课程背景
我从事保险业界15年时间，其中负责康养项目培训和促成10年时间，带练队伍成交养老社区保单超过1000单，陪同促单的买方超过2千户，从中积累了大量买方在养老社区项目成交中的心得和教训，并从中提炼收束出了一套独特的销售思路和办法。
从市场角度来看，未来养老相关服务将成为中产以上买方的标配。但很多销售同事依然习惯以引见保险规划为主，引见康养服务为辅。一方面对保险货品更为熟稔，在引见养老服务时缺少代入感和勾住力，另一方面担心未来康养服务落地和现在引见的有较大差距，影响买方关系维护。
其实在康养服务引见时最大的挑战在于我们和买方之间存在养老服务的认知偏差，我们为买方引见的是一个个养老服务的内容以及概念，但买方关注得是一个个在养老进程中会遇到的实际问题，这种天然的认知鸿沟就让我们难以借助养老服务打动买方。
我会带领大家从理念上，彻底打通参训者对于养老服务研习的为难情绪，不用去机械的背诵养老服务中的内容和概念，而是站在买方的角度，引见买方感兴趣的服务背后的原因和细节。
从办法上，我将支援参训者打磨两套引见养老服务的推演和话术，借助情绪价值和买方产生情感共鸣，以“细节描述+服务实例”打动买方，采用“挑战+解题打法”的模型整理适合自己的养老服务引见话术。
课程大纲
1.
1、怎样周全看清老龄化时代
2.
2、政策解读《“十四五”国家老龄事业演进和养老服务架构规划的通知》
3.
3、高净值买方养老诉求拆解
4.
6.
1、买方和我们在康养服务中的认知鸿沟
7.
2、情绪价值：和买方产生情感共振
8.
3、“细节描述+服务实例”打动买方
9.
4、新的话术模型：挑战+解题打法
10.
5、养老社区特色服务上手
11.
13.
1、康养服务和居家养老服务的优劣势拆解
14.
2、同业对比：国内市场五大养老社区品牌和货品引见
15.
3、我们平安的康养服务独特优势怎样体现
16.
4、收束和上手：怎样讲好一站式养老服务
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|薛冰老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。