课程背景
• 大部分员工离职都和主管上级有直接关系，实操中，责任到底在谁？
• 处理不好和Leader的关系？Leader过于强势？Leader不给机会？
• Leader给我差事的时候就说“这个你跟进一下”要怎样跟进才符合Leader的预期？
• Leader说 “你看着办”，具体来看，但没给资源和方向，做到一半发现好像偏离标的，不敢问又怕错
• 加班三个月搞定难啃的项目，就一线经验说，Leader在表彰时只提了牵头人，执行层面，自己沦为 “透明人”
• Leader给我个差事，但我从来没接触过，怎样完成？
• 我手里的项目已经让我天天加班，执行层面，Leader又给我安排新活，在实际应用里，怎么办？
• Leader安排的事务我忘记了，实操中，Leader大发雷霆，怎么办？
• 辛辛苦苦练了3遍呈报稿，刚讲完来由，往细里说，在实际应用里，Leader皱眉打断：“直接说结论，就一线经验说，别绕圈子！”
• 向Leader请示“这个买方投诉怎么处理”，往细里说，运行层面，落地时，被反问“你觉得该怎么处理？”瞬间哑火
• Leader说“你今年表现不错，继续努力”，从实践看，落地时，却没明晰优点和改进点，落地时，年终奖也很一般
1. “Leader人怎么样”是个变量，往细里说，并不可控，但我们怎样和Leader的交流可控，运行层面，Leader不好，换个角度看，能够换事务，换个角度看，但新事务的Leader就一定好吗？良好上下级关系不仅要依靠Leader者的有效管控，同时还要求部属具备出色的“向上管控”的本领，借助自身的改变和拉升，才能真正成为高效能职场人，参训者将从个人、领导、组织三个维度领会向上管控的核心价值，清晰看到不管控的隐性成本，掌握领导资源的深度挖掘打法，为后续呈报、请示、反馈构筑 “价值驱动”。
课程收益
•
掌握四个抓手：
•
运用三类办法：
1. 1、高效接收、交付Leader差事的办法
2. 2、提出自己看法、方案的办法
3. 3、犯了错误，正确处理的办法
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获取三项本领：
1. 1、精准把握Leader的交流风格和诉求，迅速调整自己的交流方式，切中要点的本领
2. 2、遇到事务难题，尤其是涉及Leader决策或者资源分配等等敏感问题时破解难题的本领
3. 3、掌握时间将控招数，合理安排事务进度，确保按照时、高质量地完成Leader交付差事的本领
•
拓展认知：
打破传统的“命令 - 服从”刻板认知，具体来看，认识到Leader和队伍成员是相互依存、相互成就的携手伙伴关系。
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改进氛围：
增强信任和协同，拉升积极性和创造力，缓解压力和冲突，从而持续促成队伍和组织高效演进
【课程特色】
视频研讨，小组碰头，实例拆解、反光镜全员体验操练、跨部门交流平衡轮
课程大纲
2.
一、向上管控的定义：重新领会“你和Leader的共生关系”
3. 1、我和上级为何关系？
4. A.共生关系
5. B.携手关系
6. 2、向上管控的定义：向上管控并非迎合Leader，而是基于相互尊重、领会，发挥双方优势，创造更大价值；不是 “管控Leader”，而是 “经营共生关系”
7.
二、向上管控的本质是“能量交换”
8. 1，你需要从Leader那里获取：A.资源（预算/人力/装置）B.资讯（方略方向/高层动态/竞品情报）C.背书（项目支持/绩效认可/晋升推荐）
9. 2，Leader需要从你这里获取：A.专精支撑（技艺/市场/财务等等细分领域的专精学识）
10. B.业绩保障（KPI共同达成）
11. C.关系维护（在跨部门协同中构筑价值交换）D.隐患预警（一线问题的早期洞察）E.执行确定性（将方略变成可落地的行动路径）
12.
三、向上管控的误区
13. 误区一：向上管控是唯命是从，拍马屁
14. 误区二：认为上级无所不知，过度倚重，啥都问
15. 误区三：忽视上级的诉求，关我啥事
16. 误区四：缺乏灵活性化解，爱咋咋地
17. 误区五：缺乏主动交流和反馈，敬而远之
18. 误区六：当Leader决策和你认知冲突时，要么立刻反对，具体来看，要么默不作声
19.
测评：
你的向上管控处于哪个段位？
视频拆解：
琅琊榜中的向上管控
一、向上管控的核心价值，
Leader是你：
21. 1、本领优势的镜子
22. 2、职场效率的尺子
23. 3、职场标的的旗子
24. 4、职业生涯的梯子
25. 5、迅速成长的鞭子
26.
二、向上不管控的账单
27. 1、机会成本：吃力不讨好，从实践看，晋升加薪难
28. 2、效率成本：返工重做
29. 3，信任成本：潜力股还是透明人
30. 4，成长成本：无反馈无指导少成长原地打转
31. 5，情绪成本：自我怀疑易焦虑，信心薄弱长结节
32.
三、向上管控是最低成本的职场投资
实例拆解：
同时入职的同学，职场演进截然不同
一、
弄懂Leader，以DISC行为风格为例
1. 1，D型（支配型）
2. 1)风格偏好：喜欢直接、果断的交流方式
3. 2)化解打法：简明扼要地表述看法，尊重其决策权
4. 2，I型（影响型）
5. 1)风格偏好：注重人际关系，就一线经验说，喜欢热情、开放的交流氛围
6. 2)化解打法：积极回应，展现热情和携手态度
7. 3，S型（稳健型）
8. 1)风格偏好：喜欢稳定、和谐的交流环境
9. 2)化解打法：耐心聆听，提供稳定可靠的资讯和支持
10. 4，C型（谨慎型）
11. 1)风格偏好：注重细节和推演，喜欢深思熟虑的交流方式
12. 2)化解打法：提供详尽的资料和拆解，尊重其谨慎态度
一、
构筑信任：开启“合伙人”模式
1. 1，和Leader相互信任的要素：诚信、本领、一致性
2. 2、构筑信任的打法
3. A.保持良好交流
4. B.展现专精学识：怎样借助事务结晶证明自己的本领
5. C.履行承诺：可靠性的展现
6. D.借助小胜利积累信誉
7. 1)识别并达成短期可达成标的
8. 2)有效交流小胜利以构筑信誉
9. 3)将小胜利转化为长期信任的基础
10.
三、实战上手：六大高频情境下的向上管控
11. 1、差事分配
12. A.Leader的指令简单笼统
13. B.Leader布置的差事我不会做
14. C.事务量饱和，接不了新差事
15. 2，接受批评
16. A.正确回应
17. B.承担责任
18. C.确认行动
19. D.确认时间
20. E.反馈交流
21. 3、会议发言
22. 4、呈报事务
23. 5，换了新Leader，一切重新开始
24. 6、线上交流已读不回
视频碰头：
理想之城片段、精英律师片段
定位担当：
还原不同风格的上级，并操练怎样和之有效交流
实例拆解：
字节跳动的差事分配
小组碰头：
高难度的差事怎样交付
【课程回顾和收束】
25.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢迪老师
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部门经理、储备中层干部或者主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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