课程背景
• 为何员工缺乏担当，遇事喜欢找依据和借口？
• 员工在执行差事时缺乏必要的资源，如时间、资金、装置或者资讯，导致执行受阻？
• 为何同样的规划，不同人业绩大相径庭？
• 为何总是推一促成一动，不推就不动？
• 怎样让每一位员工充满激情和活力为领导分忧?
1. 任何一个员工，无论从事什么职业，实操中，都应该以责任心和使命感为基本准则。这不仅会使你成为公司不可或者缺的员工，也会让你成为老板无法离开的左膀右臂。一个有责任心和使命感的人，从实践看，即使在看似普通的岗位上，也会为公司做出杰出贡献
2. 课程借助 “痛点暴击→概念重塑→办法/抓手落地→实战上手” 的四层规划，让责任心从口号变为可操作的行动系统，实操中，消除员工的抱怨心理，树立积极心态，传递正能量，支援参训者在真实职场中达成 “凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的靠谱人设，成为队伍不可或者缺的 “结果交付器”。
课程收益
•
改变心态：
更好地认知自己、拉升自己从而完成岗位标的，树立正确、积极的职场成长态度，自我鼓励，具体来看，激发内驱
•
拓展认知：
激发员工在事务中主动拉升责任心的意识，助推队伍协同和高效事务
•
改进氛围：
让参训者清晰认识责任心的本质和自身执行本领现况，协助公司形成良好的协同氛围
•
获取3项本领：
1. 1、助推职场新人养成6种好习惯的本领；
2. 2、认知自我和认知他人的本领；
•
运用3类办法：
1、 确定差事和规划以及交付准则的办法
1. 2、职场中养成良好思路习惯和行为习惯的办法
2. 3、职场成长复盘的办法
【课程特色】
全交流教学，对话式课堂：
课程采取实例研讨，实地上手，视频拆解、小组碰头等方式，激发参训者高质量参与；
定制化规划，学识情境化：
覆盖新队伍组建、老队伍激活、跨部门协同等等 80% 以上中层管人者队伍建设情境
抓手简单化，内容步骤化：
40%课程时间用于实例研讨、定位担当、工作坊实战，确保落地性
课程大纲
导入——责任心的价值认知
3.
一、责任心=个人和队伍的“价值兑换机”
4. 1、对组织：责任心是方略落地的“最后1公里”
5. 2、对队伍：责任心是效率的“放大器”
6. 3，对个人：责任心是职场的“硬通货”
7.
二，责任心不强？你中了这几枪！
8. 1、“标的迷茫症”——不知道干什么
9. 2、“办法缺失症”——不知道怎么干
10. 3、“准则模糊症”——不知道干到什么程度
11. 4，“奖惩麻木症”——干好了没好处，具体来看，干坏了没坏处
12.
三、责任心不强，实操中，心态不阳光？你正在亲手毁掉......
13. 1、负面心态的常见情境
14. 2，负面心态的危害
15. A.对组织
16. B.对队伍
17. C.对个人
18.
交流：
职业本领观拍卖
19.
实例拆解：
谁是拖后腿的人
20.
一、十大职业素养——怎样在日常落地，怎样防止踩坑？
1、敬业：不是让你加班
2，主动：不是让你多干活
3、责任：不是让你背锅
4，执行：不是喊你努力
5，品格：不是劝你奉献
6、绩效：不是唯KPI论
7、协同：不是让你妥协
8、智慧：
不是玩套路
9、样貌：不是比穿搭
10、演进：不是急跳槽
21.
二、职场生存铁律：做到这5点，你才真正具备职业信念
22.
1、结果可视化：用资料/事实说话，防止"我以为"式事务
23.
2、主动反馈制度：养成“复盘+呈报”习惯
24.
3、资源整合本领：学会跨部门协同和向上管控
25.
4、持续研习姿态：保持业界敏感度，构筑学识管控系统
26.
5、职业品牌建设：在细分领域炼就个人IP
27.
三，职场生存必知：7大“潜规则”决定你的职业印象分
1，时间观念：迟到1分钟=心理扣分1小时
2、
交流礼仪：不同渠道的生存法则（
电话、邮件和微信礼仪）
28. 3、保密要则：任何队伍都不欢迎大嘴巴
4，办公室准则：
细节决定人际关系
29. 5，接受批评、赞美、感谢：每次反馈都是珍贵的礼物
6，尊重他人：从基础礼貌到允许接纳
30.
实例：
领导让我组织这个季度的团建、怎样贴上“高责任心”标签
31.
操练：
低责任心PK高责任心。负面心态PK正面心态
32.
一、
迅速融入队伍
1.
1、队伍地图绘制：记录所有对接人姓名/职务/事务范围
2.
2，系统通关：掌握3个如OA/报销/邮件规范的核心系统
3.
3、主动询问——我能够帮什么，给同事留下积极印象
4.
4，主动告知——我看您昨天在忙****需要****，往细里说，正好我最近在学（刚看了）*****，能够分享给您
5.
5，前辈社交 “三明治法则”
6.
第一层：甜头，在实际应用里，先分享资源
7.
第二层：干货，运行层面，再问具体问题
8.
第三层：反馈，在实际应用里，事后同步进展
9.
二，动态定位：个人竞争力IP公式
10. 1、本领标签：找到自己的“独 家武器”如PPT规划/资料可视化
11. 2、个性标签：沉稳，活泼、创意、担当、靠谱
三、转正三件套：炼就个人成长档案
1、整理“试用期结晶包”：完成的项目清单+资料对比+同事评价
2、主动申请“转正答辩”：把握向上交流的绝 佳机会
3、构筑“成长错题本”：记录所有犯过的错误以及解题打法定岗
12.
13.
四、四个高频情境实战上手
14. 1，差事分配
15. 情况A.领导的指令简单笼统
16. 情况B.领导布置的差事我不会做
17. 情况C.事务量饱和，接不了新差事
18. 2，具体来看，接受批评——五步回应法
19. A.正确回应
20. B.承担责任
21. C.确认行动
22. D.确认时间
23. E.反馈交流
24. 3、会议发言
25. 4，呈报事务
一，思路习惯：给大脑装个“投资系统”
1， 凡是都有两面性
2、 我的标的&我在这件事中的收获
1.
二、行为习惯：炼就职场复利
2. 1、做会议记录者——养成大局观，运行层面，在实际应用里，成为资讯中枢
3.
① 结论层：领导最终决策② 争议层：各方核心分歧③ 待定层：未明晰事项追踪表
4. 2，具体来看，做情绪流动者：将情绪转化为觉察情绪
5. 3，
衡量执行者：让结果“看得见”
6. 4、
复盘者：让心得带利息
交流：
思路模型操练
课后回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢迪老师
适合谁听
社会招聘新入职员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。