课程背景
当今社会对于情商的重视日趋明显。在这个资讯爆炸、竞争激烈的时代，单纯的智商已不再是成功的唯一要害，情商的意义逐渐凸显。情商高手能够更好地领会自己和他人的情绪，善于处理人际关系，具备高效的交流和协同本领，故而在个人和职业演进中都更具优势。
可是，情商并非一蹴而就的，它需要借助系统的研习和实践来持续拉升。于是，我们精心炼就了《情商高手养成记》这门课程，旨在支援参训者们纵深弄懂情商的内涵和价值，掌握拉升情商的办法和招数。借助这门课程的研习，参训者们将能够更好地管控自己的情绪，增强自我认知和同理心，拉升人际交往本领，从而在个人和职业生涯中取得更为出色的表现。
《情商高手养成记》课程不仅注重理论学识的传授，更强调实践运用的意义。我们将借助充实的实例拆解、定位担当、小组碰头等交流形式，让参训者们在轻松愉快的氛围中研习和成长。
课程收益
• 掌握影响情商的四大核心要素；
• 掌握自我探索的抓手和办法，达成有效的认识自己；
• 掌握情绪管控的绝招，达成有效的自我管控；
• 掌握弄懂他人的办法，能够准确的洞悉他人；
• 掌握影响他人的抓手和办法，达成创造性的破解难题；
• 借助培训实地的实操操练，保证课程理念在事务中落地运用。
【课程特色】
气氛活跃交流，内容启发顿悟，办法实用可操，自由问答破解实际困惑
课程大纲
1、
何为情商？
1、
高情商的表现形式
2、
情商和智商的关系
3、
决定情商高低的四个要害要素
• 自我意识
• 自我管控
• 社会意识
• 影响他人
1、
怎样真正的认识自己？
1，
兴趣探索-霍兰德兴趣岛
• R-实用型
• S-社会型
• A-艺术型
• C-事务型
• I-研究型
• E-公司型
1、
优势探索-盖洛普优势识别器
• 执行本领
• 影响力
• 关系构筑
• 方略思路
1、
事务动机探索
• 成就型
• 亲和型
• 权力型
实地测试：霍兰德兴趣岛
1、
怎样做好自我情绪管控？
1、
情绪将控的三大绝招
• 锁住标的
• 抽离
• 接纳
1，
发脾气的正确姿势
• 自我保护
• 一次性关系
• 确保首要标的达成
实例分享：发脾气的典型错误情境
抓手：圆方规划图
1、
怎样更好的弄懂他人？
1、
人各有异-满世界都是奇葩
• 思路模型
• 行为产生路径
1，
做察言观色的高手
• 沉默
• 语言暴力
1，
洞悉他人的四大绝招
• 邀请分享
• 映射感受
• 复述资讯
• 推测
抓手：思路模型、行为产生路径模型
视频：讲不同故事视频
1、
怎样去影响他人？
1、
清晰自我表述
• STATE陈述法
1、
构筑安全氛围
• 道歉
• 对比法
• 创建共同标的
1、
创造性破解难题
• 知彼解己
• 澄清标的
• 探索替代方案
实例分享：苹果ipod方案
1、
收束和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|董雨老师
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公司员工、新员工、主力员工、公司中基层主管/经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。