课程背景
在公司营运中,中层管人者担当着承上启下的要害定位:
• 对上,要准确领会公司方略,将其转化为部门可执行的标的
• 对下,要带领队伍拆解差事、管控进程、拿到结果
• 横向,要协调跨部门资源,促成协同落地
可是,许多中层管人者在标的管控中面临着以下典型困境:
困境
表现
后果
标的解码不清
上级指令模糊,部属领会偏差,执行方向不一
做了很多,结果不对
规划分解不细
只有“做什么”,没有“怎么做”,一遇变化就乱
规划失效,疲于救火
进程管控不牢
盯人太紧部属反感,放手太松结果失控
管也不是,不管也不是
队伍赋能不足
部属遇到困难不敢说,发现问题只会催
士气低,离职高
这些困境的背后,是中层管人者缺乏一套
系统、实用、可复制
的标的管控办法论。他们需要的不只是理念,而是
拿来就能用的抓手、看过就能懂的办法、练过就能会的本领
。
本课基于经典管控学理论,结合数百家公司的真实实例,将标的和规划管控拆解为四大模块、十三个核心抓手,支援中层管人者系统构筑标的管控本领,带领队伍
从“标的写在墙上”走向“标的落在地上”
。
课程收益
【课程获益:】
•
标的清晰化——
掌握标的解码的办法,确保队伍对标的的领会一致,偏差率降低50%+
• 计
划可执行——
学会将标的拆解为可落地的差事,拟定行动规划,拉升规划达成率
•
进程可控化——
掌握要害节点将控和纠偏抓手,拉升进程管控本领,减少意外和返工
•
队伍自驱化——
学会放权、带练、反馈的办法,激发内驱力和责任心,降低管控成本
•
问题系统化——
练就系统思路,防止“局部破解、整体恶化”的管控困境
•
抓手落地化——
带着13个实用抓手回岗位,学完就能用,就一线经验说,用完就见效
【课程价值】
课程价值:
这个情景还原生死攸关情况的测试中,揭示出队伍决策、标的管控、管控交流协同和领导力或者无领导本领)相关的情感。
情境沙盘上手——宇宙舰队标的拟定:
1. 最长21天的生命
(公司营运的时间周期,阶段性完成标的)
2. 生存能量一:布兰克(能量)能够坚持15天
(公司营运中的非必要资源)
3. 生存能量二:水资源,实操中,每补充一次最多坚持三天
(公司营运中的必要资源)
4. 三次复活的机会
(标的管控中心修正要则)
5. 山丘上看得远,看到基地
(还原标的管控中的干扰资讯和走捷径的心态)
6. 去沙地,看到吉塔人(公司营运脚踏实地,夯实基础,就一线经验说,走捷径的心态要不得)
课程点睛:沙盘里的每一次决策失误,就一线经验说,都是真实职场的一面镜子。
课程大纲
本课以沙盘上手为核心载体,锁住标的和规划管控的全流程闭环,涵盖标的设定、规划分解、进程管控、赋能激励四大核心模块,达成从“标的模糊”到“路径清晰”、从“被动执行”到“主动担责”的本领跃迁。——这正是「境阶课栈·铸准」的核心使命:让标的从墙上落到地上,让执行从口号变成结果。
课程结构以及主要内容如下:
参训者所获得主要抓手以及模型:
【境阶·第一重:识局】标的不是从“定”开始,而是从“看清”开始。看清上级的意图,看清队伍的边界,看清衡量的准则。
一、 借助协同游戏“标的传递”领会标的管控的核心痛点(配套交流游戏标的传递)
1、为何上级说的和下级领会的总是不一样?
2、为何标的明明定了,执行起来却各走各路?
二、中层管人者的三类标的
1) 承接型标的
1.
2)协同型标的
2.
3)内生型标的
三、中层标的管控的四大难题
1) 领会偏差
2) 资源匮乏
3) 协同困难
4) 变化太快
1.
2.
四、衡量合理标的的SMART要则
1) 标的的明晰性
2) 标的的可衡量性
3) 标的的可达成性
4) 标的的相关性
5) 标的的时限性
抓手1:SMART查验表
【模块衔接】:
首讲结束时,布置观察差事——“请大家带着SMART要则进入沙盘,观察你们队伍的标的是否符合这些准则。同时,留意你在沙盘中担当的中层定位——你是怎样承接上级标的、怎样协调资源、怎样带领队伍的?”
课程点睛:标的不是定出来的,而是拆出来的。拆到可衡量,才是真标的。
【境阶·第二重:入局】纸上得来终觉浅。真正标的管控本领,必须在极限情境中淬炼
沙盘来由:“
吉塔行星
”
是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试科目,从实践看,6个小组要参与这个情景还原课程,每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员,运行层面,他们的飞船在吉塔行星上坠毁了,他们的标的就是想办法生存下来。
【境阶·第三重:悟局】不复盘,换个角度看,不成长。悟局,是从「经历」到「心得」的必经之路。
1. 标的回归——总标的和阶段标的是否清晰,是否有差事分解
2. 评核打法——各阶段标的和差事的打法回顾和基于结果的评核
3. 反思进程——盘查进程中的亮点、不足、突发化解和标杆提炼
4. 收束规律——反思过后的规律和行为收束,继续的,停止的还有开始的
中层视角延伸思索包含但不限于以下内容(小组碰头)
1. 在沙盘中,你们是怎样领会“集团标的”的?有没有出现领会偏差?
2. 作为中层管控队伍,在实际应用里,你们在资源分配和跨组协调中遇到了哪些挑战?
3. 当外部变化发生时,换个角度看,你们的调整速度有多快?调整的依据为何?
4. 队伍内部有没有出现意见分歧?是怎么破解的?
5. 哪些要害资讯在决策中被忽略了?为何?
6. 【事务映射】:沙盘中的挑战,让你联想到了事务中的哪些情境?(如跨部门资源争夺、标的压力下的决策、队伍士气管控等等)
【问题挂牌环节】
每组用便利贴写下“我们最需要破解的2个标的管控问题”,贴在“问题墙”上。后续每讲一个模块,换个角度看,换个角度看,讲师会请对应小组回应:“这个问题现在有思路了吗?”
【模块衔接】:复盘时很多组提到标的领会不清的问题,接下来我们就来破解这个问题——作为中层,怎样准确承接上级标的,又怎样让部属真正领会标的。
课程点睛:没有复盘的心得,只是经历;有复盘的经历,才是资产。
【境阶·第四重:破局】标的的终点是结果,结果的起点是规划。破局者,能将标的拆成差事,运筹帷幄决胜千里。
1.
2.
一、标的设定:从模糊到清晰
3.
1,标的解码:为何上级的标的总是“说不清楚”?——中层视角
4.
5.
6.
7.
8.
9.
2、标的解码三问矩阵(中层版)
10.
二
、规划分解:从标的到路径(
1天版解说,两天版解说+操练)
1、何为WBS(事务分解结构)
WBS是将标的逐层
分解为可执行差事
的进程,具体来看,遵循MECE要则(相互独立,完全穷尽)。
2. WBS分解三步走
• 第一步:一级分解按照阶段或者模块分解
• 第二步:二级分解每个阶段分解为要害差事
• 第三步:三级分解要害差事分解为具体动作
示例(以“新货品交付”为例)
诉求确认→研发规划→生产制造→交付验收——研发规划:方案规划、评审、样机测试步
——样机测试:测试规划、环境准备、资料记录
1.
三、梳理确定差事之间先后/推演关系
1. 艾森豪威尔矩阵(要害紧急、时间优先级)
2. 波士顿矩阵(收益难度、差事优先级)
3. 多维差事矩阵(多因素、复杂决策情境)……
1.
四、资源拆解:盘查并匹配所需资源
1. 人、财、物、时间、资讯、权限
2. 盘查现有资源,找出资源缺口
3. 用结构性思路确定优先顺序
实用抓手:资源整合表
1. 五,
人事匹配 :让对的人做对的事
1. 同样的差事,不同的人做,结果天差地别
2. 中层管人者最要害的本领之一:知人善任
实用抓手:人事匹配常用的抓手和办法。
人事匹配四步法
课程点睛:标的拆解到动作,资源匹配到人头,规划才算真正落地
【境阶·第五重:管控】规划做好了,运行层面,在实际应用里,怎么确保执行到位?破局者,能既放手又不失控,落地时,能既管结果又管人心。
1.
一、布置差事要理清
2. 1、厘清标的的要害意义
①对于标的需要厘清的要素
②厘清标的常采用的抓手
2、厘清标的防止走偏
选项共创代替委派让部属更有意愿动力
交流情景还原:帮你的队伍成员厘清标的
实用抓手:差事布置五重法
二、保障执行要赋能
1,执行从How to do 开始
学识是学来的,本领是练出来,差事是锻炼队伍的最好时机
3. 2、教练式赋能的主要办法
4. 学会GROW模型,做好队伍教练
3、赋能员工的四个要则
• 相信员工有本领成长
• 用提问代替告知
• 关注进程也关注结果
• 激活革新和“抄作业”都能带来成长
三、稳中求进得纠偏
1)借助严格要求构筑高品质的事务信念
1 会议通报
2 亡羊补牢
3 或者的承诺
4 持续促成
2)节点将控三要素:让执行到位
1. 差事执行中几个要害节点及时跟进进度和情况
2. 管人者要清晰进度,便于整体掌控和及时纠偏
3. 3)学会采用质询表和质询会,用抓手和制度确保呈报和纠偏及时准确
四、影响赋能——营造积极健康队伍氛围
1、
理清关系,炼就队伍一致性,营造队伍积极氛围
1) 队伍就是“球队”,标的就是“赢球”
2) 敏锐的抓住一切机会炼就队伍一致性
3) 善于构筑游戏化组织,炼就队伍积极性
1、
做好聆听和反馈,让员工尊重和信任你
1) 学会聆听,创建良性的交流通道
2) 怎样一招化解对方的失控情绪
3) 借助正面反馈,引爆你的队伍
实用抓手:
员工驱动力激励因素和保健因素
【境阶·第六重:笃行】研习的终点不是“知道”,而是“做到”。
一,个人行动承诺:让改变真正发生
抓手:中层管人者行动承诺卡
我的姓名: 所在部门:
类别
我发现的1个具体问题
(回到岗位上,需要破解的一个标的管控实际问题)
我要改变的1个管控习惯
(回到岗位上,需要改变的一种管控方式)
我要运用的2个抓手办法
(从本次培训学到的抓手中选项)
我的行动标的
(一个月后要达成的具体改变)
我的督导人
(请同事或者领导督导,每周反馈一次)
二、课程金句回顾
“标的不是写在墙上的口号,而是每一次困境中的死磕到底”
“规划不是一成不变的图纸,换个角度看,而是化解变化的导航仪”
“管控不是盯人,换个角度看,而是盯节点、盯偏差、盯结果”
“放权不是不管,而是放手不放眼”
“激励不是发钱,而是让部属感受到被看见、被信任、被期待”
三、结语:
本课专为中层管人者量身炼就,紧扣“承上启下”的核心定位,锁住标的管控全流程,提供14个即学即用的实用抓手。借助沙盘体验暴露问题,借助抓手研习破解难题,借助工作坊实地转化,支援中层管人者系统构筑标的管控本领,带领队伍从“标的写在墙上”走向“标的落在地上”。
让中层管人者成为组织的“承重墙”——接得住方略,带得动队伍,拿得到结果。
老师简介
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博闻智咨询|赵猛老师
适合谁听
中层管人者、部门负责人、项目经理、储备干部课程核心亮点• 模块化组合、按照需裁剪:四大模块既有关联又相对独立、可根据实际诉求灵活组合。1天版锁住“标的+规划”。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
