课程背景
当前保险业界面临数智化转型的必然趋势，市场竞争加剧和买方诉求多元化促成业界革新。海量资料、机器智能、云计算等等技艺重塑了业务模式，例如借助精准隐患评核精进定价打法、利用智能客服拉升服务效率。本课旨在支援从业者系统性掌握AI技艺推演和情境化运用，破解“怎样选技艺”“怎样控隐患”“怎样促融合”三大核心问题，促成从“被动适应”到“主动革新”的思路转型。
课程收益
系统性构筑 AI 技艺认知和业务融合本领
强化管人者促成 AI 项目的实操本领
拉升业务情境的 AI 革新实践本领
课程大纲
上午：AI 在保险业界各业务环节的运用
一、保险业界 AI 运用概述
1. 保险业界现况和挑战
市场竞争加剧
买方诉求多元化
2. AI 在保险业界的演进趋势
技艺革新促成
业界数智化转型诉求
二、AI 在营销环节的运用
1. 精准营销
买方画像构筑
个性化推荐打法
2. 智能客服
聊天机器人运用
买方问题自动解答
三、AI 在货品定价环节的运用
1. 隐患评核模型
海量资料拆解和隐患预测
个性化定价打法
2. 动态定价制度
实时资料监测和调整
市场变化化解打法
下午：AI 项目落地施行和实践运用
一、管人者促成 AI 项目落地的准备事务
1. 技艺领会
AI 技艺原理和演进趋势
适用保险业务的技艺选型
2. 队伍协同
跨部门携手模式
主力练就和引进打法
二、资料管控和隐患将控
1. 资料管控
资料质量拉升
资料安全和隐私保护
2. 隐患将控
AI 运用隐患识别
隐患管控打法拟定
三、AI 学识和业务实际结合的思路和方向
1.
实例拆解
成功实例分享
心得教训收束
2. 实践运用规划
拟定 AI 运用短期和长期规划
项目施行步骤和时间表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险公司管人者以及相关业务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。