课程背景
许多时候，我们总是抱怨；事务不如意、待遇不公平、管控不合理。
但我们却很少扪心自问：今天我努力事务了吗？在事务中找准自己的位置了吗？ 事务就是责任，一个缺乏责任的人是不可靠的人，具体来看，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织！ “责任保证绩效”，换个角度看，对于职场人士来说，要拉升事务的业绩，必须拉升自身的责任感；对于
组织来说，拉升队伍绩效的好办法就是拉升每个队伍成员的责任感。对于责任型组织来说，
英才不是学历、不是学识、不是年龄甚至不是心得，而是“责任本领”和“责任心”！ 请记住：责任是回报的前提，换个角度看，不要总想到组织给予了你什么，而应想自己承担了什么责任。
课程收益
拉升事务责任感：
在日常事务中，支援员工明晰自己的职责，减少推诿扯皮现象，拉升事务效率和质量。
练就感恩心态：
在队伍协同中，带出员工感恩同事、上级和公司，增强队伍凝聚力，营造积极向上的事务氛围。
激发主动事务精神：
在面对事务差事时，鼓励员工主动出击，积极破解难题，减少被动等待，拉升队伍整体执行本领。
明晰岗位责任：
在公司营运中，支援员工清晰自己的岗位职责，防止职责不清导致的事务混乱，拉升公司整体营运效率。
课程大纲
员工准备度：态度+本领
责任就是一种态度
责任也是一种本领
公司用人的准则
责任重于一切
实例分享：从“华为三年”看公司队伍的使命担当
游戏教学：“我是责任者”小组定位担当
滴水知恩定当涌泉相报，在实际应用里，要知恩图报
感恩是一种责任：“是对父母、亲人、孩子、朋友、公司的负责”
奉献付出，具体来看，让多付出的汗水成为明天的投资，每天充满活力的醒来
感恩是构筑在事务的基础上，取决于勤奋努力还是消极懒惰
拥抱责任：责任胜于本领
担当责任：勇于担当，实操中，吃亏是福
落实责任：一对一责任锁定
视频教学：电影《我本是高山》片段赏析，小组分享
本领提取：我和队伍的五种关系，怎样践行五种关系
主动和消极的区别
卓越源于主动，主动始于感恩
事务就是“将爱传递出去”
主动事务，自动自发
主动补位，在实际应用里，团结协同
视频教学：《最美逆行者》在困难期间，换个角度看，是谁勇敢的走在一线？结果怎样？
游戏教学：生命的进化论
爱岗，是责任的前提
敬业，在实际应用里，是责任的延伸和升华
充满激情地事务
踏踏实实地将事情做好
从合格到出色到卓越
像老板一样思索
做个节约型的公司主人
远离借口，具体来看，靠近成功
善待细节，完美人生
和公司一起成长
本领提取：践行责任的六步法
收束提炼：谁承担责任，责任就成就谁！
课程结尾：我的下一步……
实地答疑：对所学学识点回顾收束，对参训者的疑问解答
参训者分享：参训者分享收获点，收束对自己的启发
行动规划：参训者下一步行动规划，承诺实践并怎样执行
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王鏻老师
适合谁听
全体队伍成员/主管/经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。