课程背景
管人者怎样识别员工心理和心态，尤其是新新人类，换个角度看，95后00后新人，他们的游戏化人生理念和管人者怎样开展融合？
管人者怎样拉升95后员工的正能量，拉升员工的职业化程度、拉升员工的责任感、队伍意识。进而激发公司迅速成长，炼就双赢劳动关系、拉升公司的生产竞争本领？
课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战心得、缺少抓手办法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的实例，以及实例背后不为人知的客观规律。破解参训者在公司管控进程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使参训者学之解惑，学之能用，带领公司核心管控队伍跨越障碍、达成长久、健康、融洽的管控关系。
课程收益
掌握管人者的认知定位和定位转变，构筑正确的管人者认知。
掌握管人者克服障碍的常见心态以及实用抓手，包括：人际模式，问题具备模式等等
弄懂新时代公司和员工态势下，员工激励和员工采用以及留任的规律和本质。
掌握公司对00后新新人类管控的核心五步法。
掌握怎样从术和道的层面拆解员工并能因应做出对策。
课程大纲
一、成为一个管人者意味着什么？
专精学识VS个人心得
管控的本质
管人者的五项基本事务
实例：三个石匠的故事
专精思路VS管控思路
管控的本质在于自我修炼
二、95后新新人类是重”激励“还是重”管控“？
激励的三大误区你知道吗
从马斯洛诉求理论看00后
激励，执行层面，在于激发员工做事的动力
有效激励00后的前提：领会为先 （1）：从雇佣到联盟：00后想要的新天地 （2）：从我怕到我要：00后心中的小九九 （3）：从管控到激励：00后眼中的真性情
三、00后的标的管控的核心三要素：
公司导航系统
管控三步曲
（1）设定标的
标的设定的误区
标的拟定三要则
（2）拟定规划
管人者为何不愿意拟定规划
拟定规划是一个队伍共识的进程
实例：美国心理学家的故事
拟定规划的七要素和结晶
实例：万科的联席会议
（3）行动查验
IBM总裁郭士纳：人们只做你查验的事，而不是你期望的事。
有效查验的方式组合
无反馈不查验
救火VS防火
管人者怎样对上、平行、对下高效交流？
交流的定义和作用有哪些？
管人者80%的事务都在交流
交流从亲和力开始！
实地上手：和伙伴分享印象最深的一件事
交流漏斗
（1）向上交流要有“胆”：
主动性
讲真话
克服恐惧怕领导
请示的艺术：多出选项题，少出总答题！
（2）平行交流要有“肺”
功夫在外
内部服务意识
严于律已，宽以待人
交流：怎样让买方满意？
接力棒原理：给时间，给空间，给态度
（3）向下交流要有“度”
要求部属去思索：你说该怎么办
不只是布置事务：你有更好的办法吗
给予恰当的指导：为何会这样
触动内心的表扬：实例的对比拆解以及课堂研讨
批评的艺术：批评的三明冶法则以及实例
收束篇：管控00后的五步走和口决？
（1）防卫阶段：构筑信任
（2）突破阶段：帮他成事
（3）定位阶段：边干边找
（4）融入阶段：针对支援
（5）忘我阶段：放权激励
收束：00后的管控口绝：一个崇拜+公平+真实的圈子！
领导他人=修炼自己
队伍共创：研习收获 结束语：站对舞台、绽放光彩！
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李文莉老师
适合谁听
公司初级和中级管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。