课程背景
许多管人者正陷入这样的双重困境:自己疲于奔命,成为队伍最大的“瓶颈”和“救火队员”;而队伍成员却感到无力、缺乏成长,陷入“等等、靠、要”的被动状态。我们常听到管人者抱怨:“部属本领不足,交代的事总达不到要求,不如我自己来。”“我一放权,就一线经验说,就容易出错,收回来又说我管得太细。”同时,往细里说,员工则反馈:“领导不信任我,没有决策空间,事务没成就感。”“我的想法总被否定,干脆只听命令办事。”这种“管人者很累,队伍很废”的恶性循环,其根源在于管控模式仍停留在工业时代的“命令-将控”范式,无法激活学识型员工的创造力和责任感。
赋能型管控,绝非简单的放权或者放任,而是一套需要刻意修炼的,高阶的领 导 者素养系统。它要求管人者完成从“棋手”(亲自操纵棋子)到“教练”(练就冠 军棋手)的根本定位转变。本课基于华为等等赋能型组织的实践,结合成人研习原理和教练技艺,系统拆解赋能背后的四大核心素养:信任构筑、精准放权、教练式带出、平台搭建。我们将借助真实情境还原、抓手上手和心智反思,支援管人者掌握“让队伍比你更强大”的具体办法,最终达成队伍自驱动、管人者得解放、组织出结晶的三赢局面。
课程收益
➢ 澄清赋能型管控的本质,完成从“管控者”到“赋能者”的认知和定位转型,构筑正确的赋能心智模式。
➢ 掌握构筑“理性信任”的评核轮廓和渐进放权办法,能安全、有效地扩大部属的决策和行动空间。
➢ 学会运用GROW模型等等核心教练技艺,在日常对话中激发部属思索、承担责任,而非直接给答案。
➢ 能够规划并运行队伍内部的“研习和试错”制度,搭建赋能平台,将个人本领沉淀为组织本领。
➢
实地产出个人“赋能领导力演开展动规划”,针对当前队伍状况,拟定可立即施行的赋能改进举措。
课程大纲
一、困境和跃迁:为何“赋能”是当今管人者的必修课?
1. 管人者的现实之痛:勤奋的“瓶颈”和沉默的“队伍”
小组碰头:收集并分享您当下管控中“最费力却成效不佳”的一个具体情境
2. 从“管控1.0”到“管控2.0”:时代变迁下的管控范式革命
命令将控型管控的失效:为何它在学识型事务中代价高昂?
赋能型管控的本质:释放潜能、拉升效能、创造归属
抓手:赋能型管人者 vs. 管控型管人者行为对比清单
二、第一项素养:信任基石——怎样构筑敢于赋能的“心理安全区”?
1. 破解赋能的“信任悖论”:不信任就不放权,不放权就无法证明值得信任
信任的两大维度:人品信任(动机善良)和本领信任(结果可靠)
2. 构筑“理性信任”的评核和构筑轮廓
怎样评核部属的“责任意愿”和“责任本领”?——信任度评核矩阵
构筑信任的渐进式行动:从“小隐患委托”到“要害放权”
抓手:基于差事隐患的信任构筑阶梯表
实例:一位经理怎样借助三个月有步骤的“信任实验”,成功练就出一名主力担当重任
3. 管人者自身的信任状:怎样借助“透明”和“一致”成为可信赖的领 导 者?
三、第二项素养:精准放权——怎样将“放手”变成可控的“赋能杠杆”?
1. 放权的核心不是“分活”,而是“分责、分权、分利”
为何多数放权失败?混淆了“放权”和“弃权”
2. 精准放权五步法
第一步:放权什么?(筛选可放权差事,区分必须保留和能够下放的事务)
第二步:放权给谁?(结合信任评核,匹配人选)
第三步:怎样交流?(清晰约定标的、边界、资源、呈报制度)
抓手:放权交流清单(包含期望结晶、决策权限、底线红线、支持资源)
第四步:进程怎样跟进?(构筑轻量级“里程碑”查验点,而非事无巨细的监控)
第五步:事后怎样闭环?(复盘、认可、担责、收束拉升)
定位担当:上手一次挑战性的要害差事放权对话
四、第三项素养:教练式带出——怎样借助提问激发智慧,而非提供答案?
1. 从“英雄式领导”到“教练式领导”:你的定位是“提供答案的解惑者”还是“激发思索的提问者”?
教练式对话的核心价值:练就独立思索,拉升破解难题的本领所有权
2. 赋能型对话的核心抓手:GROW模型实战
Goal(标的):怎样支援部属厘清真实、有价值的标的?
Reality(现况):怎样带出其客观、周全地拆解现况,而非抱怨?
Options(选项):怎样激发其创造性思索,探索多种可能性?
Will(意愿和行动):怎样促使其做出具体的行动承诺?
抓手:GROW模型对话带出卡
实地上手:针对一个常见的部属求助情境(如“买方反复要求降价,我该怎么办?”),开展GROW对话还原
3. 防止“反赋能”的交流陷阱:好为人师、急于评判、粗暴打断
五,第四项素养:平台搭建——怎样从“赋能个人”到“赋能组织”?
1. 赋能的高级形态:炼就“土壤”而不只是练就“苗子”
个人赋能易逝,系统赋能长青
2. 构筑队伍内部的三大赋能平台
研习分享平台:怎样规划有效的心得复盘、实例分享制度?
试错革新平台:怎样设立“安全区”,鼓励可控隐患的实验和革新?
协同支持平台:怎样打破资讯孤岛,助推队伍内部的资源和智慧流动?
抓手:队伍赋能平台健康度自检表
实例:某货品队伍怎样借助“周五革新日”和“失败故事会”,持续激发队伍活力和革新产出
3. 练出赋能型队伍信念:从绩效考核、激励认可到日常仪式,周全注入赋能基因
六、整合修炼:拟定你的赋能领导力转型规划
1. 课程核心回顾和个人洞察
借助“赋能素养四象限”雷达图,评核个人当前的优势和待演进领域
抓手:个人赋能领导力素养评核雷达图
2. 拟定90天赋能实践行动规划
选定一个最迫切的赋能运用情境(如:某个部属、某个项目、某个会议)
规划具体的行动步骤、所需支持以及成功衡量准则
3. 收束和承诺
小组内分享行动规划,构筑研习伙伴和问责制度
导师结语:赋能之路,始于信任,成于系统,终于信念
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵恒老师
适合谁听
公司中高层管人者、部门负责人、项目经理、高潜后备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
