课程背景
技艺型领导往往擅长破解技艺问题和施行革新，但在管控方面可能不够熟练。强化管控本领能够支援他们更好地规划、组织和协调队伍，以达成预期的标的和结果。技艺型领导的管控本领也包括良好的协同和交流招数。技艺型领导一般需要和不同来由和专精学识的人携手，故而有效的协同和交流对于达成共同标的举足轻重。技艺型领导一般担任队伍的导向者和指导者的定位。借助强化管控本领，他们能够更好地领导和演进队伍成员，提供必要的指导和支持，助推队伍的成长和演进。
课程收益
• 借助两天4个小模块的研习，充分掌握“构筑信任”、“员工带练”、“高效交流” “协同革新”管人者的4大基本本领。赋能技艺型管人者从“管控自我”、“管控队伍” 和“管控业务”的周全意识和本领拉升。
• 模块1 – 构筑信任：MBTI个性 +“信誉6步法”。弄懂自我和他人的多样性，并策划自己构筑信誉的基础和步骤
• 模块2 – 员工带练：掌握和员工开展日常关于绩效改进的SBII对话轮廓，借助教练式带练推进绩效的持续改进，并维持正向积极的员工敬业度。
• 模块3 – 高效交流：掌握跨部门协同、问题破解、项目研发进程中的交流和影响招数，掌握“影响力拆解轮廓表”和“影响力推-拉16法”，借助组合采用，拉升自己的影响本领。
• 模块4 – 协同革新：掌握3个协同革新抓手，破解3个业务情境问题。炼就组织多元包容的革新信念。
【课程特色】
抓手小而精，轻松掌握；讲师心得充实，交流充分。鲍老师有着长期公司高级技艺管控和人力资本的双重心得，对技艺型管人者所遇到的挑战和本领演进有十分深刻的领会和实践练就心得，并有十分多的实战小抓手，支援技艺型管人者轻松掌握自我管控、管控他人、管控队伍和业务，达成培训真正落地的目的。
课程大纲
第一天 管控自我 带练他人
一、破冰活动：我们不一样
二、模块1 ：构筑信任的6步法
1、 弄懂自我和他人
a) 何为MBTI？何为个人的偏好？
b) 弄懂MBTI性格类型能够支援更好的队伍融合和协同
c) MBTI小测试：测一下自己的MBTI类型
d) 队伍的MBTI结果分布？和我们的业务、使命愿景像吗？
2， MBTI详解
a) 能量的获取方式：外倾E vs內倾I
b) 资讯的获取方式：直觉N vs感觉S
c) 做决定：思索T vs情感 F
d) 化解外部变化：规划J vs直觉 P
1、 构筑信誉6步法
a) 管人者的定位定位（运动员、队长、教练）
b) 小组碰头：今天你担当着什么定位？有什么感悟
c) 借助教练式领导力放大你的作用
d)
实战上手：构筑你的“信誉屋”
1 自我觉察
2 共享价值观 – 小组碰头：个人价值观和公司价值观的链接
3 感谢员工 – 我能做什么
4 演进本领 – 小组碰头：我们当下缺少的本领
5 服务员工
6 维持希望 – 怎样去讲故事
三、模块2 – 正向助推员工绩效改进的SBII法
1、 非庄重反馈的作用和定义
2、 非庄重日常绩效反馈SBII法
a) 伙伴操练：尝试做一次反馈
b) SBII反馈4部曲（情境-行为-影响-征询）
c)
实战上手：用教练式的办法，重新构架你的反馈，并再次开展伙伴对话
d) 反馈后该怎样跟进：改变发问的方式
3，情绪化反应的处理？
a) 接受反馈的主要情绪类型
b) 为何会产生情绪？
c) 怎样管控情绪的打法
d) 定位担当：管控一场情绪对话
第二天 高效交流 协同革新
四、模块3 – 高效交流和影响力的“推拉招数”
1、 领会交流的基本流程和定义
a) 小组碰头：事务中曾经遇到的有效交流和无效交流
b) 高效表述的4要素
c) 坦诚布公的表述方式和小抓手
d) 聆听
1、 影响力6要则和高效影响力的“推拉招数”
a) 个人操练：思索记录一个你近期希望影响的事例
b) 推拉招数施行影响
1 推的招数（用事实和情感打动对方）
2 拉的招数（用提问和反馈带出对方）
1、
实战上手：你的影响力发挥作用了吗？
a) 挑选一个实际的业务情境例子，请一位参训者担当需要被影响的人
b) 队伍采用推拉招数和该参训者开展对话，实时评核影响成效
c)
开展复盘和反思
五、 模块4 – 协同革新的3个小抓手
1、 队伍革新小游戏
2、 革新基础
a) 何为革新？为何需要协同革新？
b) 革新的分类和来源
c) 小组碰头：迪士尼的革新拆解
d) KANO模型 – 洞察买方，突破革新
3、 实战上手：协同革新小抓手
a) 抓手1 – 静默式头脑风暴法 vs 买方旅程的革新
b) 抓手2 – 反转假设法 vs 降本增效的革新
c) 抓手3 – 图像联想法 vs 组织信念的革新
4、包容性领 导 者的6个特质
六、 课程收束
1、Q&A环节
2、课程收获和课后落地实践3件事
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍臻炜老师
适合谁听
中高层管人者等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。