卓越新员工的职业素养训练

一、

金融公司为何需要对新员工开展职业素养训练？

1.

实例：天！我的问题到底在哪？

1、何为职业化？以及金融公司职业化的意义？

• 敬业精神、专精本领、职业规范；

1.

2、职业素养和本领模型

1） 职业化的三大内涵

• 职业行为、职业本领、职业素养

1. 2）态度和本领矩阵：人材、人财、人裁、英才

2.

3、新员工的定位定位和转化

1）新员工向职业化人转化的3个要害

• 结果定义的准则不同

• 完成差事需要的本领不同

• 需要的相处方式不同：个人——队伍

2）新员工的4大优势

• 研习本领强

• 成长速度快

• 未来潜力大

• 热情，激情

3）新员工常见4道坎

• 心理坎：心理压力的新挑战

• 本领坎：学校不教的职场本领

• 人际坎：更为复杂和频繁的人际交流

•

结晶坎：耐得住“寂寞”，守得住“繁华”

1.

实例：我不想推信用卡、平安银行，东方基金、张经理的副业是珠宝鉴定师等等

2.

抓手：态度本领矩阵、Skill Will模型

3.

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组碰头

二、新员工怎样达成良好的职业心态？

1、积极主动——重拾自我方向盘

1）选项的自由-刺激和回应之间的关联

2）人生主要的三种价值观

3）扩大自己的影响圈

•

积极主动者关注的焦点：影响圈。

•

消极被动者关注的焦点：关注圈。

1， 要事第一 ——养成自我管控的习惯

1）第四代时间将控的价值和意义

•

有效地生活在第二象限中

•

80/20法则的实际运用

1.

2）标的管控SMART要则

3、共建双赢模式——化阻为援

1）加强信任关系的要害抓手-情感账户

2）人际交往的六种思路

3）怎样构筑双赢思路的五个要领

•

双赢品德

•

双赢关系

•

双赢协议

•

双赢架构

•

双赢进程

1.

4、知彼解己——有效交流

1）五级聆听

• 充耳不闻

• 假装聆听

• 选项接收

• 为了回应而聆听

• 同理心聆听

1. 2）对上交流、平行交流的招数

实例：不可能完成的差事、反败为胜、中国银行、北京银行等等

2.

抓手：影响圈和关注圈模式、第二象限法、80/20法、人际交往的6种模式，往细里说，双赢人际关系的5个要领、聆听的5个层次

3.

呈现方式：小组碰头、视频、讲授、定位担当

4.

三、新员工七个职业化好习惯

1，尊重是良好人际的基础

2、主动反馈——事事有着落，件件有回音

3、会议带上“吃饭的”家伙

4，责任落地的五个“一点”

5、双视角思索

6、微信交流有“门道”

7、随时、随地的研习

实例：为何没有人配合我、错别字的“魔咒”、大唐公司、农业银行等等

5.

呈现形式：实例碰头、视频、小组碰头、讲授分享

6.

四、公司新员工的职业路标规划

7.

1、何为职业路标

8.

2、职业路标意义

9.

呈现方式：小组碰头、讲授、定位担当

10.

五、课程收束复盘

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