高层管理者(经营决策层) 大买方营销架构管人人员【课程特色】课程以经典营销理论为基础以华为大买方营销为实例 可定制大纲

洞察客户、细致经营:大客户洞察与客户经营管理

同样都是买方,他们对于公司的价值一样吗?有的买方属于业界标杆,有的买方未来潜力巨大,有的公司能拉升公司利润,有的买方不仅能给公司贡献销售额和利润,还能为买方贡献品牌价值。根据二八要则,公司百分之八十的收入和利润贡献,往往来源于百分之二十的要害大买方。怎样服务好这些大买方,往往决定了公司经营的成败。那么,怎样规划和经营这些大买方?怎样拆解这些大买方的价值,并拟定针对性的经营打法?甚至,怎样针对大买方…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
博闻智咨询|窦毅1老师
课程编号
PX-T9354
洞察客户、细致经营:大客户洞察与客户经营管理
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课程背景

同样都是买方,他们对于公司的价值一样吗?有的买方属于业界标杆,有的买方未来潜力巨大,有的公司能拉升公司利润,有的买方不仅能给公司贡献销售额和利润,还能为买方贡献品牌价值。根据二八要则,公司百分之八十的收入和利润贡献,往往来源于百分之二十的要害大买方。怎样服务好这些大买方,往往决定了公司经营的成败。那么,怎样规划和经营这些大买方?怎样拆解这些大买方的价值,并拟定针对性的经营打法?甚至,怎样针对大买方,有规划地拟定买方拓展打法,并根据大买方的情况,开展相应的组织匹配?这些都是公司在要害大买方领域经营成败的要害,同时也是本次课程的主要内容。

课程收益

1、拉升买方洞察和买方经营本领

2、拉升买方价值拆解和管控本领

3、拉升买方关系的规划施行本领

4、拉升服务买方的组织建设本领

5、拉升买方经营管控的组织效率

课程大纲

一、买方洞察和买方携手打法

1、买方洞察的维度和五看

2、市场洞察和拆解

• 宏观拆解:PEST抓手以及运用/宏观环境变化对公司的影响拆解

• 买方拆解

• 竞争拆解

• SWOT拆解和方略选项

• 实例:华为弯道超车成为世界第一

3、方略化解和营销规划

• 市场营销规划的维度

• 市场细分和标的买方选项

• 方略定位拆解轮廓

• 实例:华为农村包围城市

• 三平面业务规划和迭代演进

3、买方方略拆解和携手打法

二、买方价值拆解和经营管控

1、买方洞察和机会预测拆解

• 领会买方方略

• 买方业务分布和演进趋势

• 买方诉求规模预测

• 买方供应商选项和竞争拆解

• 公司机会点预测和扫描

• 研讨:公司业务机会拆解

2、买方价值拆解和分类

• 买方终身价值拆解

• 买方价值挖掘

• 实例:华为的买方价值挖掘

• 基于买方价值的分类

3、买方生命周期和经营管控

• 买方生命周期管控

• 不同生命周期的经营重点

• 买方投入产出管控

• 研讨:买方携手现况和未来价值拉升

• 拟定买方经营标的

三、买方关系规划和施行管控

1、买方关系规划和管控

• 买方关系规划办法论

• 买方关系的构成和分类

• 基于买方价值的管控打法/不同买方的管控打法

2、立体式买方关系建设/和买方周全构筑关系

• 普遍买方关系拓展

• 要害买方关系拓展规划和办法

• 要害买方关系评核/怎样从要害经过衡量买方关系

• 要害买方关系拓展和要点

• 组织买方关系规划和拓展

• 买方携手水平管控

• 组织买方关系拓展中的问题

• 研讨:买方关系活动打法和规划

• 管控买方关系拓展

• 管控买方满意度和买方声音

3、要害买方关系管控的组织模型

4、以买方为中心的组织管控

1、LTC营销管控流程

• 以买方为中心的组织变革

• 营销流程建设

• LTC总体方案

• LTC营销流程

2,以铁三角为中心的销售队伍

• 组建跨部门队伍

• 华为铁三角责任分工

• 买方经理的职能定位

• 买方经理的要害差事

• 买方关系评标表

• 货品行销的职责和定位

• 交付经理的职责和定位

• 项目组扩展定位

3、跨部门项目组运作和管控

• 项目组会议

• 全要素项目管控

• 跨部门队伍领导力

五、回顾和收束:大买方洞察和买方经营管控

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|窦毅老师

适合谁听

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交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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