课程背景
所有管控，都是人力资本管控；所有人力资本管控，都是绩效管控。由此可见，绩效管控的意义。可是，一说到绩效管控，很多人却不以为然或者想当然。可是，你真的弄懂绩效管控吗？首先，何为绩效？是代表公司利润的数字吗？还是代表销售额的数字？倘若是这样，为何互联网公司要用补贴的方式去演进用户？怎么开展员工的绩效评价？只是看员工的事务结果吗？倘若是这样，没有人愿意去啃硬骨头！怎样评价一名员工才能做到尽量客观公正？怎样规划绩效管控才能支撑公司的方略执行？怎样借助绩效管控的手段统一指挥公司员工的奋斗？华为公司，在将近二十万人的规模下，依然能够做到对市场的灵活反应和对员工管控的方略指导性和规范性。这其中，绩效管控就是贯通从方略到执行的指挥棒。那么，华为公司的绩效管控有哪些特点和独到之处？怎样借助绩效管控将方略落实到员工行为？怎样借助绩效激励保持组织活力和员工战斗力？这便是本次课程的内容。
课程收益
1、研习绩效管控理念和管控架构
2、研习绩效管控办法和适用情境
3、研习绩效管控的指标分解招数
4、拉升绩效管控和绩效带练本领
5、拉升组织管控本领和绩效水平
课程大纲
一、绩效管控内涵和管控架构
1、绩效和绩效管控的内涵
• 实例：董事长的指示
• 实例：谁去拓展新市场？
• 实例：何为绩效？华为、腾讯、胖东来的领会
• 绩效的概念和内涵
• 绩效管控的概念和价值
• 绩效管控的四个阶段和差事
• 绩效管控的格外要义
2、华为绩效评价架构
• 实例：长周期项目的管控和困惑
• 绩效评价架构
• 绩效评价和价值导向
• 研讨：怎样用绩效管控破解管控问题
• 华为人力资本管控要则
• 华为绩效评价要则
• 中高层绩效考核方式
• 中基层绩效考核方式
• 华为绩效裁决准则
• 绩效结果运用和管控
• 华为绩效管控特色
3、华为绩效管控架构
• 绩效管控责任架构
• 绩效管控架构轮廓
• 绩效管控组织架构
4、绩效管控的认识误区
二、绩效管控方式和适用情境
1、KPI绩效管控和局限性
• KPI绩效管控的概念
• 绩效指标筛选招数
• 实例：绩效主义毁了索尼
• 研讨：KPI的价值和局限
2、BSC的理念和规划
• 平衡记分卡的概念
• 平衡记分卡的四个维度
3、OKR的精神和价值
• OKR绩效管控和要则
• OKR的施行流程
• OKR的特点和要害点
4、其他绩效管控办法
• EVA价值增值法
• 标杆基准法
• 流程绩效管控
• 360度评核考核
• 要害经过评价法
• 行为锚定评价法
5、绩效评价办法和分类
• 排序比较法
• 配对比较法
• 强制分布法
6、研讨：不同绩效管控办法的适用性
三、绩效考核指标和管控方案
1、方略解码和绩效指标分解
• 从方略到绩效架构
• 绩效指标架构的产生
• 经营要素和绩效指标
2、绩效指标透视和分解
• 方略解码的核心流程
• 确定部门责任中心和定位
• 确定方略牵引标的
• 四维度的方略澄清
◦ 财务层面澄清
◦ 买方层面澄清
◦ 内部流程层面澄清
◦ 研习和成长层面澄清
• 审视方略澄清图
• 确定部门重点事务和衡量指标
• 研讨：部门重点事务和衡量指标
• 部门责任分解
3、绩效指标分解要则
• 实例：怎样用指标分解促成队伍携手
• 实例：华为营运商销售考核指标架构
4、研讨：绩效管控方案规划
• 实例：怎样用绩效方案助推差事下达
• 实例：华为导向冲锋的绩效管控方案
四、绩效管控施行和华为心得
1、绩效管控的微观循环
2、绩效规划和标的产生
• 绩效标的产生推演
• 标的设定SMART要则
• 个人绩效标的承诺
3、绩效施行和绩效带练
• 绩效带练的内涵
• 绩效诊断的四个维度
• 绩效带练和GROW模型
• 操练：GROW和教练式带练
4、绩效评价和反馈
• 绩效评价的内涵和反馈
• 关于绩效评价的思索：要不要强制分布？
• 绩效反馈的内涵和交流
• 华为的绩效考核流程
5、华为价值评价架构
• 人力资本管控轮廓
• 价值评价管控
• 华为价值评价架构
• 华为的价值分配管控
• 华为的人力资本大厦
6、绩效管控操作的误区
• 实例：为何绩效管控成了扣工资？
五、回顾和收束：华为绩效管控的两个循环
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|窦毅老师
适合谁听
人力资本架构管人者、公司经营管人者【课程特色】课程以华为绩效管控为实例、借助理论和实践相结合的解说方式、以研习+研讨的形式、支援参训者领会华为方略导向的绩效管控理念和架构、拉升参训者的绩效管控本领。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。