课程背景
在当前的商业环境中，决策和命令的有效性直接关系到组织的营运效率和绩效。可是，随着市场环境的变化和员工构成的多元化，传统的决策和命令方式已难以满足现代管控的诉求。故而，管人者需要掌握管控心理学之决策和命令心理学，以更好地领会和带出员工行为，拉升组织的整体效能。
管控心理学作为一门融合了心理学和管控学精髓的交叉学科，其研究重点是组织中个体以及群体的心理活动规律，以及这些规律怎样影响组织的决策和命令执行。借助研习这门课程，管人者能够纵深弄懂员工的心理诉求、动机和态度，掌握有效的决策和命令打法，从而拉升队伍凝聚力和执行本领。
课程收益
1. 理破解策和命令的心理学原理：掌握决策和命令进程中的心理制度，包括感知、认知、情感等等因素的作用。
2. 拉升决策本领：学会运用管控心理学原理开展科学决策，降低决策隐患，拉升决策效率。
3. 精进命令打法：弄懂员工心理诉求，拟定更具针对性的命令打法，拉升员工的执行本领和满意度。
4. 拉升领导力：借助研习决策和命令心理学，增强管人者的领导力，构筑更为和谐高效的队伍氛围。
课程大纲
1、
管控心理学概述
o 管控心理学的定义和演进历程
o 管控心理学与其他相关学科的关系
o 管控心理学的研究办法
2、
决策心理学
o 做出管控决策的本质
o 决策步骤
o 认知偏见和决策
o 集体决策
o 决策隐患和化解打法
o 儒佛尔定律、普希尔定律、沃尔森法则
o 实例拆解：成功和失败的决策实例剖析
3、
命令心理学
o 命令传达的心理招数
o 员工心理诉求和命令打法的拟定
o 跨信念来由下的命令执行
o 小组碰头：怎样精进命令执行打法
4、
决策和命令的实践运用
o 运用管控心理学原理开展决策和命令实践
o 实例拆解：成功运用管控心理学原理的决策和命令实例
o 定位担当：还原决策和命令情境，拉升实践本领
5、
课程收束和复习
o 回顾课程主要内容
o 解答参训者疑问
o 布置课后作业：运用所学管控心理学原理拆解一个实际的决策或者命令实例
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈钰老师
适合谁听
中高层管人者、中层（后备）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。