课程背景
• 队伍成员总有人经常不按照时完成差事并总是找各种借口
• 交付的事务结晶存在很多问题,如错误率高、不符合要求
• 事务经常只做表面,没有纵深开展,做事务像挤牙膏,推一促成一动,不推一动不动
• 队伍内部交流不畅,要么资讯传递不准确,导致成员领会偏差,要么交流不及时,错过要害资讯或者最 佳行动时机
• 不同成员负责不同模块,换个角度看,但在整合阶段发现各个模块之间衔接存在问题,队伍成员各自为政,很少主动分享资讯或者提供支援
• 出现问题时互相推诿责任,而不是共同破解
• 队伍整体氛围沉闷,成员对事务差事表现出敷衍了事的态度,每天上班只是机械地完成差事,没有积极性去追求更高的事务质量或者效率
执行本领缺失是导致许多公司产生危机甚至消失的要害因素。许多中国公司的失败不是方略的问题,而是方略执行的问题,过往公司在谈以及“执行本领”时,较多是停留在意识形态上,很难将“拉升执行本领”的标的转化成具体的行动和办法。对于怎样拉升“队伍执行本领”,是任何公司都面临的最大问题,它是一整套十分具体的行为和技艺,它们能支援公司在任何情况下得以构筑和维系自身的竞争优势。
本课借助对队伍执行本领本质的拆解,向参训者传递拉升队伍执行本领的办法和步骤,借助明晰方向、构筑信任、共担责任、获取结晶、激励人心使组织差事和标的高效落地,达成队伍从被动执行到主动攻坚的蜕变,为公司构筑标的清晰、流程顺畅、责任明晰、反馈及时的执行本领管控架构。
课程收益
1.
获取4项本领:
掌握标的拆解、流程精进、责任到人、反馈闭环四大执行核心推演
2.
运用3类办法:
1、 给部属安排差事和分配时间的办法
2、 制度管控和风气练出的办法
1. 3、明晰标的并达成共识的办法
2.
拓展认知:
使管人者对队伍标的、人员本领、流程效率、交流成效、激励制度有新的突破性的认知
3.
改进氛围:
构筑指令清晰、协同高效、结果可溯的执行本领管控架构
【课程特色】
交流教学,对话课堂:
60%课程时间用于实例研讨,实地上手,视频拆解、小组碰头等方式,激发参训者高质量参与;
痛点导向,超接地气:
所有内容围绕中基层管人者执行痛点规划,拒绝空泛理论
抓手简单,步骤明晰:
好学好用,三步完成,降低认知负担,拉升课后行动成功率
课程大纲
导入:
“队伍拼图游戏——什么样的队伍是高执行本领队伍?” 导参训者思索并分享,从而引出执行本领主题。
4.
一、高执行本领队伍和执行不力队伍的区别
1、
高执行队伍VS低效队伍的“冰山差异模型”
2、 高执行本领队伍:守时、保底、靠谱、力出一孔,生机勃勃
3、 执行不力队伍:进度严重滞后、队伍成员互相指责;有本领的不甘心,没本领的混日子
1.
二、什么影响执行本领?
2.
1、标的清晰度(标的是否被“翻译”成具体动作)
1、
本领覆盖度(成员本领和差事诉求的匹配缺口)
1.
按照要害紧急象限识别“必须补”“能够缓”本领
2.
3、流程顺畅度(审批节点是否造成“肠梗阻”)
3.
4、交流精准度(资讯衰减率测试,如“经理说→主管听→员工做”的变形度)
4.
5,激励敏感度(员工对奖励的“心动指数”评核)
5.
三、执行本领概念
1、 领导眼中的执行本领——交代的事能麻溜儿地干完,还干得漂亮
1. 2、执行本领是将标的(方略、规划、差事)转化为具体行动,并借助高效资源整合、流程管控和队伍协同,最终达成预期结果的本领
2.
四、执行本领误区
3. 1、听话就是执行本领强,执行问题主要是员工本领不足
4. 2、执行本领是个人本领,和队伍和环境无关
5. 3、执行本领=执行速度
6.
4、执行本领是干好大事,小事差不多就行
7.
小组碰头:
什么影响执行本领?
8.
视频播放:
《外科风云》和《平凡的荣耀》片段播放和碰头
9.
一、执行本领拉升的意义——个人和组织/队伍的本质关系是携手关系
1、
组织维度:执行本领决定生死存亡
:市场竞争力、买方满意度、方略施行
2、
队伍维度:执行本领铸造高效引擎
:良性循环、高绩、高效
3、
个人维度:执行本领决定职业上限
:口碑、收入、演进空间、更多选项、拉升职业幸福度
10.
二,执行不力的崩塌效应——从“隐患”到“灾难”的连锁反应
11. 1,
组织维度:执行不力的“慢性毒药”
12. 2、队伍维度:
恶性循环:差事延期→互相指责→士气低落→更多延期
13. 3,个人维度:
执行不力的职业隐患
14.
交流:
职业本领观拍卖
15.
一、明晰队伍标的——装心里比挂墙上更要害
16.
一级:标的共识
17.
二级:差事拆解
18.
三级:进度校准——基准线(规划进度)、警戒线(允许偏差范围),生命线(强制干预阈值)
二、练就/拉升人员本领——
从“单兵作战”到“队伍火力网”的协同进化
19. 1、根据队伍成员的本领、心得和优势开展合理分工
20. 2,确保每个成员都清楚自己的责任范围
21. 3、将队伍成员当成一种可持续资源
三、拉升流程效率——
从“肠梗阻”到“高速路”的效率革命
22. 1、以携手关系为基底,构筑公平、公开的队伍风气
23. 2、公平:明晰权责利
24. 3,公开:没有“背后不可言说的秘密”房间里没有“大象”
25. 4、设置要害节点、构筑进度跟踪表、明晰查验标注
26. 5、三阶切割
27.
一阶切割:剔除冗余环节
28.
二阶切割:并行动作规划
29.
三阶切割:构筑流程看板
30.
四、交流增效——从“鸡同鸭讲”到“心有灵犀”
31. 1,赞美——看见行为
32. 2、批评——建设性反馈
33. 3,拒绝——直接、诚恳、提供方案
34. 4、达成共识——促开展动的交流才是有效交流
35.
五、完善激励制度
36. 1、三反:反套路、反短期、返单一
37. 2,避开陷阱
38.
陷阱一:奖励“苦劳”不奖“功劳”(如“加班最多的人获奖”)
39.
陷阱二:激励和标的脱节(如“销售冠 军奖发给客服”)
40.
陷阱三:过度倚重物质激励(如“忽略精神认可”)
41.
实例拆解:
分粥的办法、胖东来的成功我能复制多少?
42.
操练:
三同标的操练、定位担当操练
43.
【课程回顾和收束】
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢迪老师
适合谁听
公司中层管人者、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
