课程背景
公司 80% 的中层管人者都是从业务主力提拔而来,他们普遍具备超强的个人作战本领,但缺乏系统的管控思路和带人办法。习惯凡事亲力亲为、靠指令促成事务,结果自己越干越累,队伍成长缓慢、员工倚重性强、离职率居高不下,最终队伍整体产出不升反降。
传统管控培训多锁住制度和流程,难以破解管人者 “定位转不过弯、办法落不了地” 的根本问题。教练式管控从人的内在动机出发,用提问代替指令,用赋能代替管控,支援新晋管人者迅速完成定位跃迁,从 “自己拿结果” 升级为 “带队伍拿结果”。
课程收益
■ 清晰完成管人者定位认知转变,告别 “主力思路”,构筑赋能型管控心智
■ 掌握教练式管控的核心要则和基础办法,达成从 “给答案” 到 “提问题” 的转变
■ 学会用教练技艺拆解标的、跟进进程,让员工主动认领标的、对结果负责
■ 掌握员工带教和本领练就的教练流程,迅速搭建队伍主力后备链
■ 获得新晋管人者高频难题的化解抓手,降低管控内耗,拉升队伍产出
【课程特色】
全程情境化上手,围绕新晋管人者最常遇到的真实难题展开,落地时,拒绝空泛理论。
配套多套即学即用的教练抓手表单,培训结束即可落地到日常管控事务中。
借助分组对练、定位担当、实例复盘等等形式,让参训者在体验中完成思路转变。
课程大纲
1、 新晋管人者的三大典型定位误区
凡事自己上的 “超级员工”、紧盯细节的 “微观管人者”、回避冲突的 “老好人”
2、 核心推演的本质差异
3、 赋能型管人者的四项核心职责
定方向、建氛围、育英才、拿结果
实例:某技艺主力转岗半年队伍离职率超 50% 的深度复盘
1、 教练式管控的五大核心要则
无评判、相信潜能、锁住未来、支持行动、结晶导向
2、 三大思路转变:从管控者到赋能者
从评判对错到探索原因、从给出答案到启发思索、从强压标的到共识愿景
3、 迅速构筑队伍信任和亲和感的四大办法
交流操练:管人者定位画像共创和镜子操练
1、 告别 “手把手教”:教练式带教的核心推演
员工本领成长的四个阶段,匹配对应的教练打法
2、 强有力提问的三类核心句式
启发性提问,探索性提问、行动性提问
3、 员工求助时的准则教练对话流程
抓手:教练式提问黄金清单
上手:员工遇到业务难题的 1v1 情境还原
1、 标的下达的常见误区:自上而下强压的副作用
2、 结晶轮廓四问法:对齐标的,激发员工内在承诺
3、 进程跟进的教练式办法
不盯细节盯节点,不盯态度盯行为
抓手:标的对齐四问表
实例:某销售队伍用教练式标的管控拉升季度达成率 30%
1、 老同事不服管的教练式化解打法
2、 员工本领跟不上、反复出错的带练办法
3、 管人者自我教练和持续成长路径
抓手:新晋管人者转型自检指引
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|肖罡老师
适合谁听
新晋管人者、储备干部、业务主力转管控岗人员、基层主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
