课程背景
管人者作为公司的主力力量和核心资源，发挥着要害的作用。不过在公司中，管人者在管控实务中，容易出现“以事管事，管控虚位，管控动作和组织标的不匹配，管控结果不尽如人意”等等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：
从心态层面讲，管人者对于自我组织定位的内核，也就是管人者这个定位的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“进程”而疏“结果”；
从本领层面讲：缺乏对管控方式的架构化和针对性的梳理，碎片化的管控办法弄懂一些，但缺少整体性思路，无法有效组织、整合以及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；
课程从管人者的外在样貌入手，先样貌后内核，系统梳理管人者应有的样貌和状态，找准管人者效能低的核心“痛点”，以心态、思路和本领建设为支柱，练就符合公司需要的新型管人者。
课程收益
• 研习管人者的基础认知和核心价值
• 管控流程梳理管控抓手，掌握管控办法
• 学会队伍建设的三项要害
• 思索新时代管控的五个特征方面
课程大纲
一、管控的技艺--管人人员怎样有效管控队伍？
（一）管人者为何？管控的根本差事为何？
1. 管人者的定位认知
• 我是谁：认清管人者的定位定位
• 今天你要秀哪一面：不同定位下的管人者
• 职业化意识：从做我自己到做职业人
2.管人者的根本差事：
• 业绩标的
• 队伍收入
• 队伍可持续演进
研讨：你的具体差事为何？
1. 管控根本差事的三大影响因素
• 人
意愿、本领
• 资源
内部资源、外部资源
• 进程
标的管控or进程管控？
细节决定成败到底为何意思？
进程管控的实质：业绩的取得不是运气，换个角度看，而是实实在在的积累
（二）通往真正的高效管控—管人者的抓手和办法
1.结构性思路：管人者的基本思路模式
• 作为管人者应具备的结构性思路模式
• 系统思索的三个方面
• 科学办法的六步骤
实地操练：以结构性思路拆解本部门（个人）的事务差事
2. 效率为本：善用管控抓手拉升管控效能
•
以终为始：标的管控
a.标的管控的核心要则
b.规划的分解和落位
•
进程管控
：规划明晰的要害节点追踪和管控抓手---甘特图
a.甘特图的价值和意义
b.甘特图的制作和采用
•
有效管控的迭代和升级
：PDCA循环
a.PDCA循环的特点
b．PDCA循环的步骤和实操
• 从有限的资源中获取价值：高效时间将控的办法
3.队伍协同中的三支柱：交流、冲突破解、激励
1. 交流协调本领---帮你掌握交流办法，让队伍减少内耗，协同一致完成标的
• 交流的基本原理和要则
• 和上司交流的要点
• 和部属交流的要点
• 跨部门交流的难点拆解以及破解
• 对不同性格人怎样调整交流风格以达成交流目的
2. 队伍冲突处理—危和机的转变
• 何为冲突
• 怎样看待冲突
• 有效冲突和有害冲突
• 冲突的五个阶段
• 队伍冲突的五种处理方式
3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”
• 激励的心理学原理：刺激—诉求—行动
• 新时代激励的要害：迅速、及时、有效
• 激励中的常见误区
• 不同层次员工的不同诉求
• 事务中激励的常见方式
实例碰头：怎样让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性差事
二、管控新思路--管人者新时代思路转变
（一）管人者的五维转变
转变一：成为资源者
• 少苦力，就一线经验说，善借力
转变二：成为领 导 者
• 少管控，换个角度看，善影响
转变三：成为教练者
• 少指挥，往细里说，善指导
转变四：成为感召者
• 少说教，换个角度看，善激励
转变五：成为将帅
• 少亲力亲为，善赋能放权
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
公司管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。