课程背景
据调查,公司里75%的员工是不敬业的!随着时间的推移,在实际应用里,敬业精神逐年在下降!表现为:自由散漫、责任心不强、执行本领欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏革新意识、事务不到位。既不关心公司的演进,又对自我缺乏清晰的标的规划,“混日子”现象相当普遍,严重制约了公司的演进!做好任何事务,
都需要有二个前提:意愿、本领。
本课旨在:激发员工的事务意愿,使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行本领。
本课借助沙盘推演导入核心价值观,启发激励员工拉升执行本领意愿和办法
课程收益
● 树立:爱岗、敬业、无私、进取的精神
● 强化:集体,责任、奉献、争先的理念
● 弄懂部门间为达成共同标的的相互倚重性;
● 弄懂跨部门协同的障碍,弄懂跨部门协同的要则;
● 掌握并运用助推跨部门协同的有效办法和抓手;
● 清晰并认可不同部门的权责和利益,增进跨部门协同的意愿和部门事务默契。
课程大纲
一、凝聚力的本质不在行为而在心智
1, 潜意识的冰山理论(看不见的潜意识对行为的影响更深更广)
交流:手指游戏
2、 认知金字塔——认知的六个层级(身份认知是高级别的潜意识)
3、 我们都在轮廓里
实用抓手:1)设框法和破框法
4、从心智维度看职场核心前提和价值观为何
A携手——一切有效交流协同的核心价值观
一个问题确认你有没有携手思路
B责任——职场事务的基础价值观和职业素养
敬业奉献是倡导,具体来看,责任是底线和要求
二、组织心智的领会和凝聚力的探究
1、组织心智的总体描述:
组织方略标的/价值观/认知模式/信念理念的共识程度、冲突状态和一致水平;
2、凝聚力就是战斗力的本质
公司竞争力=(组织资源+队伍本领) ✖️ 组织心智一致率
3、强凝聚力和迅速响应
信念认同、人际和谐、执行本领强
民主和集中决策平衡度好效率高
敏捷协同、内外部诉求满足本领强
4、凝聚力拉升——关注重点和行为习惯
职能思路VS价值思路、资源导向VS标的导向、进程导向VS结果导向
部门视角VS系统视角、公司视角VS买方视角、成本视角VS市场视角
内部归因VS外部归因,避责行为VS担责行为、惯性行为VS革新行为
三、公司想要什么样的执行本领?
1、执行本领的结果导向
a执行本领定义:狭义,以规则为前提将标的变成结果的行动。广义,完成公司方略标的的进程都叫执行。
b执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责 百分百对事务结果负责)
延伸思索—常见的看似是结果其实不是结果的要素
1. 态度不是结果
2. 职责不是结果
3. 差事不是结果
实例研究:
植树小分队
碰头:
哪些行为和素质是有执行本领的体现
2、执行本领的段位
实例研究:
测试一下你的执行本领段位(九段执行本领)
执行本领的最高水平
列举:
从一段至九段的执行本领
反思:你和你的队伍成员在哪一段位?
视频:张经理和王大锤
碰头1:
这两名员工谁更有执行本领,是你会提拔谁?
碰头2:
哪一种的执行本领是公司想要的?
一、思索:影响个人和队伍执行本领的要害要素有哪些?
1、队伍执行本领弱的原因(6不当)
定位不当
用人不当
规划不当
准则不当
流程不当
查验不当
2、个人执行本领弱的原因(6缺乏)
缺乏标的
缺乏激情
缺乏毅力
缺乏行动
缺乏办法
缺乏交流
二、深度拆解构成公司高效执行本领的三个因素
1,环境——除我以外的都是环境(配套互通游戏1分钟掌声)
a何为积极面对环境 ——关注影响圈,永远能够作出选项,独立意志
b作为员工怎样降低消极环境对自我的负面影响
c作为管人者怎样炼就积极环境给员工正面带出
2、本领——本领是执行本领的基础(消失的钥匙)
a本领的演进进程——邓宁克虏伯曲线
b本领的陷阱——积极演进,小心避坑
c本领三核——对不同阶段的员工,注重不同的本领要求
3、意愿——看不见的执行本领核心要素(配套交流游戏手腕魔术)
a从心智维度拉升队伍执行本领
b从诉求层面拉升队伍执行本领
抓手:马斯诺诉求模型、本领意愿模型、心智演进四要素模型
一、
“接受事务”要“清”
1、 厘清标的的要害意义
1)对于标的需要厘清的要素
2)厘清标的常采用的抓手
2、厘清标的防止走偏
选项共创代替委派让部属更有意愿动力
交流情景还原:帮你的队伍成员厘清标的
实用抓手:差事布置五重法
一、
“执行差事”多“汇”
1. 差事执行中几个要害节点及时主动呈报进度和情况
2. 主动让领 导 者清晰进度,从实践看,便于整体掌控和及时纠偏
3. 借助严格要求构筑高品质的事务信念
1)会议通报
2)亡羊补牢
3)或者的承诺
4)持续促成
4. 学会采用质询表和质询会,用抓手和制度确保呈报和纠偏及时准确
三、 “不会做”就“学”
1. 本领是学来的,差事是锻炼自己的最好时机
2. 执行从How to do 开始
四, “没办法”就“想”
1. 办法是想出来的
2. 向上请教,具体来看,无论是领导还是前辈都是我们的好老师
五, “不可能”就“试”
1. 没有试过三种以上办法就不要说不可能
9:00-9:20
从“心”认识“个人和队伍”“凝聚力战斗力”
凝聚力的本质不在行为而在心智
9:20-9:40
组织心智的领会和凝聚力的探究
9:40-10:00
二、组织心智的领会和凝聚力的探究
10:00-10:15
执行本领的内核
一、思索:影响个人和队伍执行本领的要害要素
10:15-11:00
二、深度拆解构成公司高效执行本领的三个因素
11:00-12:00
执行抓手
怎样用5个要害字迅速拉升执行本领?
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵猛老师
适合谁听
中基层管人者、基层员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
