课程背景
随着机器智能技艺的飞速演进，保险业界正经历着前所未有的变革。从买方行为拆解、隐患评核到理赔处理，AI的运用日益广泛，深刻影响着保险公司的营运模式和业务拓展打法。为积极响应国家关于演进数字经济、促成保险业高质量演进的号召，此次专题培训，旨在拉升全省金融业务经理、地市买方服务岗、业务营运岗以及区县综合业务岗出色代表在AI环境下的专精本领，把握业界趋势，助推业务革新和效率拉升。
课程收益
认知升级：深刻领会AI技艺对保险业界的影响以及未来趋势。
本领拉升：掌握AI抓手在保险营运、买方服务、市场拓展中的实际运用。
打法拟定：基于AI技艺，拟定或者精进个人以及队伍的营运和收展打法。
队伍协同：增强跨部门交流和携手，共同推进AI项目落地施行。
革新思路：激发革新思路，鼓励探索AI技艺在保险领域的革新运用。
课程大纲
一、AI技艺基础和保险业界趋势
1.AI技艺概览
AI定义和核心技艺
AI在各业界的运用实例
2.保险业界AI运用现况
全球视角下的AI保险实践
中国保险业界AI演进趋势
3. AI对保险业界的深远影响
营运模式的变革
买方服务的智能化
货品革新和隐患定价
二、AI在保险营运中的运用实践
1.资料驱动的业务决策
海量资料拆解在保险营运中的运用
AI预测模型构筑和精进
2. 智能客服系统
聊天机器人技艺原理
智能客服系统施行实例分享
3.自动化理赔流程
图像识别在理赔资料审核中的运用
自动化理赔流程规划和精进
4.AI赋能保险营销
买方画像构筑和精准营销
AI辅助的保险顾问系统
智能展业情境规划
三、收展打法和AI融合革新
1.收展业务现况和挑战
当前收展模式拆解
面临的挑战和机遇
2. AI技艺助推收展革新
智能推荐系统在货品推广中的运用
AI驱动的买方关系管控
3.成功实例拆解和实战研讨
业界内外AI收展成功实例分享
分组研讨：怎样在中邮保险施行AI收展打法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
金融业务经理、地市买方服务岗、业务营运岗、区县综合业务岗出色代表。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。