课程背景
当下的市场环境，执行层面，AI正在以前所未有的速度重塑各行各业的竞争格局。从货品研发到生产制造，从市场营销到买方服务，从营运管控到方略决策，AI正在渗透到公司价值链的每一个环节。
可是，公司AI转型并非简单的技艺引入，而是一场深层次的组织变革。技艺选型只是起点，真正的挑战在于：怎样让组织从上到下领会AI、接受AI、运用AI；怎样重新规划业务链路以释放AI的生产力；怎样练就具备AI本领的主力后备链；怎样构筑和AI时代相匹配的组织信念和管将控度。
当公司缺乏系统的AI转型办法论时，往往陷入"技艺热、组织冷"的困境——投入大量资金采购AI抓手，却因组织阻力、流程断点、英才缺失而收效甚微。AI转型不是选项题，而是关乎公司生存和演进的必答题。
基于此，从实践看，我们推出这门课程，围绕"AI驱动组织变革=公司第二增长曲线"的底层推演，支援公司管人者构筑AI方略思路，掌握AI转型办法论，落地AI运用情境，构筑AI时代的组织本领，助力公司在这场深刻的变革中赢得先机。
课程收益
• 上午：构筑AI转型方略认知，掌握AI赋能业务情境的识别办法，领会组织变革的核心阻力和化解打法
• 下午：掌握AI转型路线图规划办法，学会AI抓手选型和落地流程，练就AI时代的管人者思路和队伍领导力
课程大纲
上午：方略认知——AI和组织变革的底层推演
【模块一】方略认知：AI时代的公司转型思路
▶ 标的：支援参训者构筑AI方略思路，领会AI对组织的深层影响，掌握识别AI赋能情境的办法论。
1.1 AI时代的商业推演重构
• 商业范式转变：从"资源驱动"到"智能驱动"，换个角度看，AI正在重新定义公司核心竞争力
• AI赋能的本质：不是替代人类，运行层面，而是放大人类智能，达成人机协同的指数级价值创造
• 公司AI成熟度四阶段：实验期→局部运用→规模化整合→AI原生态
• 业界资料洞察：麦肯锡研究显示，AI领 先公司利润率高于业界平均25%-35%； Gartner预测2026年80%的公司将采用生成式AI
• 方略选项轮廓：效率拉升型 vs 业务革新型 vs 商业模式重构型
▶ 实例：① 制造业实例：借助AI质检系统，缺陷检出率从85%拉升至99.5%，年节约成本1200万元
▶ 实例：② 零售公司实例：AI选品系统使爆款预测准确率拉升40%，库存周转率拉升35%
▶ 碰头：① 本公司当下处于AI成熟度的哪个阶段？② AI转型能为公司带来哪些核心价值？
1.2 AI赋能情境识别和优先级排序
• 情境识别三维模型：价值潜力 × 技艺可行 × 组织就绪
• 高频价值情境矩阵：买方服务、内容创作、资料拆解、流程自动化、预测决策
• ROI评核办法：成本节约量化公式 + 收入增长测算模型 + 隐患成本评核
• 优先级决策轮廓：速赢项目（低投入高回报） vs 方略布局（高投入高回报） vs 基础建设（高投入长周期）
▶ 抓手：AI情境优先级评核矩阵（Excel）+ 业界AI运用情境参考图谱
▶ 操练：采用评核矩阵，梳理本公司AI运用情境机会清单，并开展优先级排序（分组开展，20分钟）
1.3 组织变革的阻力识别和化解打法
• 变革阻力五层模型：认知阻力→本领阻力→流程阻力→信念阻力→利益阻力
• 人心变革核心：消除恐惧（AI不会取代我）→构筑信心（我能学会用AI）→激发渴望（AI让我更出色）
• 领导力定位转变：从命令将控型到赋能教练型，从心得决策到资料决策
• 变革管控抓手：变革愿景规划 × 利益相关者地图 × 阻力化解路径图
▶ 实例：① 某科技公司实例：借助"AI伙伴规划"，3个月内员工AI采用率从15%拉升至78%
▶ 操练：绘制本公司AI转型的利益相关者地图，识别要害阻力点和突破路径（分组碰头）
下午：落地办法——AI转型的路径规划和组织本领构筑
【模块二】落地办法：AI转型路线图和组织本领构筑
▶ 标的：掌握AI转型路线图规划办法，学会AI抓手选型和落地流程，练就AI时代的队伍领导力。
2.1 AI转型三阶段路线图规划
• 第一阶段（0-6个月）——试点验证：选项1-2个高优先级情境，构筑最小可行AI解题打法，验证价值假设
• 第二阶段（6-12个月）——规模推广：基于试点心得，扩大运用范围，构筑准则化流程，执行层面，沉淀最 佳实践
• 第三阶段（12-24个月）——深度融合：AI本领嵌入核心业务链路，构筑组织级AI平台，达成持续迭代精进
• 里程碑规划：要害节点 × 交付物 × 验收准则 × 隐患预案
• 资源配置规划：资金预算 × 人员配置 × 技艺架构 × 外部携手
▶ 抓手：AI转型路线图模板（含甘特图）+ 资源配置测算表
▶ 操练：为本公司规划12个月AI转型路线图，明晰各阶段要害里程碑和资源配置（分组规划）
2.2 AI抓手选型和施行落地
• AI抓手生态全景图：通用大模型（GPT-4，Claude、文心、通义）vs 垂直领域AI vs 业界定制解题打法
• 选型评核六维度：功能匹配度 × 技艺成熟度 × 资料安全 × 成本效益 × 供应商本领 × 集成便利性
• 施行落地五步法：诉求定义→方案规划→POC验证→部署上线→营运精进
• 资料准备核心：资料治理四步曲——资料盘查→质量拉升→标签架构→安全合规
• 常见失败模式规避：技艺驱动忽视业务、一次性交付缺乏营运、抓手堆砌缺乏整合
▶ 实例：① 某金融公司实例：选型不当导致项目失败，教训和避坑指南
▶ 实例：② 某零售公司实例：借助AI客服落地，响应效率拉升5倍，买方满意度拉升20%
▶ 操练：针对本公司1个核心情境，完成AI抓手选型评核和施行规划（分组实操，30分钟）
2.3 AI时代的队伍领导力和主力练就
• 管人者AI本领模型：AI方略思路 + 人机协同意识 + 资料决策本领 + 变革领导力
• 队伍AI本领建设三阶段：AI认知普及（全员）→AI抓手运用（核心岗位）→AI革新实践（种子队伍）
• 激励制度规划：AI运用KPI绑定 + AI革新奖励基金 + AI达人评选 + 晋升加分项
• 组织信念练出：从"AI替代焦虑"到"AI增强笃定"，构筑研习型、实验型、容错型组织信念
• 外部英才打法：AI专家引进 vs 校企携手练就 vs 外部顾问赋能
▶ 实例：① 某互联网公司实例：借助"AI学院"练就500+ AI运用英才，形成内部AI赋能生态
▶ 操练：规划本公司AI主力练就方案和激励制度轮廓（分组碰头，20分钟）
课后行动规划（必须完成的5项行动）
1.
诊断基线（1周内）：
• 采用AI情境优先级评核矩阵，完成本公司AI运用机会盘查，识别Top3优先情境
• 对照AI成熟度四阶段，评核本公司当前所处位置，明晰差距和改进方向
1.
路线图规划（2周内）：
• 基于课程办法论，完成本公司12个月AI转型路线图规划，明晰里程碑和资源配置
• 组建AI转型项目小组（方略层+执行层），明晰分工和协同制度
1.
试点启动（1个月内）：
• 选项1个高优先级情境启动AI试点，完成方案规划和POC准备
• 启动AI认知普及培训，在全员层面构筑AI基本认知
1.
规模推广（3个月内）：
• 基于试点结晶，在更多情境推广AI运用，完善各环节SOP
• 构筑AI运用激励制度，培育AI革新信念，鼓励跨部门AI运用革新
1.
持续精进（长期）：
• 每季度回顾AI转型进展，基于资料精进路线图和施行打法
• 持续跟踪AI技艺演进，动态调整AI方略，保持技艺领 先优势
业界适配参考（课后参考）
业界
AI转型重点
优先运用情境
制造业
智能质检/预测性维护/供给链精进
装置故障预测/工艺参数精进/质量追溯
零售/电商
智能选品/精准营销/买方服务自动化
用户画像/智能推荐/库存精进/客服机器人
金融/银行
智能风控/买方服务/营运效率拉升
智能投顾/反欺诈/信用评核/智能客服
教育/培训
个性化研习/智能带练/营运效率拉升
智能题库/研习路径推荐/离职预警/自动化营销
AI转型实战抓手包（电子版）
1. AI情境优先级评核矩阵（Excel）
2. AI成熟度自评问卷和诊断报告模板
3. AI转型路线图模板（含甘特图）
4. 利益相关者地图和变革阻力拆解表
5. AI抓手选型评核六维度打分表
6. AI转型资源配置测算表
7. AI主力练就方案模板
8. 业界AI运用情境参考图谱
9. AI转型最 佳实践实例集（含10+业界实例）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|闫伟老师
适合谁听
公司高管 / 方略规划负责人 / 数智化转型负责人 / 业务部门负责人 / HR负责人 / IT负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。