课程背景
在公司执行本领的链条中，员工是最终的“交付者”。无论方略多么清晰、规划多么周密，最终都要借助员工的双手转化为实际结晶。故而，员工的个人执行本领水平，直接决定了组织方略落地的最终成效。
可是，在日常事务中，我们经常看到这样的现象：差事交代下去，员工也做了，但结果却总是不尽如人意。问他为何，回答往往是“我做了啊”。这种“做了”和“做好”之间的差距，正是员工执行本领不足的典型表现。究其原因，换个角度看，主要存在三个方面的问题：
第一是认知偏差。许多员工将“执行”领会为“听指令做事”，缺乏结果导向的思路方式。他们关注的是“我做了什么”，从实践看，而非“我达成了什么结果”。这种思路模式下，忙碌等同于贡献，换个角度看，苦劳等同于功劳，导致大量无效劳动和伪勤奋。
第二是办法缺失。面对复杂差事时，员工往往不知道怎样下手，缺乏标的分解和时间将控的本领。要么眉毛胡子一将抓，要么被琐事牵着鼻子走，要害的事情一拖再拖。这种“畏难情绪+办法缺失”的组合，是执行本领的最大杀手。
第三是交流障碍。执行进程中遇到问题，要么不敢问、要么不会说，要么等到最后一刻才呈报，导致问题积小成大、错失破解良机。这种“闭环意识”的缺失，让管人者无法及时掌握情况，也让员工失去了获得支援的机会。
从职业化理论的角度看，往细里说，员工的执行本领本质上是职业素养的外在表现。美国学者霍华德·加德纳提出的“多元智能理论”中，格外强调了“自我认知智能”和“人际智能”对于个人成就的意义。员工需要具备自我管控的本领——管控自己的标的、时间、情绪；同时需要具备交流协同的本领——主动反馈、有效请示、积极协同。
本课旨在支援员工构筑正确的执行认知，掌握高效的事务办法，练就主动的交流习惯，往细里说，从“被动接受指令者”转变为“主动创造结果者”，运行层面，真正成为“事事有回应，件件有着落”的高效能员工。
课程收益
【课程获益】
借助本课的系统研习，参训员工将获得以下六个方面的核心收益：
第一，构筑结果导向的执行思路。深刻领会“差事”和“结果”的本质区别，告别“伪勤奋”，锁住价值创造，让每一分努力都转化为实际结晶。
第二，掌握标的分解和时间将控的办法。学会将大差事拆解为可执行的小步骤，科学规划时间，优先处理要害事项，告别拖延和忙乱。
第三，练就主动交流和闭环思路。掌握主动呈报、有效请示、及时反馈的招数，让上级随时掌握进展，让问题在第一时间被发现和破解。
第四，拉升问题拆解和破解本领。面对执行中的困难，能够冷静拆解原因，主动寻找解题打法，带着方案去请示，而非带着问题去等待。
第五，练出积极主动的职业心态。练就“主人翁”意识和“责任人”心态，从“等等靠要”转变为“主动作为”，落地时，在职场中赢得信任和机会。
第六，获得可直接运用的个人抓手包。包括标的分解表、时间将控矩阵、呈报模板、请示模板、复盘记录表等等实用抓手。
【课程标的】
1. 认知层面：领会执行本领的本质是“创造结果”，构筑结果导向的思路方式，明晰个人和组织之间的价值交换关系。
2. 本领层面：掌握标的分解、时间将控、主动呈报、问题破解的核心办法，能够在日常事务中熟练运用。
3. 行为层面：将课堂所学转化为事务习惯的改进，形成“事前有规划、事中有反馈，事后有结果”的执行闭环。
4. 结果层面：借助个人执行本领的拉升，拉升事务效率和质量，增强在队伍中的价值和影响力。
课程大纲
单元一：结果导向思路——告别“伪勤奋”，锁住价值创造
单元标的：支援员工构筑结果导向的执行思路，领会“差事”和“结果”的本质区别，学会用“结果三问”检验事务成效。
一、重新领会执行本领：差事和结果的区别
（一）何为真正的执行本领
1. 执行本领的定义：按照质、按照量、按照时完成自己的事务差事。
2. 执行本领的三个要素
3. 执行本领的本质：不是“做了”，而是“做好了”；不是“进程”，而是“结果”。
（二）差事思路和结果思路的区别
1. 差事思路的特点
2. 结果思路的特点
实例拆解：九段秘书的启示——同样做会议通知，为何价值相差九倍？
（三）结果三问：检验执行成效的利器
1. 第一问：结果是谁要的？
2. 第二问：结果要有什么？
3. 第三问：结果有什么用？
二、员工和公司的关系：价值交换的本质
（一）职业化的本质是契约精神
1. 接受差事就是签订合同
2. 工资是结果的回报
3. 执行本领是职业尊严的来源
（二）“我不负责”和“我负责任”的分界线
1. “我不负责”的表现
2. “我负责任”的表现
3. 责任半径理论
三、炼就个人执行本领的三大基石
（一）基石一：结果导向
1. 以终为始
2. 底线思路
3. 外包理念
（二）基石二：责任锁定
1. 明晰责任
2. 锁定责任
3. 承担责任
（三）基石三：持续精进
1. 复盘习惯
2. 研习意识
3. 追求卓越
单元实例：《小陈的困惑：我这么忙，为何还得不到认可？》
单元二：高效事务法——标的分解和时间将控
单元标的：掌握标的分解和时间将控的核心办法，学会将复杂差事拆解为可执行步骤，科学规划时间，克服拖延，拉升事务效率。
一、标的分解：让复杂差事变简单
（一）为何大差事让人畏惧？
1. 心理原因
2. 认知原因
3. 行为原因
（二）标的分解的“剥洋葱法”
1. 第一层：终 极标的
2. 第二层：阶段标的
3. 第三层：具体差事
4. 第四层：行动步骤
（三）WBS事务分解结构的运用
1. WBS的要则
2. WBS的办法
3. WBS的抓手
（四）从标的到行动的四步转化
1. 写下来：将标的写在纸上，清晰可见。
2. 拆开来：分解成若干小差事，每个小差事都具体可行。
3. 排顺序：确定差事的先后顺序和倚重关系。
4. 定时间：为每个差事设定开始时间和完成时间。
二、时间将控：要事第一，告别忙乱
（一）为何总感觉“忙”？
1. 时间陷阱：被琐事牵着走，执行层面，哪里起火往哪里跑。
2. 拖延陷阱：要害的事拖着不做，最后变成紧急的事。
3. 多差事陷阱：同时做几件事，结果哪件都做不好。
（二）时间将控四象限的运用
1. 第一象限：要害并且紧急
2. 第二象限：要害不紧急
3. 第三象限：紧急不要害
4. 第四象限：不要害不紧急
（三）时间将控的核心要则：要事第一
1. 识别要事
2. 优先要事
3. 保护要事
（四）战胜拖延的“5分钟启动法”
1. 拖延的心理：觉得差事太难、太大，运行层面，不愿意开始。
2. 5分钟启动法：告诉自己“只做5分钟”，5分钟后能够停下来。
3. 为何有效：一旦开始，就会继续下去。开始的阻力最大，一旦跨过就顺畅了。
4. 进阶招数：番茄事务法（25分钟专注+5分钟休息），微习惯（每天做一点点）。
三、乐在事务：经营好自己的状态
（一）情绪对执行本领的影响
1. 情绪和效率
2. 事务中的情绪陷阱
3. 情绪ABC理论
（二）消除事务压力的办法
1. 压力来源
2. 化解打法：
· 分解压力：大压力分解成小压力
· 寻求支持：向同事，上级求助
· 调整期待：合理期待自己，具体来看，接纳不完美
· 照顾自己：休息、运动、放松
（三）构筑积极的职业心态
1. 受益理论
2. 放下理论
3. 长期主义
单元实例：《王磊的困境：一周过去了，最要害的事还没开始》
单元三：闭环交流和问题破解——事事有回应，件件有着落
单元标的：练就主动交流的闭环思路，掌握主动呈报、有效请示的办法，拉升问题破解本领，做到“凡事有交代，件件有着落”。
一、闭环思路：凡事有交代
（一）何为闭环思路
1. 闭环的定义
2. 闭环的核心
3. 为何需要闭环
（二）闭环思路的三个层次
1. 初级闭环
2. 中级闭环
3. 高级闭环
（三）构筑闭环习惯的三句话
1. 接到差事时说
2. 执行进程中说
3. 完成差事时说
二、主动呈报：让上级放心
（一）为何要主动呈报
1. 上级的焦虑
2. 主动呈报的价值
3. 呈报的时机
（二）主动呈报的“黄金三要则”
1. 要则一：及时
2. 要则二：简明
3. 要则三：建议
（三）呈报的“金字塔结构”
1. 塔尖：结论/结果——一句话说清楚。
2. 塔身：要害资讯——支撑结论的核心事实。
3. 塔基：细节支撑——需要时再展开。
三，有效请示：带着方案去问
（一）请示的常见误区
1. 误区一：带着问题去问
2. 误区二：越级请示
3. 误区三：频繁请示
（二）有效请示的四步法
1. 第一步：说明来由
2. 第二步：拆解问题
3. 第三步：提出方案
4. 第四步：请求决策
（三）请示时的注意事项
1. 时机选项
2. 方式选项
3. 准备充分
四、问题破解：带着答案去问
（一）面对问题的心态
1. 问题不是麻烦，是机会：破解难题才能体现价值。
2. 没有不合理的标的，只有不给力的办法：先想“怎么做到”，再想“能不能做到”。
3. 向上级交付结晶，而不是交付困难：上级要的是解题打法，不是问题清单。
（二）问题破解的五步法
1. 第一步：界定问题
2. 第二步：拆解原因
3. 第三步：寻找方案
4. 第四步：选项方案
5. 第五步：施行跟进
（三）问题破解后的复盘
1. 复盘三问
2. 复盘结晶
单元实例：《李明的教训：等到最后一刻才说，具体来看，结果大家都被动》
课程小结：
员工个人执行本领水平，直接决定了组织方略落地的最终成效！
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