课程背景
中基层经理在管控方面不够熟练，他们在业务方面都是各方面主力，在专精领域独当一面。但转身作为队伍管人者后，由于不具备相应的管控本领，而在队伍管控、员工管控、横向协同方面无从下手，一般会面临如下的问题：
- 完全用专精本领指导部属事务，结果自己越做越累
- 以为用专精能让员工信服，没想到部属并不认账
- 不能有效分配差事，员工得不到演进，或者依靠有本领的员工，导致队伍事务分配不都
- 和横向部门协同本领不足，导致冲突持续。
本课将围绕这些常见问题，给与管控干部一些小而精的抓手，支援他们从意识上和本领上，让他们更好的从一个专精主力人员，转型成长为出色的管人者。
课程收益
• 队伍管控：掌握“管人者信誉”、“差事分配”、和“绩效面谈”3个核心抓手，迅速构筑队伍和员工管控本领
• 高效交流：掌握“交流基础”、“影响力施行轮廓”拉升自我觉察和交流本领
• 借助拟定IDP(个人演进规划)，将两天所学抓手选项运用到实际事务中
课程大纲
1、
破冰活动：小组命名，选项队长和口号
2、
新领导怎样构筑你的个人信誉？
1. 管人者的定位转变（运动员、队长、教练）
a) 小组碰头：今天你担当着什么定位？有什么感悟？
b) 借助教练式领导力放大你的作用
2. 一起炼就你的“信誉小屋”
a) 自我觉察 – 我的本领基础（优势）在哪里？我能不能听取他人的反馈？
b) 共享价值观 – 我相信什么？我知道我的队伍成员相信什么吗？怎么知道？
c) 感谢员工 – 我会夸人吗？抓手：FFC赞赏轮廓
d) 演进本领 – 我知道队伍当下缺少本领吗？
e) 服务员工 – 我知道员工还需要什么吗？
f) 维持希望 – 我会描绘愿景给部属听吗？
3. 个人操练：分享你的信誉小屋给小组成员听。听听大家的反馈。
1、
该怎么将差事有效的分配出去？
1. 熟稔你的事务和事务优先级
a) 事务优先级判断依据：必做、可做、愿做
b) 怎样判断事务优先级的要则：影响大小
2. 分配事务和放权是不同的。基层管人者更多的是分配差事为主。
3. 熟稔你的员工，和所需要完成的差事。有效将合适员工链接到合适的差事。
4. 有效的将差事分配出去。
a) 是命令还是商议？让员工愿意主动承担差事
b) 明晰对于差事的标的和期望
5.
实战操练：这些差事应该怎么分配？
1、
该怎么开会呢？
1、 何为盯盘？
2、 盯盘的步骤
a) 发力点核心资料呈现
b) 亮点分享
c) 下阶段标的和OKR作战地图
d) 需要的资源支持
3、
小组操练：拟定本人的盯盘规划
1、
怎么带练部属的绩效改进？
1. 作为管人者，你害怕给员工提供绩效反馈吗？
2. 有效反馈
a) 怎么样的行为是有害的反馈？
b) 什么样的行为是有益的反馈？
3. 研习SBII绩效面谈轮廓，和员工开展建设性反馈，借助恰当谈话改进绩效结果并演进员工
a) S - 需要反馈的情景为何？
b) B – 观察到员工的行为为何？
c) I – 造成了什么样的影响？
d) I – 和员工探讨原因以及后续改进措施为何？
4. 处理情绪化反应
5.
实战操练：定位担当，开展一次员工绩效会谈
1、
高效交流和影响力（支援各层级同事加强横向协同）
1. 交流的基本概念和流程。
2. 高效的说和听。学会有效表述和高效聆听的办法，助力你领导力的拉升。倘若不会好好说话，好好聆听，会导致：
a) 领导信誉缺失
b) 无法真正领会他人，无法真正破解难题
c) 导致协同冲突和矛盾
d) 个人关系怯场
3. 拉升影响力的6要则和影响力施行轮廓。巧用影响力要则（互惠、社会认同、喜好、权威、稀缺、承诺一致），构筑你的影响力
4. 推拉招数施行影响，构筑话术
a) 推的招数（用事实和情感打动对方）
i. 晓之以理、动之以情，警之以弊，诱之以利
b) 拉的招数（用提问和反馈带出对方）
i. 鼓励畅谈、去芜存菁、核实领会、查明含义
c) 用推拉组合构筑有影响力的会谈
5.
小组游戏：请羊入圈
1、
课程收束和IDP
1. 每人选2~3个抓手做一个IDP规划
2. IDP分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍臻炜老师
适合谁听
公司中基层管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。