余大部分员工消极、有意见?
经常听到员工在私下抱怨事务中没有得到激励和成长的声音?
一个事务阶段结束,不知道怎样有效的做好员工绩效面谈?
不知道怎样赢得部属和拉升班组执行本领?
不知道为何我们总有很多障碍无法逾越?
这些都是我们班组长管控在公司管控进程中遇到的要害问题,这些问题的实质其实就是不能和员工拧成一股绳,形成高效能班组,某种程度而言
,
公司管控就是借助炼就一个个高效能班组,来达成持续业绩增长和公司持续正向演进。
本课借助对班组标的设定、绩效考核、激励、带练、放权等等五个管控行为拆解,为管人者提供最 佳实践办法、抓手和行动建议,进而营造一种高效能的信念氛围,更好的达成公司标的以及员工和公司的共同成长,即炼就出公司组织的高效能管控, 也达成了公司从短期业绩增长到持续长期业绩增长。
课程收益
掌握炼就高效能管控班组的一个管控模型R=MCS
掌握班组标的设定架构的模型:MPT-Model架构
系统化弄懂班组激励的EAMD模型和3个激励摸式
掌握班组有效带练三大技艺:GROW模型、3F聆听和强有力提问技艺
掌握班组有效放权的四象限矩阵模型,并弄懂放权的7绝技和5大忌
掌握时间将控四象限抓手和时间成本平衡法
【课程特色】
沙盘形式课程有趣,实例精彩;参与度高
,
全程高频交流;情景还原,以“事务情景剧”贯穿课程;实战,学之能用;
课程大纲
导入实例:班组长管控刘亮的烦恼
一、公司中班组长为何要拉升综合管控本领?
管控的实质:管控的正确定位以及定位转换;
1)领导和管控的区别?
2)为何用RMCS来衡量领 导 者;
3)管人者的五项要害事务;
管控定位的三个维度
1)做着事情当经理
2)坐在板凳上当经理
3)作为样貌当经理
高效能管控的四大标的
1)班组本领
2)班组精神
3)班组营运系统
4)班组成绩
4、VUCA时代环境下高效能班组给公司带来的核心作用
实例:下金蛋的鹅、新晋班组长张华怎么“烧第一将火”、烦恼的中层刘亮等等
抓手:
R=MCS
呈现方式:小组碰头、讲授、实例分享
二、怎样借助科学设定班组成员标的来拉升班组效能?
1.公司规划班组标的的三个典型办法
基于要害业绩指标(KPI)
基于岗位的胜任素质模型
2.班组成员设定标的中的常见问题拆解
3.班组标的设定架构模型(MPT-Model)的阐述和运用
MPT-Model模型范例上手
抓手:MPT-Model标的架构、SMART要则
实例:五粮液集团、西安印钞厂、北京卷烟厂等等
呈现方式:沙盘上手、小组碰头、讲授、视频
三、怎样借助有效的激励来拉升班组士气进而达成班组高效能?
何为激励,激励的进程拆解演示
公司中班组激励要思索的六大要害问题
高效能班组的激励模型EAMD模型的阐述
公司班组中常用的三个激励模式
1)结果导向制激励模式
2)职称式激励模式
3)游戏式激励模式
班组激励的三个要害因素
实例:北京建工、浙江卧龙集团等等
抓手:EAMD模型、
呈现方式:沙盘上手、小组碰头、视频
四、怎样运用360度高效交流拉升班组协同
1. 班组和交流
2. 交流的主要方式
3. 基于心理学的DISC人际风格以及交流对策
4. 和上级交流的艺术
5. 和下级交流的招数
6. 和平级交流的招数
实例:
师徒的交流差异、伟大领 袖毛主席交流艺术、向共产党研习交流
交流:
参训者DISC性格测试以及性格拆解
课堂上手:
对上级、平级、下级的交流招数上手、不同性格间的交流打法
五、高效能班组管控中怎样对班组成员开展有效带练?
1.高效能班组管控中对班组成员开展带练的三个要害阶段
事前带练
事中带练
事后反馈带练
2.管人者对员工事前带练的有效办法:教练式带练
1).教练的定义
2).教练式带练的四项核心招数
创建安全环境—构筑互信关系—积极聆听—提问招数
实例:怎样让王五有信心接受新差事
抓手:GROW模型、3F聆听和提问模型、事前带练金字塔模型
3.管人者对员工事后反馈带练的五大步骤
实例:小张规划本月销售100万结果只完成60万,怎么办?
抓手:刻度尺技艺、双轮矩阵技艺
呈现形式:沙盘还原、情景还原、小组碰头
五、 怎样借助放权达成激发班组成员的潜力从而达成员工和公司共同成长?
1.放权的概念和意义
2.高效能管控中有效放权的基本要则
3.管人者有效放权的四象限矩阵
4.管人者有效放权的四个步骤
5.事务耗时的内外部因素拆解
1)规划时间的理念和办法
2)项目管控的时间成本平衡法
3)时间将控矩阵
4)有效克服“事务拖延综合症”
5)管人者怎样应付“救火”现象
实例:每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子、太平洋保险等等
抓手:有效放权的7绝技、教练式放权的五步骤
有效放权的5大忌、时间将控四象限
呈现形式:沙盘上手、情景上手、小组碰头、讲授分享
六、收束复盘
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|蔡山老师
适合谁听
车间主任、班组长、HR等等管人人员以及储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
