基层管理者(执行层) 2. 中基层管人者储备干部 可定制大纲

绩效提升—中基层管理者“教练式”绩效辅导技术

对于很多中基层管人者来说,最棘手的不是业务本身,而是怎样让部属持续成长并产出高绩效。传统的指令和考核,在当下往往遭遇执行打折、心气低落、革新匮乏的困局。管人者陷入“保姆”和“监工”的双重疲惫,队伍效能却迟迟无法突破…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
陈少胡
课程编号
PX-T8240
绩效提升—中基层管理者“教练式”绩效辅导技术
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课程背景

对于很多中基层管人者来说,最棘手的不是业务本身,而是怎样让部属持续成长并产出高绩效。传统的指令和考核,在当下往往遭遇执行打折、心气低落、革新匮乏的困局。管人者陷入“保姆”和“监工”的双重疲惫,队伍效能却迟迟无法突破。

本课正是为破解这一核心痛点而规划。本课将前沿的“教练技艺”和管人者日常绩效管控实务深度融合的办法论和抓手包。课程将支援管人者彻底转换定位,从“给答案者”转变为“促思索者”,掌握借助深度对话激发部属潜能、将组织标的转化为个人承诺的要害本领。在两天的沉浸式训练中,我们将借助大量源自真实管控情境的实例研讨和定位上手,让你不仅领会“为何”,更能熟练“怎样”,最终将教练式带练转化为你的领导力本能,达成队伍效能和英才演进的双重拉升。

课程收益

1.

掌握一套核心交流轮廓:

熟练运用深度聆听、有力提问和有效反馈三大基石抓手,显著改进和部属的交流质量,使绩效对话从“对抗或者说教”转向“携手和探索”。

2.

学会处理典型绩效难题的对话本领:

面对低意愿员工、绩效停滞的老员工或者需要给予改进反馈等等棘手情境,能运用教练流程开展有效干预,促成积极改变。

3.

将教练技艺融入绩效管控全流程:

学会在标的设定、进程跟进、评核面谈等等各个环节嵌入教练对话,让绩效管控成为持续激发员工演进的日常领导动作。

4.

完成从管人者到教练型领 导 者的要害心态转变:

构筑支持、信任、承担的核心信念,拉升借助成就他人来达成队伍标的的内在领导力,达成自我定位的要害升级。

课程大纲

模块一:理念筑基和核心本领

第一节:认知重塑——从管人者到绩效教练

3.

1.1 破冰和导入:中基层管人者在绩效带练中的常见挑战

4.

实例研讨:

为何指令式管控在新生代队伍中失效?

5. 1.1.2 管人者在绩效带练中的四种定位误区

6.

1.2 教练式带练的价值:驱动内驱力和持续绩效改进

7. 1.2.1 教练式带练和传统管控的核心差异

8. 1.2.2 教练式带练怎样拉升个人、队伍和组织效能

9.

1.3 教练式管人者的核心信念和要则

10. 1.3.1 信念转变:从“提供答案”到“激发思索”

11. 1.3.2 三大要则:支持、信任、承担

第二节:核心抓手——教练式交流的三大基石

12.

2.1 深度聆听:打开心扉,构筑信任

13. 2.1.1 3F聆听法:事实、感受、意图

14.

操练:

识别并化解聆听中的主观判断和干扰

15.

2.2 有力提问:激发思索,带出方向

16. 2.2.1 开放式提问库(GROW模型提问法精讲)

17.

操练:

将“封闭式质疑”转化为“开放式启发”

18.

2.3 有效反馈:促开展为改变

19. 2.3.1 BEST正面反馈和改进性反馈模型

20.

操练:

针对典型绩效情境开展反馈话术规划

第三节:实战上手——绩效带练对话初体验

21.

3.1 绩效带练准则流程(五步法)解说和示范

22. 第一步:构筑共识

23. 第二步:探索现况

24. 第三步:构筑标的

25. 第四步:探寻路径

26. 第五步:达成承诺

27.

3.2 小组定位担当上手

28.

上手情境:

针对“事务拖延”部属的带练对话

29.

小组互评和导师点评

30.

3.3 第一模块内容回顾和答疑

31.

模块二:情境深化和综合运用

第四节:情境攻坚——典型绩效情景的教练式化解

32.

4.1 情境一:激发低意愿员工的动能

33. 4.1.1 诊断意愿低的深层原因

34. 4.1.2 运用教练对话挖掘内在动机

35.

4.2 情境二:带练有心得但绩效停滞的老员工

36. 4.2.1 突破思路定式和舒适区

37. 4.2.2 设定挑战性标的和革新路径

38.

4.3 情境三:开展改进性(负面)绩效反馈

39. 4.3.1 营造安全,客观的反馈氛围

40. 4.3.2 锁住行为而非人格,共同拟定改进规划

41.

4.4 情境四:跟进标的和规划,确保执行到位

42. 4.4.1 定期回顾的教练式问话招数

43. 4.4.2 怎样处理规划执行中的偏差

第五节:架构融合——将教练技艺融入绩效管控全流程

44.

5.1 绩效标的设定(P)阶段的教练运用

45. 运用教练式对话,将组织标的转化为个人承诺

46.

5.2 绩效进程跟进和带练(D&C)阶段的教练运用

47. 构筑常态化的“绩效带练时刻”

48.

5.3 绩效评核和面谈(A)阶段的教练运用

49. 开展以演进为导向的评核面谈

50.

5.4 绩效结果运用和改进(I)阶段的教练运用

51. 锁住未来,拟定个人演进规划(IDP)

第六节:行动规划——从课堂到实践的转变

52. 6.1 课程收束:三个核心收获和两个突破

53. 6.2 拟定个人“30天教练式领导力拉升行动地图”

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈少胡老师

适合谁听

2. 中基层管人者、储备干部、高潜员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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