课程背景
绩效管控是公司管控的要害组成部分，它不仅是衡量员工事务表现的抓手，更是促成公司方略标的达成的要害手段。借助本次培训，参训者将周全弄懂绩效管控的核心理念、办法和抓手，并掌握怎样借助绩效管控拉升队伍和公司的整体效能。
课程收益
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领会绩效管控的核心理念和常见误区。
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掌握多种绩效考核办法以及其适用情境。
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学会规划科学的绩效考核指标架构。
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掌握绩效考核的施行流程和结果运用。
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拉升绩效反馈本领，掌握教练式反馈办法。
【课程特色】
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系统性：从宏观到微观，从理论到实践，周全覆盖公司标的规划的要害环节
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实用性：结合实际实例，提供可操作的抓手和办法，确保参训者学以致用
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交流性：借助小组操练，让参训者在实践中掌握学识，增强队伍协同本领
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针对性：针对不同层级的管人者，提供定制化的研习内容和操练
课程大纲
1.
绩效管控的定义和价值
o
绩效管控的误区：考核不是为了扣工资。
o
绩效管控的核心：修正行为、达成标的。
2.
绩效考核的九种办法
o
单一指标法、MBO、KPI、BSC、360度考核，EVA、OKR、电网考核法、KSF。
o
推荐办法：KPI考核法（简单易操作）。
3.
小组操练
：碰头公司适合的绩效考核办法，当下绩效管控方式和痛点
1.
绩效考核主体和顺序
o
主体：人力资本部为纽带，总经理牵头，直接上级执行。
o
顺序：自上而下，实操中，高层先行。
2.
绩效考核指标规划
o
差事绩效和行为绩效
：
▪
基层：85%差事绩效 + 15%行为绩效。
▪
中层：80%差事绩效 + 20%行为绩效。
▪
高层：75%差事绩效 + 25%行为绩效。
o
指标选项要则
：
▪
从公司方略、联合标的、经营流程、事务拆解中提取。
▪
要害指标：基层3-7个，落地时，中层5-10个，高层7-14个。
3.
小组操练
：根据公司实际，规划某岗位的绩效考核指标
1.
绩效考核流程
o
PDCA循环
：规划（标的设定）、执行（带练）、查验（评核）、改进（复盘）。
o
绩效带练
：说给他听、做给他看，共同做一遍、你做给我看。
2.
绩效考核结果运用
o
薪酬调整、晋升、培训赋能、招聘精进。
1.
管人者为何要成为教练？
o
运动员、队长还是教练？
o
借助教练式领导力放大你的作用。
2.
何为有益的和有害的反馈？
o
小组碰头：事务中遇到的有益或者有害反馈的特征。
o
有益反馈特点和影响。
o
有害反馈特点和影响。
3.
怎样给员工提供教练式的反馈？
o
伙伴操练：尝试做一次反馈。
o
SBII反馈四部曲（情境-行为-影响-征询）。
o
有效反馈的小招数：说什么和怎么说。
o
伙伴操练：用教练式的办法，重新构架你的反馈，并再次开展伙伴对话。
4.
情绪化反应的处理
o
接受反馈的主要情绪类型。
o
怎样管控情绪的打法。
o
定位担当：管控一场情绪对话。
1.
绩效考核评分办法
o
层级评分法、加减评分法，正态分布法、强制分布法。
o
评分等级规划：找到标的值、底线准则、中间得分准则。
2.
绩效系数转换
o
单维度转换：60分以下无绩效工资，从实践看，90分以上绩效工资100%。
o
双指标考核法：队伍绩效和个人绩效结合。
3.
小组操练
：规划某岗位的绩效评分表，计算绩效工资
1.
课程收束
o
绩效管控的核心要点回顾。
o
研习收获分享和问题答疑。
2.
实际运用建议
o
怎样将所学抓手和办法运用到实际事务中。
o
持续精进绩效管控架构的建议。
3.
小组操练
：拟定个人行动规划，明晰怎样将所学内容运用到公司绩效管控的实际事务中
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍臻炜老师
适合谁听
公司老板、总经理、高层管人人员（如CEO、COO、CFO等等）、人力资本部门负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。