课程背景
当前金融市场进入低利率常态化阶段,存款利率持续下行,理财净值波动加剧、保本货品稀缺,银行买方对资金安全、稳健增值、长期锁定的诉求空前强烈,却面临“想安全无渠道、想稳健无货品”的普遍焦虑。
和此同时,一线理财经理普遍陷入“不敢开口、不会解说、卖不动单”的三重困境:要么害怕拒绝、担心讲错货品引发买方反感,要么对分红险货品推演领会模糊、解说不专精,要么缺乏准则化销售流程和话术,面对买方异议无从化解,导致大量买方诉求白白离职,自身业绩增长乏力、中收拉升遇阻。
从业界趋势来看,十五五规划、耐心资本培育以及养老第三支柱建设持续推进,执行层面,分红险作为兼顾安全、收益、长期锁定的金融货品,完美契合银行买方核心诉求,更是理财经理拉升中收、复购、转引见的核心抓手,已成为银行理财业务的必争赛道。
为支援理财经理突破开口障碍、吃透货品推演、掌握获客挖需和成交招数,重塑销售底气和心态,迅速达成分红险“开口即成交”,特开设本次实战赋能营,锁住实战落地、拒绝理论空谈,助力一线人员迅速打通分红险销售全链路,抓住市场红利、达成业绩突围。
课程收益
1.打破分红险销售心理壁垒,重塑 “帮买方锁定长期收益” 的专精认知。
2.分解分红险核心卖点,清晰区分固定收益和浮动分红,消除买方对货品的认知误区。
3.掌握厅堂迅速开口、KYC精准挖需、高频异议准则应答招数,拉升交流效率。
4.熟练运用情境化促成、额度锁定、方案定制等等办法,达成分红险“开口即成交”。
5.构筑分红险买方长期经营架构,借助促成复购和转引见,拉升个人中收和买方粘性。
课程大纲
模块 1:破心防・找底气 —— 为何今天必须卖分红险
1. 理财经理真实痛点击穿
不敢讲、怕拒绝、怕讲错、怕买方反感
不会讲、讲不清、讲不专精
卖不动、没办法、没流程
2.市场现实:买方比你更需要保险
利率进入1时代,就一线经验说,存款越存越亏
理财不保本、净值波动
买方焦虑:想安全没渠道、想稳健没货品
3. 金融不可能三角
活期:安全灵活→收益低
基金理财:收益可能高→隐患大
分红险:安全 + 收益 + 长期锁定→唯一平衡解
4. 为何理财经理一定要卖分红险
最 符 合银行买方安全、稳健、长期诉求
不用逼单、不用推销、只需配置
中收高、复购高、转引见高
政策风口:十五五 + 耐心资本 + 养老第三支柱
5. 心态重塑
我不是卖保险,我是帮买方守住钱
银行讲保险:最合规、最可信、最专精
敢开口,你就赢了 90% 的人
模块 2:货品通关・3 分钟讲透分红险
1. 一句话定义
分红险=确定收益写进合同+保险公司盈余分红=保本+共享红利
2. 两大核心(只讲重点)
固定收益:现金价值合同写明,实操中,刚性兑付
现金分红:共享经营结晶,锦上添花
3. 三大优势
绝 对安全 长期锁息 复利增值
4. 三对比讲明白
• 对比定期:锁利率,复利高
• 对比理财:保本、不波动
• 对比国债:可领,可贷、可传承
5. 三大误区一次扫清
时间长=不灵活?→可减保,可贷款
分红不保证=不安全?→保底确定
收益不高=不划算?→安全 + 锁定 + 复利 + 功能
6. 实地通关
每人30秒讲清分红险
模块 3:KYC 挖需・一开口就问到买方心里
1. KYC 五步法
猜→查→看→问→听
2. 万 能6问(直接背)
• 您平时钱主要放定期还是理财?
• 更看重安全,收益还是灵活?
• 有没有养老或者孩子教育规划?
• 有没有3–5年不用的闲钱?
• 担心利率继续下行吗?
• 想不想有个保本又增值的安全账户?
3. SPIN 极简版
(不问货品,问担忧)
现况→痛点→隐患→方案
4. 三类买方精准画像
保守型:抓安全、锁息
稳健型:抓稳健,增值
高净值:抓传承、婚姻、隔离
5. 抓手
《KYC 一页纸万 能提问清单》(实地发)
模块 4:开口话术库
1. 厅堂3秒开口(最实用)
姐,落地时,现在利率一直降,换个角度看,我给您说个保本锁长期收益的方式。
您这笔钱短期不用,从实践看,分一部分放安全账户更稳。
现在老买方都在配,确定收益还有分红。
2. 8 大异议准则答案(背会就能用)
• 收益低?→先保本再谈收益,换个角度看,长期更划算
• 时间长?→闲钱长期放,落地时,急用可减保可贷款
• 保险不划算?→比存单稳,比理财安全
• 再考虑?→现在锁利率最划算,我先做规划
• 我有保险?→这是储蓄型,执行层面,实操中,不冲突
• 分红不确定?→保底确定写进合同
• 用钱不方便?→保单贷款当天到
• 回家商量?→先占额度,运行层面,回家再商量
3. 三大情境话术
• 养老金:活得越久领越多,换个角度看,运行层面,终身现金流
• 教育金:孩子上学必须花,往细里说,提前锁定不耽误
• 传承金:给孩子的钱,不被分,不被亏
4. 实战对练
两两定位担当:厅堂开口→异议处理
模块 5:五步成交法・从寒暄到签单
1. 银行准则化销售流程(照做就成)
• 寒暄赞美
• KYC 挖需
• 讲推演(不讲条款)
• 异议处理
• 促成闭环
2. 促成三句黄金话术
您看先配10万还是20万?
今天锁定利率最划算,执行层面,从实践看,我帮您办。
先占额度,往细里说,后期可调整。
3. 法商简单讲(高客一秒听懂)
婚姻不分 债务不追 传承可控 家企隔离
4. 真实银行成单实例(55岁退休阿姨3000万资产)
诉求:品质养老+财富传承+规避再投资隐患
方案:100万×5年缴
一,
业务管人者的认知
1.
实例:加勒比金融集团实例
1.
管人者的核心事务职能
2.
业务管人者的定位升级-借助别人拿结果
3.
管人者的定位和职业素养
一,
第一板斧-定标的
1.
定标的的4个法则
2.
5层标的架构:
基础,JUMP,预测,PK,隐性
3.
SELL标的给员工:
扣动心灵扳机
1.
操练:怎样SELL标的给员工
1.
标的上墙:
让队伍所有人共同看见
2.
平行交流:
打破部门墙,关联彼此的标的进KPI
1.
实例:中供队伍业务标的和市场部协同
1.
向上交流:
怎样向+1层争取资源,对齐维度以及期望值
2.
标的拆解:
业务漏斗图以及乘法公式
1.
操练:怎样开展标的拆解
一,
第二板斧-追进程
1.
追进程的三大抓手:
量,本领,心态
2.
量:
量变才能带来质变
3.
业务结果量的五层结构
4.
本领:
让员工有本领干好
5.
员工带练十六字方针以及GROW模型
6 状态:
让员工想干
6.
激活员工状态:
冰山模型
7.
日常进程管控会议以及抓手
1.
操练:进程管控诊断
一,从实践看,往细里说,
第三板斧-拿结果
1.
知人善任:
四类员工坐标图
2.
361绩效分层管将控度
3.
绩效考核:
No Surprise要则
4.
在战斗中拿结果:
导演一场大战
5.
PK信念
1.
操练:怎样规划一场大战
一,
强交流
1.
交流的三个方向:
向上、平级、向下交流
2.
交流的基石:
构筑信任
3.
构筑队伍信任的办法:
乔哈里窗、交流办法
一,
落地规划
1.
操练:拟定30天队伍行动规划(标的-规划)
2.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郑华老师
适合谁听
保险基础薄弱、开口困难、货品解说不清晰、业绩承压的银行理财经理、柜员、大堂专员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
