课程背景
被誉为“西方世界精益管控第一架构”的丹纳赫商业系统(Danaher Business System,运行层面,DBS),不仅是一套精益营运管控系统,更是丹纳赫集团的
信念基石
——它是连接组织、方略和英才的“操作系统”,支撑丹纳赫在40年间完成超400次并购、达成1800倍收益增长。DBS的核心在于“
简单道理,严格执行
”(Common sense, vigorously applied)——借助一套严密的抓手和办法,将公司价值观和愿景转化为可量化、可追踪、可复制的组织行为,使信念真正落地生根。
可是,许多公司在信念建设中仍面临共同困境:
• 公司信念是老板的事情,和我们有啥关系?
• 公司的口号一大堆,具体来看,墙上贴满了有啥用?
• HR天天让我们背使命愿景价值观,往细里说,谁记得住?
• 我们公司公司信念做得挺好的,经常组织大家吃蛋糕……
• 听说好多公司做信念都将公司做得很强大,在实际应用里,到底怎么做到的?
本工作坊从丹纳赫DBS视角出发,将“精益管控”的思路引入公司信念建设。鲍臻炜老师曾在丹纳赫生命科学中国区担任组织信念和英才管控总监,亲身主导了DBS架构下的组织信念革新和建设事务,创造性地提出“
协同共创
”的组织信念,借助系统化规划信念活动和各层级领导力演进项目,让组织更为趋向敏捷,中高层管人者在“价值流程再造”、“组织主力盘查”、“方略分解”、“复杂问题破解”等等方面借助行动研习获得长足进步,员工敬业度当年拉升了4%。
借助本工作坊,鲍老师将带领中高层管人者,借鉴DBS的系统性办法论,重新梳理或者刷新组织的使命、愿景和价值观,炼就可落地、可衡量、可迭代的公司信念架构。
课程收益
• 对标全球标杆——纵深弄懂丹纳赫DBS信念架构以及其落地办法论
• 深度梳理公司现有使命、愿景、价值观,在管控层达成共识
• 掌握业务视角下公司信念和方略、组织、英才的系统关联
• 共创公司专属的“价值观行为准则”,让信念落实到具体行为
• 借助鲍老师亲自操盘的丹纳赫中国区实例,获取可复用的实践心得
课程大纲
1. 实地破冰:公司信念考一考
1. 实地提问:参训者对本公司信念的熟稔度
2. 小组碰头:现存使命、愿景、价值观的作用?是否真正落地?
2. 丹纳赫DBS和公司信念的底层推演
1. 从管控哲学名句“信念将方略当早餐”说起
2. DBS的精髓:“简单常识、严格执行”——为何最好的管控最终都回归常识的极 致运用
3. 价值观核心行为——它是丹纳赫的“操作系统”,往细里说,是连接组织各部分的“基因编码”
4. DBS和公司信念的深层关联:为何做公司信念离不开“方略”、“组织”和“英才”这个金三角
3. 鲍臻炜老师实战分享:丹纳赫中国区组织信念落地心得
1. 丹纳赫生命科学中国区“协同共创”组织信念的构筑历程
2. 怎样将DBS架构深度融入公司信念建设
3. 系统化信念活动的规划和施行:从价值流程再造到方略分解
4.
抓手引入:组织本领屋(从方略标的到员工个体的系统架构)
1. 一把手分享环节(买方方高管参与)
a) 公司演进方略、关注重点、对公司信念落地的期望
b) 自己的价值观故事(成长经历、信奉的价值观和背后的故事)
c) 参训者交流:方略澄清
d) 从交流问答中,进一步厘清公司演进方向、短板和痛点
1. 小组共创:重新审视公司的“使命、愿景,价值观”
a) 编写使命愿景描述
b) 价值观卡片检索,找到适合公司演进的核心价值观
c) 大组分享,从实践看,确定使命愿景价值观的初步描述
1. 公司存在的根本目的
a) 盈利和持续盈利,公司信念怎样服务于这一目的?
b) 公司经营的两大主干流程:“开源”和“节流”
i.
开源
:开拓买方和市场
ii.
节流
:拉升组织协同效率
iii.
小组碰头
:公司信念怎样植入“开源”和“节流”两大业务情境?
1. DBS视角的信念共创——价值观行为准则共创
a) 模块解说:从丹纳赫核心行为评级架构看价值观的行为化转化
b) 价值观行为准则共创(每一条公司价值观独立开展碰头和共创,以下以某价值观为例说明流程)
i.
步骤1:价值观领会校准
碰头对该价值观的领会,校准队伍间的领会差异
ii.
步骤2:业务情境映射
分享在“开源”和“节流”两大业务情境中该价值观的出色事例
iii.
步骤3:《5要5不要》行为共创
分别从“对买方”、“对同事”、“对自己”三个维度,实操中,汇总并集体投票,往细里说,形成初版行为准则
iv.
步骤4:落地资源支持
为更好体现该价值观,队伍需要哪些支持?(如培训、激励、制度等等)
v.
(注:每一条价值观都按照上述四个步骤逐一展开,根据公司价值观数量确定碰头轮次,实地由鲍臻炜老师采用带出技艺带领队伍完成共创。)
1. 信念落地的三大阻抗
a) “这为何,我不知道?”
b) “HR又搞了一堆花里胡哨的东西,往细里说,没啥用?”
c) “这些行为准则和我有啥关系?我做好做坏了有啥影响?”
d) “老板天天变来变去的,执行层面,说不定哪天又改主意了……”
1. 变革管控抓手ADKAR
a)
A
– 我知道(认知)
b)
D
– 我愿意(渴望)
c)
K
– 我需要学识(学识)
d)
A
– 我需要本领(本领)
e)
R
– 我们很喜欢(强化)
1. 小组碰头和共创
a) 怎样破解
A/D
的问题?
b) 需要什么样的
K/A
?
c) 要让信念生根发芽,还需要哪些资源
R
?
1. 小组呈报
a) 共同的使命愿景价值观
b) 价值观行为的5要5不要(初版)
c) 和公司方略演进和重点差事的关联
d) 革新的推进方案和所需资源支持
1. 收束和问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍臻炜老师
适合谁听
中高层管人者、公司一把手、需要新建或者刷新使命愿景的组织、HR以及公司信念事务者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
