课程背景
在当今VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，公司面临的挑战前所未有。作为公司的“腰部力量”，中层管人者承上启下，是方略落地的要害枢纽和队伍效能的核心引擎。可是，许多管人者正如您所困惑的：终日忙于“救火”，陷身于琐碎事务，却感到队伍效能不彰、主力后备链断层、员工士气低迷、绩效标的难以达成。
深究其因，绝大多数中层管人者并非管控科班出身，他们因在专精岗位上的卓越表现而被提拔。这种“业务能手”到“队伍管家”的定位转变，充满了挑战。他们往往依靠零散的心得和直觉开展管控，缺乏一套系统、科学并且经过验证的管控办法论和本领抓手箱。这使得他们在面对新生代员工、远程协同、敏捷转型等等新情境时，显得力不从心。
传统的管控理念强调“管控”，而未来的管控趋势更侧重于“赋能”和“激发”。
本课正是在这一来由下应运而生，它根植于经典的MTP（Management Training Program）轮廓，但深度融入了现代领导力思想、教练技艺、英才演进理念和实战抓手。我们旨在支援管人者跳出惯性思路的桎梏，达成从“心得型管人者”到“系统化赋能者”的华丽转身，不仅破解当下的管控痛点，更能引领队伍化解未来的挑战，最终达成个人和队伍、队伍和组织的协同演进和持续共赢。
课程收益
【课程获益】
本课经过精心规划，旨在借助两天的沉浸式研习和实战上手，为您带来以下核心收益：
1.系统性重塑管控定位认知
支援您清晰界定作为中层管人者的五大核心定位，走出职责误区，达成从“做事”到“带人成事”的思路转变，精准定位自己的价值贡献点，实操中，成为组织信赖的“承重墙”。
2.精准掌握队伍赋能技艺
学会运用专精的教练式带练和反馈技艺，有效激发部属潜能，加速队伍英才成长，炼就一支能征善战、自主驱动的高绩效队伍，从根本上破解“部属不能胜任事务”的难题。
3.周全拉升队伍驱动力
纵深领会现代激励理论，掌握针对不同特质员工的差异化激励和放权办法，点燃队伍内在热情，拉升员工敬业度和留任率，营造积极向上、充满正能量的队伍氛围。
4.熟练掌握绩效管控抓手
学会运用先进的标的管控和规划执行抓手，将组织方略转化为清晰的队伍标的和可落地的行动方案，并掌握进程管控和复盘精进的要害招数，确保队伍事务和组织期望同频共振，高效达成绩效标的。
5.构筑个人管控办法论
不只是研习零散的招数，更是支援您整合所学，形成一套属于自己的、推演自洽并且行之有效的管控哲学和行为模式，达成从“知”到“行”的跨越，从容化解未来的复杂管控情境。
【课程标的】
课程结束时，参训者将能够：
1.准确阐述管人者五大定位的内涵，并据此诊断自身管控行为，拟定至少三项改进规划。
2.运用SMART要则和4C执行模型，实地拟定或者精进一份本队伍的标的和规划草案。
3.运用贝尔宾队伍定位理论，拆解本队伍现况，并提出至少一项队伍结构精进建议。
4.演示AID和AAA反馈模型，完成一次高难度的带练或者激励对话还原。
5.结合自身队伍情况，初步规划一份针对部属的个性化激励和培育方案。
课程大纲
导言：破冰和研习队伍组建——管控启航
单元一：定位蜕变——从业务主力到赋能型管人者
单元标的：支援参训者深刻领会管人者的核心职责，达成从亲力亲为到借助队伍拿结果的思路转变，明晰自身的五大定位定位，并构筑责任担当意识。
一、管控内核的深度拆解
（一）管控的本质是“借助他人完成差事”
1.反思：为何“忙乱累烦”？——管人者常见的定位错位
2.核心：管人者的核心价值在于队伍的整体产出，而非个人贡献
（二）管控功能的五大闭环
1.管控的五大职能
2.详解规划、组织、指挥、协调、将控怎样环环相扣
3.
抓手：
管控闭环自查清单，审视自身管控动作的完整性
（三）树立“一切皆由我起”的责任思路
1.
实例：
一个项目失败的根源追溯——管人者的责任边界
2.实践：将“我负主责”作为处理队伍问题的第一反应
二、管人者五大赋能定位模型
（一）方略执行官——标的的解码和落地者
·定位要求：精准领会上级方略，并将其转化为队伍的可执行语言。
（二）队伍教练——部属潜能的激发者
·定位要求：知人善任，借助提问和带出而非命令，助推部属思索和成长。
·
抓手：
教练式提问清单（GROW模型简化版）。
（三）队伍领 导 者——氛围的营造和能量的源泉
·定位要求：运用影响力而非权力，练出队伍信念，传递信心和希望。
·视频拆解：从一段队伍危机看领 导 者的能量场。
（四）规则维护者——公平环境的捍卫者
·定位要求：以身作则，维护制度尊严，做到“严管”和“厚爱”的统一。
·
实例研讨：
当人情碰上制度，你怎样抉择？
（五）业务协同者——跨部门协同的纽带
·定位要求：打破部门墙，主动交流，寻求共赢，为队伍创造良好的外部环境。
单元二：运筹帷幄——标的、规划和高效执行
单元标的：掌握将模糊方向转化为清晰可执行标的的办法，学会拟定周详规划并运用有效抓手保障执行，拉升队伍整体事务效率。
一、标的管控的艺术和科学
（一）从愿景到行动——标的管控的价值链条
·探讨：标的为何能产生凝聚力和驱动力？——标的管控的心理学基础
（二）精准定义标的——SMART要则的深度运用
1.深度解读SMART要则
2.陷阱规避：常见的SMART误用和修正
3.实战操练：将一个模糊的队伍差事转化为合格的SMART标的
（三）标的交流和共识——让标的成为队伍的共同方向
·办法：怎样借助对话让部属真心接受并承诺于队伍标的
二、从规划到完美执行的管控系统
（一）规划的核心是“预”——预见性和隐患管控
·
抓手：
五要素规划法（差事、人员、时间、准则、资源），让规划滴水不漏
（二）保障完美执行的4C模型
1.Clarity（清晰差事）
2.Competence（胜任本领）
3.Commitment（承诺责任）
4.Check-In（跟进查验）。
·
实例：
一个完美项目背后的4C推演
（三）持续改进的引擎——复盘和迭代
1.办法：回顾标的、评核结果、拆解原因、收束规律
2.抓手：队伍复盘会准则流程
单元三：点燃引擎——高绩效队伍构筑和英才激励
单元标的：学会诊断并精进队伍构成，掌握情境领导办法以灵活调整管控风格，并运用多元化的激励手段有效激发队伍潜能。
一、构筑高绩效队伍的基石
（一）诊断你的队伍——贝尔宾队伍定位理论实战
1.自测：识别你以及部属的队伍定位倾向
2.拆解：用贝尔宾理论解读《西游记》队伍的成功密码
（二）队伍演进的四个阶段以及管控对策
1.阶段特征：形成期、震荡期、规范期、高产期
2.管控打法：针对不同阶段，管人者应采取的核心管控动作
（三）化解队伍协同的五种障碍
1.剖析：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺承诺，逃避责任、忽视结果
2.对策：针对性的队伍建设活动和管控干预
二、情境领导和有效激励
（一）诊断部属的准备度——本领和意愿的二维评核
1.
抓手：
准备度水平模型（R1-R4）
2.操练：判断你部属的准备度水平
（二）匹配对应的领导风格——指令、教练、支持、放权
·抓手：
情境领导力模型，让你的管控“因材施教”
（三）激活内在驱动力的激励组合拳
1.理论：从马斯洛到赫兹伯格，领会激励的底层推演
2.实战：物质和非物质激励的十大革新办法
3.研讨：针对新生代员工，最有效的激励方式为何？
单元四：授人以渔——英才培育和在职带练
单元标的：树立“管人者即教练”的理念，掌握一套系统的事务教导和带练反馈流程，能够有效拉升部属的专精本领和问题破解本领。
一、构筑队伍英才生产线
（一）从“用人”到“育人”——管人者的长远视角
·价值：英才培育对队伍绩效和管人者自身演进的乘数效应
（二）精准识别培训诉求——绩效差距拆解
·办法：不是“缺什么补什么”，而是“差什么练什么”
（三）拟定个性化的OJT（在岗培训）规划
·模板：提供OJT规划表，实地为一位部属拟定初步培育规划
二、教练式带练的实战技艺
（一）事务教导四阶段法——说、做、练、修
·情境还原：怎样教会一个新员工完成一项复杂操作？
（二）赋能式反馈——强化优势和改进不足
·抓手：
积极性反馈AAA模型（Acknow-how-Affect-Anchor）。
·抓手：
建设性反馈AID模型（Action-Impact-Desired Outcome）。
·定位担当：针对一个具体事务情境，开展一对一的AID反馈操练。
（三）高效放权——激发责任感和领导力
·要则：权责对等等，清晰边界。
·流程：放权五步法，确保放权不失控。
课程结尾：整合和升华——从研习到实践
1.行动规划发布： 每位参训者拟定个人管控本领拉升行动规划。
2.研习结晶展示和小组互评： 各小组分享核心收获和行动规划。
3.颁奖和结业仪式： 表彰出色研习小组和个人，强化研习成就感。
4.讲师收束和寄语： 强调核心理念，鼓励参训者在实践中持续精进。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王伟老师
适合谁听
中基层管人人员、部门经理、主任等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。