课程背景
在宏观经济增速放缓和消费结构升级的双重来由下，消费金融正经历从“跑马圈地”向“精耕细作”的深刻转型。一方面，从实践看，传统获客模式面临成本攀升、转化率下降、买方留存难的三大困境；另一方面，存量买方的深度经营、情境生态的跨界融合、母行资源的协同联动，运行层面，正成为新一轮增长的核心驱动力。
和此同时，落地时，身处一线的营销条线Leader们面临着更为复杂的双重挑战：既要懂业务——在流量红利消退的当下，带领队伍突破获客瓶颈，探索私域营运、情境嵌入、裂变传播等等新型打法。又要会带兵——在队伍年轻化、竞争白热化的环境中，搭建高效的队伍制度，激发个体潜能，达成从“个人英雄”到“队伍赋能”的定位跨越。
课程收益
本次培训锁住130位来自全国各地营销条线的管人者，旨在借助系统化的课程规划，支援参训者：
· 突破认知边界： 洞悉消费金融市场变局，掌握存量维护、情境营销、母行联动、亲友裂变四大获客新思路；· 拉升实战本领： 从实例复盘到实地上手，习得可落地的情境嵌入方案和买方转化招数；
· 夯实管控内功： 研习队伍组建、激励制度、进程管控、低绩效带练等等管控抓手，炼就高执行本领的营销铁军；
· 促成行动落地： 借助问题诊断和行动规划拟定，确保培训结晶转化为业务增长的实质性促成力。
在一天的密集赋能中，我们将理论和实践并重，以实例启发思索，以上手锤炼本领，助力每一位营销Leader在消费金融的新赛道上，换个角度看，既能打胜仗，又能带强兵。
课程大纲
上午：全流程讲获客
一、消费金融获客的变局和挑战
1.当前消费金融市场趋势解读：从“规模扩张”到“价值深耕”
2.传统获客模式的三大瓶颈：成本高，转化低、留存难
3.营销Leader的思路转型：从“流量思路”到“用户生命周期价值思路”
4.
实例剖析：
工商银行“资料驱动+生态协同”优质客群一体化方案
二，新型获客思路全景图
1.存量买方维护：沉睡买方的唤醒和价值挖掘
2.情境营销：线上+线下情境的嵌入和渗透
3.母行联动：对公带动零售的协同获客模式
4.亲友联动：裂变式营销的合规规划和激励制度
一、存量买方维护和私域营运
1.存量买方分层：沉睡户、离职户、活跃户的不同激活打法
2.企微私域营运SOP规划：从加到管到转化的全流程
3.实战实例： 头部银行借助智能客服+企微SCRM，加友成功率拉升300%，贷款申请率拉升280%
4.小组研讨： 怎样规划你的存量买方唤醒“黄金72小时”跟进打法
二、情境营销实战打法
1.消费金融的九大情境模式：电商情境、线下卖场情境、社区情境、垂直情境等等
2.情境营销五步法：诉求洞察→心理洞察→情境规划→营运落地→成交带出
3.
实例拆解：
（1）建行合肥分行“商户贴息+建行引流”家装情境营销生态圈
（2）商丘邮政“1+4”协同模式：社区团+工会团+财富买方优惠购+商户链式开发
4.实战上手： 针对你所在区域的典型情境，规划一个“情境+金融”的嵌入方案
三、母行联动和亲友联动
1.对公带动零售：代发工资户的消费金融转化路径
2.工会团购模式：企事业单位员工的批量开发
3.亲友转介制度：MGM（买方转引见）的激励规划和合规边界
下午：队伍管控和效能拉升
一、队伍组建和制度规划
1.营销队伍的人员结构精进：怎样配置“走访组+攻坚组+营运组”
2.激励制度革新：
（1）“专精队伍+网格抢单”双轨制度
（2）抢单制和PK制度的规划要点
（3）短期激励和长期留人的平衡
（4）实例剖析： 南通农商行“四维淬炼”锻造买方经理队伍——制度革新+组织赋能+培训升级+流程再造
二、队伍执行本领拉升
1.Leader的四大管控定位：教练、激励者、协调者、标杆
2.标的拆解和进程管控：怎样将年度标的分解到日、落实到人
3.低绩效员工的带练和激活
4.
实战抓手：
晨会夕会的准则化流程规划
5.情景还原： 怎样化解队伍成员连续三个月业绩不达标？
一、营销队伍的数智化赋能
1.智能抓手的运用：
（1）买方洞察平台（CDP）：千人千面画像和精准营销
（2）AI辅助营销：智能荐卡，话术推荐
（3）自动化营销SOP：断点营销、沉睡唤醒
（4）数智化管控看板：怎样借助资料监控队伍健康度
二、全员营销本领复制
1.培训架构的搭建：怎样让队伍成员“人人讲货品、个个懂业务”
2.“讲前深学→讲中提炼→讲后复盘”的闭环模式
3.心得萃取和实例沉淀：让出色心得可复制
三、问题诊断和行动规划
1.世界咖啡研讨： 每组锁住一个实际管控痛点（如获客难、留存低、队伍士气等等）
2.跨组交流和智慧共创
3.拟定个人行动改进规划：培训结束后第一周要做的三件事
4.结训收束： 从“知道”到“做到”的要害跨越
【课程产出】
1. 每位参训者： 一份《个人行动改进规划》
2. 每组队伍： 一个情境营销方案/队伍管控解题打法
3. 全员共享： 课程精华资料包（含实例库、抓手模板、SOP参考）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|苏轼老师
适合谁听
全国各地营销条线的Leader。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。