中层领 导 者5力修炼

导入：今日领导着的定位和挑战？

（30分钟）

1、 走进领导和管控

◦ 领导力的概念和本质

◦ 管控的概念和本质

◦ 两者间的交融和效能的关系

2、 走进5项本领

• 说明课程结构和研习安排

• 申明收益和规则

• 协助参训者构筑明晰的收益期待

教学法：班组研讨；分类辨识；个人反思

实例和抓手：《领导和管控》；《课程结构图》

模块1（领导力）：怎样激发部属，构筑良好的协同关系并获得其追随？

（4小时）

1、 揭示部属事务状态的基本规律

• 引见观察事务状态的2个维度

• 领会事务状态的4个特征

• 揭示各特征背后的诉求

1、 瞬间掌握部属的事务状态以及当下的诉求

• 领会部属事务状态的4个特征以及背后的诉求

• 研习怎样判断部属事务状态的步骤和招数

• 借助实例掌握动态诊断事务状态

• 利用抓手盘查岗位主要事务差事

• 评核队伍成员各差事的事务状态

1. 灵活运用4种督导方式

• 借助推演图领会4种督导方式以及其意图怎样激励他人

• 提炼4种督导方式的采用精要以及要害差别

• 组织小组开展实例上手-点评，期间配合正面演示

1、 将本领运用和实际

• 弄懂督导闭环以及要害节点要务

• 操练反馈的2种形式和4大要点

• 利用《督导规划卡》抓手盘查岗位主要事务差事

• 评核队伍成员各差事的事务状态体现在《督导规划卡》中

• 将督导规划和打法落实于《督导规划卡》

教学法：实例拆解；小组碰头；个人反思；观影拆解；绘图教学；定位担当

实例和抓手：《金晶的差事》；《诊断提示卡》；《带练方式精要提示卡》；《督导规划卡》

模块2（交流力）：怎样运用交流本领增效并营造良好的事务关系？

（2小时）

1、 构筑良好的交流关系的秘诀

◦ 借助世界咖啡收束有效交流的条件、常见挑战和障碍

◦ 引见有效交流的2大目的和2大组件

1、 助推交流关系健康的交流4宝

• 认知偏差：发现因认知角度不同易导致错误领会并思索化解方式

• 听-认可领会：讲授并操练深度聆听和回应招数以更有效的领会他人

• 问-激发参与：操练借助有效提问一助推双方交流和思路激荡冲突防范于未然

• 说-精准表述：研习怎样有效掌握精准表述的2个方面和招数

• 挺-鼓励担责：研习怎样抵制越俎代庖的诱惑让部属担责

• 讲师补充非语言资讯的影响

1、 拉升交流效率的要害本领

• 研习高效碰头4步法以及要点

• 研习确保碰头推进2招数

• 借助实例辨识4步骤和2招数的运用

1、 知行合一有效交流

• 借助上手将2大组组件综合运用

• 运用反馈招数持续强化效能拉升

教学法：示范教学；事务站研讨；实例辨识；定位担当

实例&抓手：《日常交流的挑战》；《回归正题》；《交流规划表》；《交流精要清单》

DAY-2

模块3（革新力）：怎样确保队伍能群策群力而非一言堂？

（2小时）

1、 革新本领的根基

• 什么阻碍革新

• 带领队伍群策群力的核心办法论

1、 运用群策群力核心办法论

• 强化步骤和要点

• 厘清参训者实际挑战作为操练主题

• 开展参训者实际课题的群策群力操练

• 汇总结晶，收束收获

1、 革新4法的解说和运用

• 引见办法一：逆转诱因法

• 引见办法二：随机诱因法

• 引见办法三：要素加减法

• 引见办法四：平行思路法

• 收束革新4法的适用情境和利弊

1、 付诸实践

• 结合实际事务挑战部署打法

教学法：体验收束；班组共创

抓手：《群策群力精要提示卡》；《革新3法汇总卡》

模块4（思索力）：怎样调动资源，洞悉复杂问题背后的本质？

（2小时）

1. 关于问题拆解（维度、情境、办法）

• 问题拆解的整体办法论和步骤

• 干系人和维度的关系和威力

1. 4种洞察问题背后要素的办法

• 化解无序因素的树形图陈列法

• 化解单要素深层拆解的5WHY法

• 化解多元因素的关联图法

• 化解复杂因素的敏感拆解法

• 怎样30分钟开完复盘会

1. 付诸实践

• 具像化实际挑战课题

• 选项适用办法开展上手

• 汇总结晶，收束收获

教学法：示范上手；小组研讨

抓手：《4种洞察法提示卡》

模块5（效本领）：怎样拉升队伍的执行本领，产出高效能？

（2小时）

1. 执行本领的挑战

• 差事的大局思索和降维锁住

• 队伍执行惯性的挑战拆解

• 拉升执行本领的核心办法论

1. 锁住要害要务

• 从日常事务中找到要害要务

• 将要害要务和上级/组织相关联

• 具像化要害差事标的

1. 关注事前衡量

• 领会何为事前衡量指标

• 运用“思索力”群策群力事前衡量指标

1. 确保进程跟进

• 弄懂可视化进程激励抓手和问责会的意义和价值

• 尝试绘制服务要害要务的可视化进程激励抓手

• 问责会的要则和招数

1. 知行转化

• 还原运用进程激励抓手开展问责会

教学法：实例拆解；班组研讨；情境还原

抓手：《进程激励抓手精要》；《问责会提示卡》

闭场：收束和新征程

（30分钟）

• 利用思路导图回顾课程内容

• 输出个人受益

• 创建行动规划

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博闻智咨询|王琦老师