课程背景
如今00后的员工已经成为公司中的生力军，做为公司管人者都感叹00后不好管控，并且认为00后普遍存在以下问题：责任意识差，规划意识弱、严谨不足、容易放弃，不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等等特点。同时他们对事务的选项也不再是：高工资、事务稳定、得到晋升和演进、良好的事务条件等等。借助权威调查发现00后群体更关注的是：被人欣赏、有参与感、领会员工、事务稳定，为破解这一问题，开发本课。
课程收益
【课程标的】
破解00后不好管控的问题，弄懂00后群体对事务的关注点，借助掌握教练技艺，和相关抓手来满足00后新生代的被人欣赏、有参与感、被人领会等等事务诉求从而达成对00后的有效管控。
【课程获益】
☆领会教练管控的三项要则，形成教练的思路模式，和部属构筑亲和、信任、协同的关系；
☆掌握教练的三项本领，有效的打开部属心扉、启发部属思索并支持部属付诸行动；
☆掌握教练管控的四步流程，借助有打法的对话支持被指导者自主探索达成标的的办法；
☆实地破解参训者在事务中面临的某个真实的困难或者挑战，并形成具体的行动方案；
课程大纲
☆新生代员工在事务中想得到什么？
我们所遇到的问题有哪些？
☆00后员工的特点分享
对话呈现：实例拆解
☆00后员工的预期和诉求拆解
支持、期待、信任
☆00后管控的价值和作用
作用：组织、队伍、个人
员工状态分类和管控风格配对
模型：R1-R4风格
S1-s4 管控风格配对
☆单元小结
一，怎么做才能让员工感觉您懂我？
☆教练式聆听的3个步骤
3个步奏和3R要则
☆借助回放迅速构筑亲和
接受+反应：迅速构筑亲和
☆借助确认有效化解抱怨
确认：深度聆听的确认维度
二、怎样能够启发部属思索、增加参与感？
☆有力提问的特点
3个特点：开放、未来、怎样
☆有力提问的范例
有力提问操练
☆怎样问出强有力问题
有力提问的问题构筑
SMART轮廓运用
☆怎样支持部属寻找答案
三、怎么做能让部属付诸行动——得到认可？
☆反馈三要素
积极性反馈
演进性反馈
☆怎样做到表扬激励人心
积极性反馈3个步奏、要领、反馈操练
☆怎样做到批评对事不对人
演进性反馈3个步奏、要领、反馈操练
☆积极性反馈强化部属的正向行为
☆演进性反馈纠正部属的错误行为
☆怎样在最快的时间内拿到绩效标的？
GROW流程的弄懂
☆怎样评核标的和现况的差异？
锁住标的：拿到SMART标的
弄懂现况：弄懂影响标的达成的因素和资源
☆怎样探究达成标的的办法？
探索行动方案：实行标的的具体行动规划
☆怎样强化达成标的的意愿？
强化意愿：激发被指导者实行标的的动力，并使其付诸行动
☆动机转换模型
☆不同激励办法的引见
☆教练技艺八段锦
☆上手：拟定行动规划
☆课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
高层管控、中层管人人员。【培训形式】 内容讲授、实例拆解、情景上手、实践操练、定位担当。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。