课程背景
随着机器智能技艺的迅速演进，AI已不再是遥不可以及的概念，而是切实渗透到质量管控的各个环节。从浙江省利用AI抓出贪官的智能监管系统，到张文宏医生碰头的AI医疗运用，再到质量领域内的8D报告自动生成、FMEA智能拆解、架构文件自动编写等等情境，AI正在重塑质量管控的事务模式。可是，面对豆包、Coze扣子、龙虾Claw等等层出不穷的抓手，质量管人人员往往面临"抓手太多不知怎样选"、"提示词写不好"、"业务情境不会结合"等等困境。本课正是基于
"零代码、强实战、快落地"
的理念，支援质量从业者迅速掌握AI抓手在实际事务中的运用招数。
【课程特色】
1.
情境化教学，即学即用
：所有实例都来自真实质量管控情境（8D报告、FMEA拆解、内审查验表、架构文件编写等等），参训者可自带实际事务问题实地破解。
2.
抓手全覆盖，零编程基础
：涵盖通用大模型（豆包等等）、专精Agent平台（Coze扣子）、效率抓手，无需编程来由，借助"Vibe Coding"（自然语言编程）也能自编质量管控小程序。
3.
实战实例库
：提供超过10个质量管控专用AI Agent模板，包括DFMEA拆解智能体、5Why拆解助手、内审员培训助手等等。
课程收益
对个人：
•
效率拉升80%
：掌握会议纪要自动转写和收束、架构文件自动生成等等本领，告别加班写报告
•
本领升级
：从"执行者"转型为"AI训练师"，具备规划质量领域专用AI Agent的本领
•
抓手箱满载
：带走一套完整的质量管控AI抓手清单以及提示词模板库
对公司：
•
降本增效
：大幅减少重复性文档事务时间，质量工程师可投入更多高价值拆解事务
•
学识沉淀
：借助AI Agent将专家心得（如FMEA拆解推演、8D办法论）固化，达成学识传承
•
准则化拉升
：利用AI确保架构文件、查验表等等输出物的格式统一和准则符合性（ISO9001、IATF16949、VDA6.3等等）
课程大纲
模块一：AI+质量基础认知和抓手入门
1.1 AI在质量领域的演进趋势
• 从"浙江AI抓贪官"看智能监管的趋势
• 质量4.0和AI的融合路径
• 常见误区：AI会取代质量人员吗？（结合张文宏医生实例碰头）
1.2 质量管控AI抓手全景图
•
通用大模型
：豆包、DeepSeek等等在质量文档编写中的运用边界
•
专精平台
：Coze扣子平台入门（零代码开发质量专用Agent）
•
效率硬件
：钉钉AI录音笔在质量会议、实地审核中的运用
1.3 提示词工程基础
• 质量情境专用提示词规划招数（定位设定+来由资讯+格式要求+学识库引用）
• 模板：8D报告提示词模板、FMEA拆解提示词模板
模块二：质量文档智能生成实战
2.1 架构文件自动化编写
• 自动生成质量指引、程序文件、作业指导书
• 确保符合ISO9001，IATF16949等等准则条款要求
• 实例：输入"不合格品将控程序"，AI自动生成完整文档轮廓
2.2 查验表智能生成
• 内审查验表自动生成（覆盖ISO9001、ISO14001，ISO45001）
• VDA6.3进程审核、VDA6.5货品审核查验表定制
• LPA分层审核查验表动态生成
2.3 思路导图和学识可视化
• 利用AI迅速生成质量管控思路导图（如"零代码AI Agent开发指南"结构图）
• 将冗长架构文件转化为可视化思路导图
模块三：质量问题拆解和报告智能化
3.1 8D报告智能编写
• 来由资讯结构化输入招数
• AI辅助根本原因拆解（5Why拆解法自动化）
• 实例上手："买方投诉货品外包装箱破损"完整8D报告生成（含PPT可视化输出）
3.2 FMEA智能拆解
• DFMEA拆解智能体搭建（基于Coze平台）
• 符合AIAG-VDA指引准则的S/O/D评分和AP代码自动生成
•
实例：车身前部系统防撞梁DFMEA拆解表一键生成
3.3 质量资料拆解和可视化
•
Vibe Coding实战
：无需编程，往细里说，用自然对话开发"SPC统计算法还原器"
• 传统Cpk vs Ppk vs ISO 22514-2分位数法自动对比拆解
• 测量资料分布图自动生成和解读
模块四：质量会议和学识管控AI化
4.1 智能会议纪要
• 录音、转写、收束全流程自动化
• 钉钉AI录音笔实战：质量例会，客诉评审会、内审首末次会议记录
• 多语言支持：跨国质量会议的实时翻译和转写
4.2 质量学识库构筑
• 利用AI整理历史质量问题实例库
• 买方投诉处理心得的学识沉淀和迅速检索
模块五：质量专用AI Agent开发实战
5.1 Coze平台高阶运用
• 搭建"质量五个为何拆解助手"Agent
• 集成插件、事务流、学识库，达成复杂质量拆解自动化
5.2 公司级运用探讨
• 怎样将AI Agent嵌入现有质量管控流程
• 资料安全和学识产权考量（哪些质量资料能够上云，怎样处理）
5.3 结业实战
• 参训者实地开发一个和自己事务相关的质量AI Agent（如"供应商审核助手"、"买方投诉回复生成器"等等）
• 出色实例评选和展示
附录：
抓手和资源包
1.
提示词模板库
：20+质量管控情境专用提示词（8D、FMEA、审核查验表等等）
2.
AI抓手清单
：质量领域AI抓手对比评测表（含免费/付费、中文支持、资料安全评级）
3.
Agent源码
：DFMEA拆解智能体、5Why拆解助手等等可导入Coze平台的配置文件
4.
研习资料
：《零代码AI Agent开发指南》思路导图以及核心要点
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢鸣老师
适合谁听
• 质量管人人员：质量经理、质量工程师、架构工程师、内审员• 生产管人人员：生产经理、工艺工程师、车间主管（需参与8D。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。