课程背景
当下的市场环境中，公司迫切需要具备以下特质的管人者：
全局经营视角
：跳出部门本位，以公司整体价值最大化作为决策准则
协同整合本领
：打破部门墙，借助资源整合达成1+1>2的协同效应
交流谈判招数
：在复杂利益格局中寻求共识，构筑共赢携手关系
冲突转化智慧
：将部门间冲突转化为革新契机，达成帕累托改进
同时多数公司存在核心痛点：
·
标的对齐失效
：部门KPI和公司方略脱节，局部最优导致全局失衡
·
交流壁垒严重
：跨部门资讯孤岛，缺乏有效交流制度
·
资源争夺内耗
：部门间零和博弈，运行层面，资源分配谈判陷入对抗
·
协同意识薄弱
：缺乏生态思路，忽视互补价值创造
课程收益
管人者将借助课程达成以下思路转换和本领跃迁：
维度思路转换本领拉升
方略视角
：从"部门本位"到"全局经营"-掌握OGSM标的对齐抓手，达成方略-部门-个人标的闭环
协同模式
：从"零和博弈"到"价值共创-运用帕累托改进思路，构筑生态协同而非单点竞争
交流方式
：从"单向指令"到"共识对话"-运用非暴力交流+利益矩阵，达成跨部门高效谈判
资源整合
：从"资源占有"到"资源经营"-规划资源置换制度，拉升资源配置效率和价值回报
冲突管控
：从"对抗妥协"到"共创共赢"-掌握BATNA谈判打法，将冲突转化为协同契机
课程大纲
1. 标的架构构筑
OGSM标的对齐抓手：
· Objective（目的）
· Goal（标的）
· Strategy（打法）
· Measurement（衡量）
部门KPI和公司方略的映射：从"各自为政"到"上下同欲"
2. 定位认知跃迁
· 职责型管人者 vs 经营型管人者：从"完成指标"到"创造价值"
· 全局视角练就：领会部门在公司价值链中的生态位
1. 协同障碍诊断
· 四维协同诊断模型：标的认知、定位定位、交流方式、决策推演
· 常见协同陷阱：资讯孤岛、责任灰色地带、优先级冲突
2. 协同制度规划
· 生态思路练就：从"单点竞争"到"系统共生"
· 帕累托改进实践：在不损害任何部门利益前提下拉升整体收益
1. 高效交流招数
· 非暴力交流四要素：观察-感受-需要-请求
· 利益共识构筑：区分立场和利益，寻找共赢空间
2. 谈判打法运用
· BATNA拆解：明晰最 佳替代方案，拉升谈判底气
· 利益交换矩阵：资源置换的量化评核和打法规划
· 双赢谈判：从"妥协-对抗"到"共创-共赢"的范式转换
1. 资源经营思路
· 资源评核轮廓：稀缺性、互补性、可替代性拆解
· 资源配置打法：核心资源占有 vs 边缘资源置换的权衡
2. 协同价值创造
· 业态组合包规划：跨部门价值交付清单构筑
· 连续开发打法：借助资源整合达成规模效应
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|盛然老师
适合谁听
公司中层管人者、跨部门项目核心成员、职能部门负责人（6-8组×4-6人）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。