课程背景
为何此培训很要害?
现在,你作为是一位管人者也是一位领 导 者,正处于一个独特的位置上。这需要你和队伍成员、主管还有不同部门的同事,组织外部的携手伙伴等等所有人卓有成效的携手,积极的推进组织绩效的攀升。可是管控和领导事务可能充满挑战,例如:
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感觉时间精力不够用,从实践看,您和成员忙于各种事务好像处在旋风之中,老板和买方总是“既要……还要……也要……”,甚至有时缺乏清晰的事务标的以及明晰的衡量事务进展和结果的措施,大家心中都有一个问题“为何我们会这么忙?”
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组织的方略标的清晰宏大,但好像未能透过系统化进程,转化并连结至每个人的绩效标的?
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绩效标的到底怎么设,办法招数为何?又怎样跟进,取保在最 佳的机会提供有效的带练,以确保大家绩效出色并且有认同感?
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分配差事、放权、事务跟进、绩效带练、激励部属、助推协同……交流是必修课!怎样才能在各种情境中让交流增效并构筑良好的交流关系?有没有一套统一万用的要则心法、步骤和招数?
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激励的核心秘诀和因素有哪些?哪些事情做到底也无法激励部属?有哪些因素是激励杠杆,换个角度看,只要做好这几件事就能放大激励成效?
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什么事情该放权,什么事情不放权?放权的幅度应该是怎样的?为何管人者认为在放权,而部属并不这么认为?亦或者部属觉得上级将“不要害的事情丢给我”!正确的放权要点和步骤为何?
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你的队伍需要什么样的英才?怎样能火眼金睛招准人?又怎样在招聘的时候勾住牛人?
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领 导 者在常识协同时会担心踩到彼此的地盘?跨部门伙伴格外难协同,有时甚至会停滞不前或者失败!是否有时难以得到队伍外部成员或者高层支持?
诸如此类的管控困境举不胜举……
本课结合国内外顶 级机构研究结晶,侧重演进经理人在管控和领导方面的要害本领。借助本次培训,您能够清晰的解答上述疑惑,对管控和领导本领有系统性演进。
其中主要包括7项核心本领:
(1) 规划事务
(2) 绩效督导
(3) 交流协调
(4) 激励成员
(5) 放权育才
(6) 引英聚才
(7) 助推协同
每项本领都从2个维度着手支援经理人得到有效演进:
维度1:都按照原理-办法-招数,从宏观到微观立体剖析训练;
维度2:都匹配自检-抓手-行动指南,支援经理人从知到行保驾护航。
这些本领既是联在一起的一套架构化训练,也能够根据实际情况单独选项开展主题培训。
课程收益
• 能够拆解自己部门/队伍的事务,清晰分工并设定成员标的
• 能够根据不同员工面对不同差事因人而异的运用4中方式开展督导
• 能够交流4宝和交流4步法高效交流并构筑良好的交流关系
• 能够运用激励成员的4大因子和激励会谈的步骤和招数
• 能够识别放权良机,并用5步骤、4要素、3必做开战成功放权
• 能够运用3套件和3硬功识别真英才,并勾住精英加入队伍
• 能够运用7打法加强影响力,利用6个查验点强化伙伴关系
• 能够运用课程教授的办法和抓手拟定管控效能的行动指南
【课程特色】
• 清晰富有推演的课程路线图,让参训者研习步步为营,富有节奏
• 拒绝理论灌输,以参训者的实际事务情境开展带出式研习,让参训者知行结合
• 大量的上手、反馈,配合充实实用的教材和抓手,确保学以致用
课程大纲
导入:为何需要这7个本领?它们在管控系统中怎样事务?
1、 “管控”都需要做哪些事务
◦ 借助体验活动导出管控的5大要害差事
◦ 澄清5大要害差事的含义
2、 有效开展“管控”有哪些抓手
◦ 借助回顾日常事务收束出管控的7大要害抓手
◦ 和参训者碰头哪些抓手平时容易被忽略
3、 管人者7大核心本领简介和演进推演
• 引见7大核心本领的含义
• 梳理7大核心本领之间的关系和演进推演
• 结合5大差事和7大抓手论述核心本领怎样事务
1、 7大核心本领生效的前提——梳理个人领导力品牌
• 借助实例拆解要让7大本领成效的前提为何
• 论述3个构筑领 导 者品牌的要害品质
• 7大核心本领生效的前提——梳理个人领导力品牌
1、 课程导入
• 收束系统管控全景图
• 研习收益和研习路线图
• 课程公约和课务安排
教学法:体验收束;实例拆解;班/组研讨
实例&抓手:《陈生的困惑》;《管控系统全景图》
本领1:怎样确保队伍事务差事和分工清晰?
1、单元导入:确保事务有序规划的三要素
◦ 引见落实方略三要素
◦ 检视个人三要素和公司标的间的联系
◦ 自评三要素信心程度和挑战
1、 确保事务锁住:从上至下拆解部门/队伍事务
• 从3个视角领会队伍的事务
• 界定常规事务和当期重点事务
• 具像化事务标的和要害挑战
• 用《部门事务规划》抓手记录三大要务
1、 取保进程以及结果衡量:从下至上梳理队伍事务主要活动和考核指标
• 盘查队伍事务日常事务活动
• 将队伍日常事务活动和考核指标或者要害标的连接
• 界定支持队伍绩效标的的要害进程指标
• 用《部门事务规划》抓手写出进程以及结果指标
1、 确保权责划分明晰
◦ 回顾以往分工心得
◦ 弄懂权责划分办法以及队伍内外人员担责的办法
◦ 操练不同情境中怎样运用权责划分的办法
◦ 用《部门事务规划》开展权责划分
1、 带入实践
◦ 明晰主要事务的标的
◦ 根据实际挑战列出解题打法
◦ 思索要和上级和队伍碰头的问题
教学法:实例演示;小组碰头;个人反思;视频支持
实例&抓手:《空管流量将控》;《部门事务规划表》
本领2:怎样确保队伍成员得到督导取得绩效?
1、 弄懂并认识队伍成员对各项事务的准备度
• 以参训者的成长实例拆解员工成长的路径
• 实例剖析成长路径上中的典型特征和典型诉求
• 从2维度认识队伍在承接各项事务的状态
• 操练界定员工成长阶段中的事务状态
• 结合《部门事务规划表》确定队伍成员在各差事中的事务状态
1、 弄懂我的督导风格
• 根据带出完成个人督导风格测评
• 拆解领 导 者个人督导弹性和惯用方式
• 剖析领 导 者个人督导的有效性以及原因
• 锁住领 导 者个人督导误区锁住在哪些方面
1、 活化督导效能:对处在不同事务状态的员工有效开展督导的打法
• 解说并拆解不同的领导行为特征和成效
• 领会4种典型的督导方式和招数精要
• 体验不同领导方式在督导员工时的“化学成效”
• 根据《部门事务规划表》中的实际情况拟定督导打法
1、 确保督导取得成效
• 引见3种常见的督导情况,以及其中的价值
• 根据《部门事务规划表》中的实际情况拟定督导规划
• 单元小结
教学法:体验收束;测评反馈;班组研讨;定位担当
实例&抓手:《金吉的成长》;《督导方式测评》;《部门事务规划表》;《督导精要清单》
本领3:怎样运用交流本领增效并营造良好的事务关系?
1、 成功领 导 者的要害秘密
◦ 借助世界咖啡收束有效交流的条件、常见挑战和障碍
◦ 引见有效交流的2大目的和2大组件
◦ 说明单元标的和研习安排
1、 助推交流关系健康的交流4宝
• 认知偏差:发现因认知角度不同易导致错误领会并思索化解方式
• 听-认可领会:讲授并操练深度聆听和回应招数以更有效的领会他人
• 问-激发参与:操练借助有效提问一助推双方交流和思路激荡冲突防范于未然
• 说-精准表述:研习怎样有效掌握精准表述的2个方面和招数
• 挺-鼓励担责:研习怎样抵制越俎代庖的诱惑让部属担责
• 讲师补充非语言资讯的影响
1、 拉升交流效率的要害本领
• 研习高效碰头4步法以及要点
• 研习确保碰头推进2招数
• 借助实例辨识4步骤和2招数的运用
1、 知行合一有效交流
• 借助上手将2大组组件综合运用
• 运用反馈招数持续强化效能拉升
• 单元小结
教学法:示范教学;事务站研讨;实例辨识;定位担当
实例&抓手:《日常交流的挑战》;《回归正题》;《交流规划表》;《交流精要清单》
本领4:怎样确保队伍成员事务有更高的投入度?
1、 人们的动力从哪里来
◦ 认识产生激励成效的全景图
◦ 引见本次激励本领的模型和研习标的
1、 排查并减少不满意因素
• 造成不满意的常见6个因素
• 处理或者减少不满意因素的4种手段
• 自我评核部门/队伍内部不满意因素
• 拟定破解对策和交流制度
1、 探寻并增强能激励他人敬业的因素
• 引见激励因素“1+3”,并强化为何“1”是基础
• 引见3大激励因子以及对事务动力的影响
• 讲师演示激励性谈话并运用抓手收束招数要点
• 组织参训者运用抓手开展招数上手
1、 单元小结并提供额外自我诊断材料
教学法:实例教学;测评反馈;示范教学;定位担当;
实例&抓手:《立明的动力消退》;《激励会谈表》;《动力核查和行动指南》
本领5:怎样确借助放权演进和培育部属?
1. 放权的原因、内容以及对象
• 探讨领 导 者不放权/放权无效时的想法、感受和影响
• 引见成功放权闭环的5个步骤和研习收益
• 收集参训者挑战,分享自己常见误区
1. 拆解并规划放权打法
• 步骤1:借助实例拆解放权的差事
• 步骤2:借助实例碰头放权不同对象的利弊
• 拆解实例中领 导 者放权的依据
• 参训者分组采用 4 个要素来规划放权规划
1. 有效传递放权打法
• 步骤3:利用交流4步和交流4宝规划放权交流
• 步骤4:探讨为放权成功保驾护航的3个必须做到
• 步骤5:解说运用反馈定期开展庄重和非庄重反馈
1. 收束成功放权的5步骤、4要素、3必做要点和抓手
教学法:实例教学;示范演示;小组研讨
实例&抓手:《陈东的放权拆解》;《放权规划表》;《放权精要提示卡》
本领6:怎样精准的招聘到合适的英才?
1. 招聘到合适的英才需要什么
• 有效招聘的3件套
• 伯乐识才的3硬功
• 收集参训者挑战,分享常见误区
1. 利用3件套做好招聘准备事务
• 组件1:引见《岗位说明书》的撰写准则
• 组件2:带领参训者勾勒“英才画像”
• 组件3:从激励因子视角盘查《组织和队伍优势说明》
• 参训者准备准备三件套并答疑
1. 开展高效的面试
• 解说并操练和候选人构筑良好的交互氛围
• 运用行为面试法识别候选人的真才实能
• 结合候选人的职涯和动机向传递“组织/队伍优势”
1. 英才加入后的必要动作
• 让新人迅速弄懂组织的3个动作
• 第一周的事务清单
• 确保第一个挑战性事务取得胜利
1. 单元小结和答疑
教学法:实例教学;示范演示;小组研讨
实例&抓手:《李晨的招聘季》;《岗位说明书模板》;《英才画像模板》;《队伍优势模板》; 《面试记录表》
本领7:怎样增强影响力并构筑持续协同关系?
1. 影响他人以取得结晶导论
• 认识以及领会3大影响要素
• 领会影响力的首要之务“承诺”的3个程度
• 运用承诺汇总表,往细里说,列出需要发挥影响力的实例、干系人以及承诺程度
1. 发挥影响力7大打法
• 带出大家探讨你所知的增强影响力的打法
• 评核参训者现况,收束参训者答案和7大打法的共识度
• 分享寓言故事,收束主人公用了什么打法影响了要害干系人
• 收束影响力的7大打法
1. 将影响力打法开展包装
• 借助示范演示,研习“赢得人心”的包装招数
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王琦老师
适合谁听
有一定管控/领导心得的部门总监、高级经理、项目经理、队伍经理等等带人的管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
