高层管理者(经营决策层) 销售总监大买方经理 可定制大纲

向丹纳赫学习客户管理:构建战略客户增长引擎

从“关系驱动”到“方略驱动”,用系统办法管控要害买方,达成可持续增长。在公司竞争日益激烈的今天,许多销售队伍仍倚重于个人关系和临时化解,缺乏对要害买方的系统化管控办法,导致“买方潜力未挖透、资源分配不锁住、跨部门协同不畅、买方离职隐患高”等等问题。丹纳赫借助其要害买方管控架构,构筑了一套从买方选项、规划拟定、执行跟踪到持续精进的闭环流程,将买方管控从“感性维护”升级为“科学经营”。本课不仅传授办法…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
鲍臻炜
课程编号
PX-T7765
向丹纳赫学习客户管理:构建战略客户增长引擎
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
电话咨询 131-8265-5138
企业微信二维码
微信扫码咨询报课程名即可,工作日 1 小时内回复

本站不设表单:打电话或扫码即可,不用留手机号等回访

课程背景

从“关系驱动”到“方略驱动”,用系统办法管控要害买方,达成可持续增长。在公司竞争日益激烈的今天,许多销售队伍仍倚重于个人关系和临时化解,缺乏对要害买方的系统化管控办法,导致“买方潜力未挖透、资源分配不锁住、跨部门协同不畅、买方离职隐患高”等等问题。丹纳赫借助其要害买方管控架构,构筑了一套从买方选项、规划拟定、执行跟踪到持续精进的闭环流程,将买方管控从“感性维护”升级为“科学经营”。本课不仅传授办法论,更是一次“工作坊式”的实战上手。我们鼓励公司:

• 带着真实的买方资料和买方清单参训,在讲师指导下实地筛选要害买方;

• 基于自身业务,实地构筑或者精进要害买方规划模板;

• 研习采用丹纳赫准则的买方评核抓手,对买方的“勾住力、潜力、方略匹配度”开展量化拆解;

• 产出针对自身业务的《要害买方管控施行规划》,达成“学完即用,带回即战”。

课程收益

• 领会核心理念:领会丹纳赫要害买方管控的业务价值,构筑“买方即资产”的管控语言。

• 掌握筛选办法:掌握要害买方识别、评核和选项的系统办法,能够实地筛选出本公司的要害买方。

• 构筑规划本领:学会构筑买方规划模板,明晰买方标的、打法、行动和责任人。

• 拉升评审和教练本领:拉升买方队伍协同和领导力,掌握买方评审的要害流程和教练招数。

• 获得实战结晶:带着一套可落地的《要害买方管控施行规划》 离开课堂,直接驱动买方增长。

【课程特色】

独 一 无 二的“内部专家”视角:

鲍老师并非外部研究者,往细里说,而是曾任丹纳赫生命科学中国区组织演进总监的深度践行者。他亲身参与并促成了DBS在买方管控模块的落地,深刻领会要害买方管控怎样在复杂组织中真正发挥效力,而非纸上谈兵。真实买方、真实问题、真实输出: 强调“带着买方来,带着规划走”。原汁原味的DBS推演: 完整呈现丹纳赫要害买方管控流程,并结合中国本土公司情境开展阐释。抓手+流程+队伍融合: 不仅教怎么选买方、写规划,更教怎么建队伍、做评审、促协同。

课程大纲

一、理念导入和要害买方识别

1.1 课程导入:为何要害买方管控是增长的核心引擎?

a. 从“关系销售”到“方略买方管控”:丹纳赫的增长推演

b. 小组诊断:我们当前在买方管控中的三大挑战

1.2 核心理念:何为真正的要害买方管控(KAM)?

a. 定义:买方规划、商机规划、拜访前规划的三层结构

b. 价值:对销售、管人者以及公司的多重收益

1.3 实战工作坊一:筛选你的要害买方

a. 抓手解说:买方勾住力评分模型(七大准则:历史收入、未来潜力、业界影响力、革新性、携手意愿、方略匹配度等等)

b. 小组操练:基于真实买方资料,实地运用评分模型开展买方筛选

c. 结晶输出:初步确定本组的要害买方清单

二、规划你的要害买方,构筑买方规划

2.1 买方规划的方略轮廓:从现况洞察到未来规划

a. 四大核心模块:买方洞察、标的打法、机会评核、行动规划

2.2 实战工作坊二:深度剖析买方现况

a.

抓手上手:怎样采用SWOT拆解、关系地图、机会评核表

b. 小组操练:针对选定的要害买方,完成现况拆解部分

2.3 实战工作坊三:拟定买方标的和打法

a. 办法解说:怎样设定可衡量的买方标的(财务和非财务)

b. 打法拟定:定位打法、渗透打法、关系打法

c. 结晶输出:完成买方规划中的标的和核心打法部分

三、落地你的要害买方——从规划到行动

3.1 实战工作坊四:定制你的买方规划模板

a. 模板拆解:丹纳赫准则买方规划模板详解

b. 小组协同:结合自身业务特点,裁剪并定制本公司的买方规划模板

3.2 明晰执行保障:组建要害买方队伍

a. 怎样确定唯一的“买方所有者”

b. 跨职能队伍的定位和职责:销售、技艺、支持等等

3.3 结晶整合: 各小组完成一份完整的、针对真实买方的《要害买方规划》草案

四、管控你的要害买方——评审、教练和精进

4.1 构筑管控节奏:买方管控的三大评审流程

a. 内部规划评审: 怎样“挑战”和完善规划

b. 买方对齐会议: 怎样和买方共同验证标的和打法

c. 季度绩效复盘: 跟踪进度、识别偏差,动态调整

4.2 实战工作坊五:还原买方规划评审会

a. 定位担当: 分组还原“销售负责人”和“买方经理”的评审对话

b. 核心招数: 研习采用教练式提问,带出思索而非给予答案

4.3 炼就协同信念: 构筑“一个买方,一个队伍”的执行本领

五、课程收束和行动规划

5.1 拟定《要害买方管控施行规划》

a. 明晰回到岗位后的第一步行动

b. 规划未来30/60/90天的推行路线图

5.2 结晶分享和承诺

a. 小组代表分享核心结晶和研习心得

b. 全员行动承诺

5.3 答疑和后续实践支持建议

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|鲍臻炜老师

适合谁听

销售总监、大买方经理、销售营运负责人、业务单元负责人、方略买方队伍核心成员参训者需携带笔记本电脑、可访问公司买方资料。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

电话咨询