课程背景
随着社会经济的持续演进，保险业界作为隐患管控和社会稳定的要害支柱，正面临着前所未有的演进机遇和挑战。近年来，保险市场规模持续扩大，消费者对保险货品的诉求日益多样化、个性化，为保险业界带来了广阔的演进空间。同时，保险业界也面临着市场竞争加剧、买方诉求升级、技艺革新加快等等多重压力，要求保险公司持续革新服务模式，拉升买方经营本领。本次“深耕保险蓝海：保险绩优买方经营打法和实战招数集训”的课程培训旨在支援保险公司销售人员拉升买方经营本领，掌握先进的买方经营打法和实战招数。借助培训，使销售人员能够更为纵深地弄懂保险市场诉求和买方诉求变化，拟定更为精准、有效的买方经营打法；同时，借助实战上手和实例拆解等等方式，拉升销售人员的实战本领和化解复杂情况的本领。
课程收益
纵深弄懂保险市场诉求和买方诉求变化，拟定更为精准、有效的买方经营打法。
掌握先进的买方经营打法和实战招数，拉升销售本领和买方满意度。
弄懂并运用新技艺手段拉升买方经营本领，为保险公司创造更大的价值。
课程大纲
买方经营理念转型
1.从倚重到自主：定位转变
解读新定位定位：从“约见者”到“组织者”
探讨定位转变的必要性和价值
2. 买方经营意识的深化
强调买方经营不仅是销售的前提，更是品牌建设的基石
分享成功实例，激发参训者对买方经营的深层领会
买方经营办法论
1.买方识别和细分
买方细分打法
引见RFM模型、买方价值矩阵等等细分办法
识别高潜力买方
实战上手：利用现有资料开展买方细分
2.个性化交流打法
买方诉求拆解
教授怎样纵深挖掘买方诉求和偏好
分享有效交流话术模板，强调情感共鸣
实战还原
分组还原不同情境下的买方交流
3.买方关系维护的边界
探讨怎样保持专精和亲密的平衡
转引见和拓展打法
1.转引见制度规划
规划有效的转引见激励制度
2.转引见话术和招数
提供转引见请求的话术模板，开展定位担当操练
3.拓展打法分享
探讨怎样借助社群营销、口碑传播等等方式扩大买方网络
四、日常经营和创意经营
1.日常经营打法
定期关怀和交流
分享日常关怀的具体做法，如节日问候、生日祝福
2.资讯传递和价值输出
教授怎样借助邮件、短信、社交媒体等等方式传递保险学识和公司价值
3.创意经营思路
兴趣导向经营
旅游爱好者
规划专属旅游体验、定制旅行保险方案
活动爱好者
策划买方专属活动，如健康讲座、亲子活动
跨界携手
探讨与其他业界（如健身房、咖啡厅）的携手机会
数智化抓手运用
引见怎样利用社交媒体、小程序等等数智化抓手开展买方交流和营销
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险营销人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。