中层管理者(运营决策层) 公司各层级管人人员储备干部 可定制大纲

管理人员系统思维与科学决策能力提升

职场乃至人生,都是由一系列的决策组成的。而决策本身的科学性又决定了问题最终的破解成效。由于决策不只是对备选方案做出选项的刹那,而是一个完整的进程。故而能够看到全局的系统思路的本领,就成为了决定决策最终成效的要害本领…

授课时长
1天
授课方式
理论解说+交流+实例拆解+碰头+思路游戏+情景还原认知解说+思索研讨+情景上手+实例分享
建议人数
20–40 人
主讲
赵猛
课程编号
PX-T8497
管理人员系统思维与科学决策能力提升
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课程背景

职场乃至人生,都是由一系列的决策组成的。而决策本身的科学性又决定了问题最终的破解成效。由于决策不只是对备选方案做出选项的刹那,而是一个完整的进程。故而能够看到全局的系统思路的本领,就成为了决定决策最终成效的要害本领。

倘若公司管人者以及员工缺乏系统思路,可能就会对公司营运中产生的问题手足无措,缺少革新思路和破解办法。

经理人对于问题的破解和决策常有一种无力感:竞争越来越激烈,运行层面,花大力气做的决策却不见成效;公司问题重重,不知该从哪里人手;每次碰头,大家都各持己见,没有统一的准则,达不成共识;考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,往细里说,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知怎样将控和预防,遇到意外经过惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的破解难题的办法和抓手的支援,经理人只好重复这样破解难题的方式;拍脑袋做决定、沿用旧办法、没有预防措施、忙于到处救火……

系统论作为一种普适的办法论是迄今为止人类所掌握的最 高 级的思路模式,在实际应用里,在人类历史上还没有哪一个概念能像“系统”那样深刻影响现代人的思路方式,也没有哪一种抽象的思路办法能像系统思路办法那样为普通人迅速接受、领会并运用于指导思路实践活动。

系统思路能够练就队伍整体思索的本领,克服本位主义和局限思索,拉升经营决策品质,有效破解复杂问题;可运用于职场精英本领拉升、队伍协同交流、重大经营决策、管人者日常决策等等方面,是处理复杂问题、拟定睿智决策、促成持续成长、凝聚集体智慧的最新办法。也是职场精英、公司家和中高层管人者必备的核心本领。

本课以系统思路训练为主线,操练采用系统思索的抓手和办法,探讨怎样将系统思索运用于实际事务,从而掌握“系统思路”的核心本领。

课程收益

● 掌握系统思索和决策的办法和步骤,形成系统思索的习惯;

● 拉升组织整体思索的本领,进而拉升决策的质量,创造高效的管控。

● 学会清晰而周全的思索,防止心得主义和问题复发,从而拉升组织绩效。

● 练就系统思索习惯,构筑组织共同的交流语言,降低组织交流成本。

● 研习影响的两种思路(直觉思路和理性思路);弄懂影响决策的十个博弈模型;

● 研习运用系统思路准确决策;掌握拉升“慢思索 快决策”的训练办法;

● 掌握精准决策的三个钻石办法;避开阻碍准确迅速决策“七宗罪”;

【课程特色】

■讲演结合;声情并茂;理性和激情相融;

■实用性和趣味性的完美结合,寓教于乐;

■大量的实例,抓手引见,小组碰头,情境上手,全程交流,气氛热烈。

课程大纲

1、

你的决策决定了你的人生

1, 生活中无处不在的决策——人的一天平均要做35000个决策

2, 人生就是无数决策的综合——选项不对努力白费

二、你真的会作决策吗

1. 警惕不要被依据绑架,在做决策决策的时候结果永远比依据要害,;

依据(情绪、道理甚至面子左右),结果(后果、利益以及标的)

2. 不要凭感觉,要学会量化结果,将结果换算成价值,来决定哪一个选项更值

反推法——不好量化的结果也能够推算

3. 不要忽视机会成本,从实践看,不要执着沉默成本

机会成本就是放弃了巨大代价,换个角度看,既往不恋纵情未来

三,每一次决策都是一次博弈

1. 囚徒困境和三姬分金

2. 公羊博弈和懦夫博弈

3. 帆船博弈和枪手博弈

一、系统思路和直线思路

1. 系统思路注重思路的整体性、周全性、深刻性

2. 破解复杂问题需要开展系统思路

3. 系统思路——运用轮廓/架构开展思索

1)系统论是系统思路的基础

2)整体轮廓使思索更系统

二、修炼系统思路习惯:养成三大思索模式

1. 全局思路VS片面思路

2. 本质思路VS表面思路

3. 动态思路VS固化思路

三、系统组成的3要件

1、 要素——系统的直接组成部分

2, 连接——要素之间的作用关系

3、 功能——作用关系的最终标的

四、系统运作的3要件

1、 存量——资料在系统要素中的积累

2、 流量——资料在系统要素中的流转

3, 回路——流量对存量的作用

增强回路和调节回路

五、系统思路的特点

1、 关联性强

2、 把握变化

3, 探寻本质

4、 洞悉复杂

六、系统思路的非主流宿命

1, 不直观

2、 不速效

3、 难解释

一、系统思路的四个办法

1. 整体法:整体放在第一,实操中,结论先行

2. 结构法:内部结构合理,执行层面,上下对应

3. 要素法:充分考察要素,运行层面,分类清楚

4. 功能法:调整部分功能,推演排序

二、系统思路的四个维度

1. 观察的维度:观察环境以及事物联系

2. 拆解的维度:分解要素以及探明因果

3. 决策的维度:评核方案以及隐患防控

4. 革新的维度:联想想象以及自由推演

一、发现问题,设定标的

1. 问题的本质——期望值和现况的落差

2. 问题的类型——恢复原状和拉升现况

3. 问题的标的——问题思路到标的思路

二、拆解焦点,查找原因

1. 整体拆解

2. 结构性拆解

3. 关联拆解

4. 要害拆解

三、集思广益,革新方案

1.举一反三产生备选方案

1)头脑风暴,队伍共识

2)把握本质,透过形式看原理

3)横向思索,突破思路的瓶颈

2.定决策准则和评核权重

理性决策抓手:矩阵法

五讲,一定要避开影响准确科学决策“三道坎”和“七宗罪”

一、

先来弄懂大脑的两套思路系统

1、 系统1——直觉思路(二愣子系统)

2、系统2——理性思路(大聪明系统)

一、

影响决策的三道坎

1、 选项性偏差——我们不是先看见在定义,就一线经验说,而是先定义再看见

你有了初步的判断之后,就一线经验说,往往听不进意见看不到问题

2、 认知偏差——越是熟稔的情境,越容易跳步决策,运行层面,实操中,于是偏差出现

常识、常理,锚定效应都会影响你的判断和决策

3、 偶然经过——过去的事不一定会对未来的事有影响

常往往高估收益,低估隐患

一,

左右决策的七宗罪

1, 典型性偏好——关注典型时间,从而忽略典型经过背后的概率

2,落地时, 可得性偏好——更容易出现在大脑里的事,被认为更容易发生

3, 因果性偏好——人们总是喜欢对事物开展因果关系的强关联

4,执行层面, 光环效应——先入为主,顺序的变化影响判断和决策

5, 锚定效应——锚定值,直接影响人们的预期、判断和决策

6、 轮廓效应——同一个问题的不同描述,就一线经验说,会让你做出不同决策

7、 禀赋效应——做对了就是英明决断,具体来看,做错了就是运气不好

一、

规避三道坎和七宗罪的有效手段

1,从实践看, 事前验尸——事前想象失败的样子,落地时,倒退可能的干扰和影响因素

2, 兼听则明——征询非相关人员的意见或者自己切换频道的思索

3、 持续训练精进拉升系统1

1) 持续持续的研习,实操中,往细里说,拉升认知水平

2) 在小事决策时用系统2持续训练系统1

做对小事成大事,具体来看,做错小事出大事

3) 善于萃取和复盘,持续精进

掌握项目复盘画布和学识萃取技艺

第六讲、拉升高效准确决策的4个钻石办法

一、寻找第三条路——永远不是非黑即白、非此即彼

实例:酒店的枕头

一,运行层面, 16倍法则——二八法则的普世意义

实例:为何大公司宁可高薪高手

办大事和小事 使得是一样的劲

二、 临界法

实例:自销还是代销

三, 跳脱情景

学会10+10+10法的正反用法

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|赵猛老师

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公司各层级管人人员、储备干部、主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

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