课程背景
【课程缘起】：
你作为一部门领导人，你是否面临？
• 事务中，不知事务怎样下手
• 事务忙乱，找不到头绪
• 管控思路混乱不清晰
• 队伍是散漫，没有队伍士气
• 和上下交流也不顺利，十分吃力
• 都不知道自己的事务方向在哪里
组织的演进越来越快，职位的压力持续加大，许多的领 导 者依靠本能在管控队伍，领导新兴人类，难免会遇到意想不到的问题和困难，不过领导人倘若不能放慢脚步思索和研习，拉升自己的领导力，只会让上面的问题愈演愈烈，导致组织崩溃、公司面临困境。一个管人者一定要完成一次从业务主力向管人者转型的进程，在完成这个转型以后，才会明晰自己的职场行为需要和自己的定位匹配，并且明白在管控岗位上必须具备的三项基本本领是：规划执行本领、交流协调本领、队伍驾驭领导力，只有这三项本领过关，才能有效的代领一个队伍达成组织赋予的责任和标的，达成自己的价值。
本课目的是让公司管人者清晰知道自己的定位和定位，轻松地弄懂并掌握管人者必须掌握的三项本领，达成教练型领导，有效掌控和驾驭一个队伍，达成队伍标的的领导力修炼课程。
【课程获益】：
1、研习管控的基本概念
2、认识管人者的定位和定位，弄懂自己该承担的责任；
3、构筑自己的管控思路，
4、掌握PDCA抓手做好事务规划和督导；5、研习交流招数，掌握和上级、下级和同级的交流本领；6、成为教练型领 导 者，往细里说，完成教练型领 导 者的4项修炼，激发队伍士气；
【课程特点】
：激情，有趣，注重交流；实战，有效，学之能用；实用，投入，实例精彩
课程大纲
一、
管控的基本概念
1、
管控的五个层次
2、
员工和管人者的三大区别
3、
管人者的四类定位坐标
4、
管人者的差事和本领需要
1.
5、常见的管控定位错位
一、
做好下级的定位认知
1、
彻底执行到位
2、
承上启下
3，
结果至上
4、
辅佐是天职
一、
做好上级的定位认知
1、
赢得人心
2、
育人为先
3、
锁住标的
一、
做好同级的定位认知
1、
协同共赢
2、
尊重内敛
3、
标的导向
1.
一、
规划力就是清晰的管控思路
1、
规划的第一要务是确定标的
2、
完整的思路才能保证标的的达成
3、
让PDCA变成管控思路
一、
拆解和规划让标的具体化
1、
知道自己面临的现况和差距
2、
核心的机会点和达标打法
3、
具体可行的行动规划
一、
持续的施行、评核和准则化
1、
执行规划
2、
结果评核
3、
收束问题、找出答案
4、
持续循环
1.
一、
交流的基本招数
1、
具备同理心
2、
肢体语言和语气的运用
3、
用心聆听
4、
5W问话
一、
向上管控交流招数
1、
呈报事务：争取上司反思自己
2、
接受差事: 领会意图不找借口
3、
提出建议-准备周全尊重上级
一、
向下的交流招数
1、
布置事务-明晰传达激发信心
2、
绩效面谈-着眼改进重在共识
3、
批评部属-指明问题找出原因
一、
平级的交流招数
1、
寻求支持-欲先取之必先予之
2，
化解冲突-消灭萌芽克己双赢
3、
协同事务-甘当配角让出机遇
1.
一、
领导力的内涵
1、
何为领导人
2、
卓越领 导 者的特征和习惯
3，
领 导 者容易犯的错误
一、
教练型领导力的定位修炼
1、
镜子：反映员工的心态和行为
2，
助推器：加速员工的成长
3，
钥匙：打开员工内心的改变之门
一、
教练型领导力的本领修炼
1、
立体式聆听：让员工真实表述自己的意愿
2、
启发性发问：发掘员工的真实心态
3，
全方位区分：协助员工更为理智地看清处境
4、
建设性回应：反馈管人者的想法给员工
一、
教练型领导力的调适修炼
1，
支配型：脾气大的有魄力
2、
影响型：爱说爱笑的有魅力
3，
服从型：没脾气的有亲和力
4、
谨慎型：不说不笑的有执行本领
一、
教练型领导力的情境修炼
1、
明晰标的：选项比努力更要害
2、
调整心态：甩掉干扰行动的包袱
3、
回顾事务，支援拉升
4、
敢于放权
5、
激励是有效的领导力手段
1.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|董洪斌老师
适合谁听
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