课程背景
对于很多中基层管人者来说,最棘手的不是业务本身,而是怎样让部属持续成长并产出高绩效。传统的指令和考核,在当下往往遭遇执行打折、心气低落、革新匮乏的困局。管人者陷入“保姆”和“监工”的双重疲惫,队伍效能却迟迟无法突破。
本课正是为破解这一核心痛点而规划。本课将前沿的“教练技艺”和管人者日常绩效管控实务深度融合的办法论和抓手包。课程将支援管人者彻底转换定位,从“给答案者”转变为“促思索者”,掌握借助深度对话激发部属潜能、将组织标的转化为个人承诺的要害本领。在两天的沉浸式训练中,我们将借助大量源自真实管控情境的实例研讨和定位上手,让你不仅领会“为何”,更能熟练“怎样”,最终将教练式带练转化为你的领导力本能,达成队伍效能和英才演进的双重拉升。
课程收益
1.
掌握一套核心交流轮廓:
熟练运用深度聆听、有力提问和有效反馈三大基石抓手,显著改进和部属的交流质量,使绩效对话从“对抗或者说教”转向“携手和探索”。
2.
学会处理典型绩效难题的对话本领:
面对低意愿员工、绩效停滞的老员工或者需要给予改进反馈等等棘手情境,能运用教练流程开展有效干预,促成积极改变。
3.
将教练技艺融入绩效管控全流程:
学会在标的设定、进程跟进、评核面谈等等各个环节嵌入教练对话,让绩效管控成为持续激发员工演进的日常领导动作。
4.
完成从管人者到教练型领 导 者的要害心态转变:
构筑支持、信任、承担的核心信念,拉升借助成就他人来达成队伍标的的内在领导力,达成自我定位的要害升级。
课程大纲
模块一:理念筑基和核心本领
第一节:认知重塑——从管人者到绩效教练
3.
1.1 破冰和导入:中基层管人者在绩效带练中的常见挑战
4.
实例研讨:
为何指令式管控在新生代队伍中失效?
5. 1.1.2 管人者在绩效带练中的四种定位误区
6.
1.2 教练式带练的价值:驱动内驱力和持续绩效改进
7. 1.2.1 教练式带练和传统管控的核心差异
8. 1.2.2 教练式带练怎样拉升个人、队伍和组织效能
9.
1.3 教练式管人者的核心信念和要则
10. 1.3.1 信念转变:从“提供答案”到“激发思索”
11. 1.3.2 三大要则:支持、信任、承担
第二节:核心抓手——教练式交流的三大基石
12.
2.1 深度聆听:打开心扉,构筑信任
13. 2.1.1 3F聆听法:事实、感受、意图
14.
操练:
识别并化解聆听中的主观判断和干扰
15.
2.2 有力提问:激发思索,带出方向
16. 2.2.1 开放式提问库(GROW模型提问法精讲)
17.
操练:
将“封闭式质疑”转化为“开放式启发”
18.
2.3 有效反馈:促开展为改变
19. 2.3.1 BEST正面反馈和改进性反馈模型
20.
操练:
针对典型绩效情境开展反馈话术规划
第三节:实战上手——绩效带练对话初体验
21.
3.1 绩效带练准则流程(五步法)解说和示范
22. 第一步:构筑共识
23. 第二步:探索现况
24. 第三步:构筑标的
25. 第四步:探寻路径
26. 第五步:达成承诺
27.
3.2 小组定位担当上手
28.
上手情境:
针对“事务拖延”部属的带练对话
29.
小组互评和导师点评
30.
3.3 第一模块内容回顾和答疑
31.
模块二:情境深化和综合运用
第四节:情境攻坚——典型绩效情景的教练式化解
32.
4.1 情境一:激发低意愿员工的动能
33. 4.1.1 诊断意愿低的深层原因
34. 4.1.2 运用教练对话挖掘内在动机
35.
4.2 情境二:带练有心得但绩效停滞的老员工
36. 4.2.1 突破思路定式和舒适区
37. 4.2.2 设定挑战性标的和革新路径
38.
4.3 情境三:开展改进性(负面)绩效反馈
39. 4.3.1 营造安全,客观的反馈氛围
40. 4.3.2 锁住行为而非人格,共同拟定改进规划
41.
4.4 情境四:跟进标的和规划,确保执行到位
42. 4.4.1 定期回顾的教练式问话招数
43. 4.4.2 怎样处理规划执行中的偏差
第五节:架构融合——将教练技艺融入绩效管控全流程
44.
5.1 绩效标的设定(P)阶段的教练运用
45. 运用教练式对话,将组织标的转化为个人承诺
46.
5.2 绩效进程跟进和带练(D&C)阶段的教练运用
47. 构筑常态化的“绩效带练时刻”
48.
5.3 绩效评核和面谈(A)阶段的教练运用
49. 开展以演进为导向的评核面谈
50.
5.4 绩效结果运用和改进(I)阶段的教练运用
51. 锁住未来,拟定个人演进规划(IDP)
第六节:行动规划——从课堂到实践的转变
52. 6.1 课程收束:三个核心收获和两个突破
53. 6.2 拟定个人“30天教练式领导力拉升行动地图”
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈少胡老师
适合谁听
2. 中基层管人者、储备干部、高潜员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
