课程背景
在易变性(Volatility),不确定性(Uncertainty),复杂性(Complexity),模糊性(Ambiguity)的市场环境中,公司迫切需要具备以下特质的管人者:
· 买方洞察力:穿透诉求表象,识别买方真实痛点和价值诉求;
· 市场敏锐度:迅速捕捉市场信号,动态调整经营打法和资源配置;
· 决策科学性:运用系统化决策轮廓,拉升复杂环境下的决策质量;
· 协同整合力:打破部门壁垒,达成从方略到执行的价值链协同;
同时多数公司存在核心痛点:
· 市场意识薄弱:中层管人者缺乏买方导向思路,无法从"货品思路"转向"市场思路";
· 决策质量不足:倚重心得直觉,缺乏科学的决策轮廓和抓手;
· 竞争化解被动:对竞争对手行为缺乏预判,换个角度看,陷入被动响应而非主动布局;
· 方略执行断层:部门标的和公司方略脱节,无法将方略标的转化为可量化的财务指标和营运动作;
课程收益
管人者将借助课程达成以下思路转换和本领跃迁:
维度思路转换本领拉升
市场思路从"货品导向"到"买方导向",掌握诉求洞察抓手,构筑市场驱动型思路模式
竞争思路从"被动化解"到"主动布局",运用竞争情报拆解,构筑差异化竞争打法
决策思路从"心得直觉"到"系统决策",运用GPA+IPO决策轮廓,拉升决策质量
财务思路从"业务视角"到"经营视角",构筑方略-财务映射本领,用资料驱动资源配置
协同思路从"部门本位"到"价值链协同",规划跨部门协同制度,达成从诉求到交付闭环
课程大纲
1. 买方导向思路构筑
1) 买方价值公式:价值=利益-成本+情感体验
2) 诉求洞察三维度:功能诉求、情感诉求、社会诉求
2. 市场拆解抓手运用
1) 市场细分STP:从大众市场到精准定位
2) 诉求预测办法:从资料到决策的转化推演
1. 决策内容高质量(GPA)
1) G(Goal)标的:确立明晰、共享的决策标的
· 标的设定三要素:目的、范围、视角
· 防止标的陷阱:手段标的化、范围模糊、视角单一
1) P(Priority)优先级:厘清轻重缓急,锁住要害资源
· 优先级判定准则:意义和紧迫性的矩阵
· 防止优先级陷阱:混淆紧迫和要害、忽视间接价值
1) A(Alternatives)可选方案:革新方案,不做是非题
· 方案革新要则:本质差别、可达标的、可执行性
· 防止方案陷阱:单一方案、负面假设、固步自封
2. 决策进程高质量(IPO)
1) I(Information)资讯:收集正确、周全的决策资讯
· 资讯收集维度:市场、竞争、内部本领
· 减少不确定性:未知变已知、隐患预案、可逆决策
1) P(People)人员:整合决定者,支持者、参与者
· 人员定位分工:谁决策、谁支持、谁参与
· 防止人员陷阱:决定者缺位、同质群体,忽视支持者
1) O(Objective Reasoning)客观推理:推演后果,选项最优
· 客观推理轮廓:正面价值-负面隐患-解题打法
· 决策矩阵运用:马上做、暂缓做、革新实验、放弃
1. 竞争情报拆解
· 竞争对手画像:方略意图、本领资源、行为模式
· 博弈打法规划:基于对手预判的先手布局
2. 差异化定位打法
· 价值曲线拆解:重构市场边界,就一线经验说,创造差异化价值
· 动态竞争调整:根据对手行为迅速响应和反击
1. 决策复盘四步法
1) 回顾标的:决策意图和GPA轮廓运用检视
2) 评核结果:决策质量和执行成效量化拆解
3) 拆解原因:决策陷阱识别和思路偏差纠正
4) 收束规律:可复用的决策模型和抓手沉淀
2. 学识转化制度
心得萃取:从沙盘决策到事务情境迁移
行动规划:拟定回到岗位的决策本领拉升规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|盛然老师
适合谁听
公司中高层管人者、独立分支机构负责人、总部职能部门负责人(建议15-48人分组)。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
