课程背景
“所有的公司都在谈绩效，不过几乎所有的公司也在抱怨绩效难开展、难推行、难有成效。”
这是当下无数公司管人者的共同困境。上到公司老板，下到基层员工，个个叫苦。大家都想做好绩效管控，但却始终找不到突破口：
- 方略和执行脱节
——公司方略意图在中高层未能形成统一领会，方略标的分解不到位，从“公司方略”到“部门标的”再到“个人行动”的链条断裂；
- 绩效管控成了“两张皮”
——绩效管控和实际业务脱节，月初定标的、月底打分，中间没人管，结果成了“秋后算账”。
- 指标设置不合理
——要么指标过多过杂，具体来看，要么无法量化，要么和方略方向偏离，员工不知道“做什么”和“为何做”；
- 进程监控缺失
——绩效资料收集困难，进程跟踪不到位，问题发现时已无法挽回。
- 绩效面谈流于形式
——要么不谈，要么谈崩，无法借助反馈助推改进，员工觉得“考核就是扣钱”；
- 带练改进空白
——绩效结果出来了，问题发现了，却没有后续的带练和改进规划，问题反复出现；
- 结果运用单一
——绩效结果只用于发奖金，和晋升、练就、演进脱节，激励成效有限；
- 管控抓手混乱
——MBO、KPI、OKR、BSC，360……到底该用哪个？怎么用？
这些问题的根源，不在于绩效管控“本身不好”，而在于缺乏一套系统、严谨、可落地的绩效管控办法论。
本课以
“绩效倍增”
为核心理念，支援管人者掌握从方略解码到绩效落地的全流程闭环管控。我们将从
绩效认知重塑、方略解码落地、绩效指标规划、绩效施行监控、绩效评核反馈、绩效改进赋能、绩效结果运用、绩效抓手拆解
八大维度入手，让管人者真正达成绩效管控从“形似”到“神似”的转变，最终达成公司方略的有效达成和业绩的持续倍增。
课程收益
● 方略解码模型：
迅速读懂公司的方略，确定公司绩效考核的事务重点；
● 绩效指标规划：
领会规划理念和办法，科学分层级设定要害职位绩效指标
● 绩效改进模型：
学会绩效诊断和评核，突破业绩瓶颈的绩效改进实操方案
● 绩效反馈模型：
掌握一套绩效反馈办法，破解三种常见绩效带练和反馈难题
● 五大绩效管控抓手实操模型：
学会MBO、OKR、KPI、BSC、360五大抓手
● 闭环绩效管控架构搭建模型：
从0到1搭建闭环绩效管控架构的实战方案
课程大纲
开篇：
绩效管控的困境——为何绩效管控“想说爱你不容易”？
课程导入：
绩效管控的前世今生
分组共创：
写下你最想破解的一个绩效管控难题
核心痛点：
对绩效管控的领会不一致，定位定位错位
一、绩效考核和绩效管控
1. 传统绩效管控的挑战和困惑
2. 绩效考核和绩效管控
3. 绩效管控正确和错误的绩领会
4. 绩效管控的三个层次的核心
5. VUCA到BANI时代的特点
6. BANI时代的绩效管控重心转移
1）从绩效管控到绩效带出
2）绩效管控的游戏化转变
3）绩效交流形式充实多彩
4）本领练就将会成为主题
5）绩效管控核心本质不变
实例
：
全球出色绩效管控实践实例
二、绩效管控中的定位认知
1. 绩效管控中的三种定位
2. 绩效管控中的不同分工
3. 管人者在绩效管控中的职责
三、绩效管控四步骤
1. 绩效指标的确定
2. 绩效规划和施行
3. 绩效诊断和反馈
4. 绩效结果的运用
核心痛点：方略意图不清，标的分解不到位
一、方略绩效解码
1. 绩效管控三个层次的核心
2. 绩效解码的目的
3. 方略解码地交付结晶
1）方略地图
2）鱼骨图以及输出结晶
3）输出内容清单
模板分享
：
方略地图和公司级方略标的
抓手：
绩效解码输出内容清单
4. 方略解码的流程
第一步：澄清公司方略
第二步：确定牵引标的
第三步：分解绩效标的
第四步：签署绩效承诺
实例：
方略地图实操
抓手：
绩效承诺书
核心痛点：
指标设置不合理，就一线经验说，员工不知道“做什么”和“为何做”
一、绩效指标提取的办法
1. 绩效指标提取的五个步骤：
1）明晰岗位职责
2）拆解买方是谁
3）拆解买方诉求
4）需要提交的结晶
5）怎样评价结晶
二、绩效指标规划的要则和要点
1. 绩效指标规划的要则
2. 绩效指标的结构
3. 绩效指标值的设定
4. 权重规划办法
5. 考核周期的确定
6. 多个维度施行绩效评价
三、三级绩效指标规划实操
1. 怎样规划公司级绩效指标？
实例：
方略地图运用
1. 怎样规划部门级绩效指标？
操练：
差事矩阵运用
2. 怎样规划职位级绩效指标？
操练：
鱼骨图分解法
抓手：
《绩效指标规划模板》《指标库建设指南》
核心痛点：进程监控缺失，问题发现时已无法挽回
一、构筑有效的绩效管控架构
1. 绩效管控考核制度施行流程
2. 绩效管控表单分解
3. 绩效管控架构推行的步骤和办法
第一步：启动会
第二步：内部培训
第三步：阶段性试行
第四步：周全促成
二、绩效资料收集以及进程监控
1. 资料收集和监控的三个要害
2. 资料收集和监控的六个阶段
3. 绩效呈报会操作要点
实例：
绩效呈报会
抓手：
抓手表单和模板操作办法
碰头：
我们当前的绩效管控架构有哪些可精进拉升的空间？
操练：
请拟定一套完整的绩效考核施行方案
核心痛点：
绩效评核流于形式，绩效面谈变成“通知分数”
一、绩效评核的三个层级
1. 公司级绩效评核的流程
2. 部门级绩效评核的流程
3. 员工绩效评核的流程
二、六种常见的绩效评核办法
1. 要害经过法
2. 行为锚定法
3. 行为观察法
4. 加权选项法
5. 强制排序法
6. 强制分布法
抓手：《
绩效评核表模板》
实例：
某岗位绩效评核表解读
一、
绩效反馈的类型和招数
1. 绩效反馈的两种类型：绩效会议，绩效面谈
2. 绩效反馈面谈的内在推演
3. 绩效反馈面谈的六大招数
4. 绩效反馈面谈的注意事项
5. 怎样化解员工的抗拒？
实例：
失败绩效反馈 vs 成功绩效反馈
四、绩效改进的模型和办法
1. 绩效改进的三大管控对象
2. 绩效改进的五大基本推演
3. 绩效改进的四大要则
4. 绩效改进的三大前提
抓手：
GPSIE绩效改进模型
实例：
怎样让小卖部的业绩三年翻番？
实战上手：
抗拒型员工的绩效反馈面谈
核心痛点：
绩效结果只用于发奖金，和晋升、练就脱节
一、
绩效结果的运用范围
1. 绩效结果和薪酬福利的联动
2. 绩效结果和员工晋升的关联
3. 绩效结果和绩效改进的衔接
4. 绩效结果在选育用留中的运用
二、绩效结果的四种情境运用方式
情境一：薪酬激励
情境二：晋升演进
情境三：本领拉升
情境四：主力盘查
实例
：
阿里绩效结果运用拆解
碰头：
我们当前的绩效结果还能够有哪些补充运用？
核心痛点：抓手不会用，问题不知怎样解
一、五种常用绩效管控抓手操作办法
1. 标的管控MBO
2. 要害绩效指标(KPI）
3. 标的和要害结晶(OKR）
4. 平衡记分卡（BSC）
5. 360评核
二、12个常见绩效施行疑难问题拆解
1. 绩效管控学识人力资本部一个部门在操作
2. 进程复杂，成本过高，运行层面，效率低下
3. 不切实际的幻想
4. 绩效管控和实际管控变成两层皮
5. 只重视绩效考核
6. 各部门绩效完成了，实操中，公司整体绩效却没完成
7. 认为绩效管控影响士气
8. 绩效资讯收集困难
9. 绩效资讯经常出错
10. 过分强调绩效指标客观或者量化
11. 绩效指标同质化严重
12. 奖惩施行不当
结篇：从知道到做到——我的绩效管控落地规划
- 课后差事布置：
- 差事一：拟定1套要害职位考核指标架构库
- 差事二：拟定1套接地气的绩效考核管控架构
- 差事三：拟定1套绩效评核以及绩效改进规划
- 小组呈报 + 讲师点评
- 颁发“绩效倍增实践奖”
- 行动承诺卡签署：从“知道”到“做到”
课程抓手包（参训者带走）
1. 《绩效解码输出内容清单》
2. 《方略地图模板》
3. 《绩效承诺书》
4. 《绩效指标规划模板》
5. 《绩效资料收集表》
6. 《绩效呈报会模板》
7. 《绩效评核表模板》
8. 《绩效面谈六步骤准备表》
9. 《五种绩效管控抓手对比表》
10. 《绩效改进规划表》
课程寄语
从方略到指标，从评核到改进，让每一次绩效循环，往细里说，都成为组织进化的阶梯。让每一次绩效对话，都成为员工成长的契机。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|甘红亮老师
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交付流程
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