课程背景
当前，商业银行演进面临深刻变革，从存款立行，到信贷为王。在买方诉求低迷，同业竞争激烈的大环境下，怎样达成高质量演进，是现阶段同业面临的普遍难题。
今年以来，执行层面，贯彻落实“五篇大文章”成为重点事务。五篇大文章，不是零散的五个点，而是商业银行专注主责主业，持续拉升“以买方为中心”的经营本领的要害。是以普惠、绿色、养老的客群建设，强化科技赋能、数字赋能，达成提质增效。
但在此进程中，我们也会遇到一系列问题。我们尝试利用手段，拉升普惠业务，绿色金融业务的成功率。但模型生成名单，往细里说，给到一线打电话的模式是没有成效的，也不是真正的。的核心，不在于模型，也不在于让一线怎样“打鸡血”似的营销；强化隐患管控也不是信贷经营的核心，倘若对买方的经营起点是隐患管控，那依然是站在货品视角思索问题，而非以买方为中心的视角。
我们往往容易将简单的问题变复杂，具体来看，试图从各种维度探索的真谛。其实，金融的核心在于资料究竟从哪里来，哪里的资料最有价值。那必然是买方，金融的核心在于买方经营。买方是多样分层分类的，买方诉求是线上线下一体的，买方需要的是金融+非金融综合服务，我们需要做的，是成为买方的“首问行”，怎样借助全渠道、全客群、全服务的科技金融、数字金融，达成绿色金融、普惠金融、养老金融买方综合经营，拉升买方钱包份额、防止买方离职，是经营的核心
课程收益
弄懂同业领 先实践
掌握怎样做好转型的核心要义
自上而下拆解转型的方略、落地举措、思路
课程大纲
方向篇：金融转型的核心要义
1、金融业界转型的思索
建系统、做资料拆解、做情境金融、做外呼、做私域营运、做代发系统等等，是否就是转型？我们是否仍有无力感，没有获得感、难有存在感？转型，倘若对经营无法降本增效，对一线没有赋能，具体来看，那的价值在哪里？
从海底捞的实例讲起：MOT要害时刻&经营
面对散点的问题，头疼医头的方式已经很难达成变革：过去同业取经、研习好思路好做法的方式也只能导致“业务单点突破-业务孤岛”。理想很丰满，现实很骨感，破解难题的要害，在于回归主责主业，寻找破解难题的“牛鼻子”
以点带面的变革核心要义——时代，落地时，“人”成为核心，金融机构经营的核心推演是“满足买方诉求”，金融机构需要顺应以“人”为起点的经营模式转型，往细里说，在人+的浪潮中，适变应变
2、大模型时代的金融业界转型的核心要义
经营推演：从货品为中心转向以人为中心（实例：建行、中信、招行买方经营的推演）
经营模式；从一次性战术转向持续经营（实例：中信和招行对公的推演）
经营打法：从强网点转向强中台（实例：阿里服务金融机构做业务中台、资料中台的思路，运行层面，以及招行中台赋能的思路）
渠道触达：从割裂向全渠道经营（实例：工行深圳分行、中信超级渠道的实例）
敏捷响应：从预先规划到实时在线（实例；中原银行的敏捷队伍，招行的风铃系统）
成效评核：从结果导向转到进程管控（实例：招行啊的网点云图系统；某国有行的指标架构）
启发：怎样领会五篇大文章：科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融，数字金融，其本质都是金融的演进，都离不开金融的买方和买方经营
收束：方略-业务-科技：底层推演
业务篇：方略+业务从顶层规划到架构落地
1、转型从顶层规划到落地
转型的顶层规划：工行 建行 招行 某城商行实例拆解（其中，部分内容）
把握面向未来的金融公司演进底层推演-招行思路（最 佳价值创造银行，搭建领 先业界的3.0模式、升级全客群获客和经营模式、炼就全货品定制化服务架构、知行合一推进方略执行）
从完整方略规划看怎样定转型的方略、定方向—某城商行实例拆解（方略定位、重点业务演进模式、对公业务演进模式、零售业务演进模式、科技支撑架构建设）
把握从小到大，做大做强的深层推演——中原银行（炼就银行的“一横四纵一基石”方略架构、方略三步走、项目群精益化管控模式、敏捷组织转型、海量资料运用、双速IT交付、科技生态建设）
收束提炼：金融业界激烈竞争的环境中，怎样明晰方略定位和演进方向
2、海量资料+大模型助力零售业务从顶层规划到落地
实例拆解：平安银行零售转型+招商银行零售转型
模式一：零售买方经营（实例引见：建行、中信、华夏等等）
收束提炼：构筑买方洞察-打法驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整架构（系统层面包含cdp ma 公司微信 CRM等等）
模式二：融合经营模式的架构化模式（实例：招商银行投商私科研一体化模式，信用卡和零售、对公的融合架构）
收束提炼：敏前台-强中台（中台赋能的多个实例）
模式三：人+的全渠道服务架构（实例：招行网点+远程客服服务于银行网点“首面经营”）
收束提炼：以打法为核心的线上线下融合模式
模式三零售获客——为一线赋能、拓展情境（实例：零售买方怎样精准选项客群，零售买方怎样达成线上营销，就一线经验说，队伍长怎样为一线赋能）
模式四“厅堂首面”——促首面经营（厅堂首面经营的“事务范式”、线上线下联动、
实例引见：招商银行厅堂首面的零售做法
模式五“蜜月期经营”——借助多波次营销促成经营裂变（蜜月期经营的“事务范式”，多波次营销的模式）
模式六“存量买方经营”——借助客群微细分达成“精准经营”（资料驱动的客群微细分打法、系统赋能的客群经营）
3、海量资料+大模型助力对公业务从顶层规划到落地
对公业务转型的同业实践（建行、招行、中信等等）
对公建设的核心推演是业务推演：怎样确定主攻方向、怎样做好组织促成、业界客群获取渠道和货品创设、专项服务和营销打法、买方链式经营须重点扩展买方股权链、交易链、供给链、个人链和平台链
对公的七大抓手抓手：抓商机和客群、抓综合金融服务、抓买方生态圈抓渠道携手、抓货品架构、抓“铁三角”、抓支撑
构筑对公的“中台赋能架构”：架构化营运、全流程拉升名单制营销、客本领、构筑情境化的获客方式，经营强范式、做强渠道平台的搭建者
4，普惠金融经营的核心思路
人？？人+，促成营销架构建设
搭平台数字零售信贷增长平台：打法层、渠道层、运用层，制度层、支持层
建模式线上协同经营模式：线上线下协同经营+线上集约经营
做营销——营销：买方分类触达+根据买方情境和融资意向开展打法建设=借助精细化管控助推转化
破解四大痛点：组织买方经理营销费劲儿；营销转化成功率不高；缺少有勾住力的营销钩子；未开户买方难触达
构筑中台本领：问题的发现者、打法的部署者、一线的赋能者
做好“问题的发现者”三大模式：锁住核心客群、锁住核心业务指标、锁住核心情境
做好“打法部署者”三大模式：建打法架构、抓要害时刻、做闭环经营
做好“一线赋能者”三大模式：活动打法怎么做、货品打法怎么做、权益打法怎么做
科技篇：金融科技+海量资料+大模型
1、大模型驱动&经营管控
基于资料驱动的智能经营管控拆解
构筑智慧经营指标管控架构，驱动高效经营和智慧
管控决策，促成经营管控升级
2、海量资料驱动&极 致买方体验
以买方旅程为串联， 炼就极 致买方体验
从买方视角出发，标的上寻找全局最优解
拉升数智化水平， 业务、资料、流程相统一
3、金融科技&金融服务
提供“金融+”赋能型货品
金融服务以科技货品形式部署，形成可输出的赋能型数字货品
炼就“融资”，“融智”、“融数”的一体化数字金融服务综合方案
4，金融科技&风控
一体化资料风控，拉升周全隐患管控本领
炼就、精细化、敏捷化、实时化的周全隐患管控架构
拉升隐患计算、拆解、评核、预判本领，强化数字风控本领建设
5、金融科技&营运
基于资料驱动的卓越营运
从人工心得判断执行的营运方式，转向以
数字空间自动化、智能化的营运方式
6、金融科技&数字情境交互
数字人情境交互模式，重塑服务新格局
以技艺深度耦合买方、货品、业务
拉升金融机构线上线下全渠道服务本领，达成轻量化营运
7、金融科技的领 先实践
TOC：智慧营销+智慧营运
TOB：精细化管控
组织：敏捷转型
技艺运用：AIGC
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|宋海林老师
适合谁听
总分行相关员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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