中层管理者(运营决策层) 1. 适合ToB项目式销售公司销售序列的高层 可定制大纲

销售管理:销售体系建设与业绩增长

ToB公司,销售要想赢单、顺利回款,不仅是销售本人的事情,换个角度看,它涉及销售、售前、交付之间的协同,以及和标案支持、供给链、财务、研发等等部门之间的协同。不过跨部门协同存在一道道“部门墙”和一个个“管控竖井”,最终导致协同效率低,协同质量差…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
王晓明
课程编号
PX-T9848
销售管理:销售体系建设与业绩增长
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课程背景

ToB公司,销售要想赢单、顺利回款,不仅是销售本人的事情,换个角度看,它涉及销售、售前、交付之间的协同,以及和标案支持、供给链、财务、研发等等部门之间的协同。不过跨部门协同存在一道道“部门墙”和一个个“管控竖井”,最终导致协同效率低,协同质量差。

同时,销售队伍内部,也是大家凭心得打单“一个心得用十年”,甚至“八仙过海各显神通”,往细里说,每个销售都按照自己的方式打单。这类问题,最终导致整个销售队伍赢单率参差不齐,业绩能不能完成“看天吃饭”。

公司还有很多诸如此类的问题,我将重点突出的问题收束如下:

• 怎样破解销售赢单率参差不齐,导致公司销售业绩靠能人或者看天吃饭的问题?

• 怎样破解销售打价格战,“地板价”中标的问题?

• 怎样破解销售协调资源靠“刷脸”的问题?

• 怎样破解“销售拍脑袋出牌,售前拍胸脯保证、交付拍大腿喊冤”的问题?

• 怎样破解售前方案和交付“两张皮”,导致交付超支超期、回款难回款慢的问题?

• 怎样破解销售和后场人员协同,流程“长、梗、堵”的问题?

• 怎样破解销售跨部门协同“铁路警察,各管一段,有人管事,没人负责”的问题?

• 怎样破解销售跨部门交流“资讯绕圈跑”,“一山放过一山拦”的问题?

这些问题,具体来看,对能否赢单、能否顺利回款影响大,不过靠销售个人是无法破解的。原因在于,它们涉及跨队伍协同、涉及流程制度建设、涉及科学分钱等等等等。需要从公司层面、销售组织层面去破解。

故而,本课从销售组织层面出发,借助流程型组织建设、统一客情判断打法、铁三角协同、科学分钱等等系统化的办法、抓手、实例,去系统化拉升整体赢单率,拉升回款效率和质量。课程中,老师还借助过去20年亲自操盘的实例,去支援大家怎样绕坑、避坑、爬坑,甚至教会大家怎样防止掉入“坑中坑”的实用招数、打法。

课程收益

•

掌握5类拉升销售队伍业绩抓手:

流程型组织构筑办法论、铁三角协同作战模型、客情诊断打法架构、科学分钱制度规划、数智化支撑系统搭建。

•

学会3个拉升赢单质量的办法:

商机分类分级、售前方案评审,投标决策评审。

•

改变4类跨组织协同不畅的行为:

销售找资源靠“刷脸”、售前方案和交付“两张皮”、“有人管事人,实操中,没人负责”、一山放过一山拦,一次讲透借助课程怎样改变这些行为。

•

改变大家都是给销售“帮忙”的意识:

借助精进“铁三角”利益分配的制度,让各部门和销售的事务协同,形成主动积极的意识。

•

形成销售队伍稳定拉升赢单率的本领:

改变完成销售业绩靠“能人”,赢单率参差不齐,执行层面,业绩能否完成“看天吃饭”的窘境,形成倚重队伍作战稳定拉升赢单率的本领。“铁打的营盘,流水的兵”,业绩完成靠销售管控架构,不再倚重个别“大头兵”,也不怕“大头兵”的离职。

课程大纲

一、大买方销售业绩增长有什么管控痛点,怎样找到破局路径?

1.

1. 阻碍销售业绩增长的六大管控痛点

• 赢单率参差不齐,从实践看,业绩看天吃饭

• 销售说找不到售前,往细里说,售前说销售“杀鸡用牛刀”

• 复杂售前方案被迫单兵作战,具体来看,导致质量不高

• 售前方案和交付两张皮,落地时,导致交付超支超期

• 销售协调交付运维资源主要靠“刷脸”

• 前后场互不信任,换个角度看,流程长、梗、堵

1.

碰头:

本公司有哪些阻碍销售业绩增长的内部管控问题?

1.

销售增长的破局思路以及七大举措概览

• 六大痛点的五步破局思路

• 破局步骤一:拆解业务模式

• 破局步骤二:梳理流程

• 破局步骤三:梳理业务定位、活动和规则

• 破局步骤四:拆解组织架构

• 破局步骤五:拆解运用架构

• 整体破局思路的三大核心落脚点

• 基于破局思路的七大举措概览

1.

模型:

销售业绩增长“双管齐下”模型

2.

碰头:

本公司销售增长的痛点,怎样破解?

1.

流程型组织,换个角度看,是组织作战引爆增长的基础

• 流程型组织建设的整体推演为何?

• 流程型组织建设的四个核心

• 借助流程型组织建设,做好要害评审和决策

• 铁三角是流程型组织的要害载体

• 流程型组织落地离不了销售营运

1.

模型:

基于LTC的销售流程型组织

2.

4. 怎样从源头破解销售协调不到资源的问题?

• 商机分类分级,换个角度看,是破解销售协调资源困难的“第一刀”

• 单因素分级法

• 多因素分类分级法

• 商机立项评审的作用

• 怎样借助数智化系统支撑分类分级

1.

抓手:

商机分类分级抓手

2.

实例:

借助商机立项评审确定商机质量以及资源分配

二,怎样破解销售人员赢单率参差不齐的问题?

3.

1. 赢单率参差不齐,往细里说,先要在公司层面统一客情诊断打法

• 客情诊断打法不统一的弊端概览

• 弊端一:赢单率参差不齐

• 弊端二:队伍业绩看天吃饭

• 弊端三:销售打法不统一

• 弊端四:销售成长慢

• 打法销售模型以及两大重点

1.

实例:

销售说这单有90%的赢单概率,往细里说,您认同吗?

2.

2. 从拟定订单销售标的,着手破解赢单率参差不齐

• 销售打单为何先要拟定订单销售标的(也称:单一销售标的SSO)?

• 订单销售标的的四个核心

• 订单销售标的的六个作用

• 让买方采购标的无限靠近订单销售标的

1.

实例:

买方购买标的清晰,说明了什么?

2.

3. 统一客情诊断打法的核心抓手:北斗七星

• 统一客情诊断打法的“北斗七星”概览

• 第一星:项目五要素

• 第二星:采购阶段

• 第三星:弄懂竞争对手

• 第四星:项目组织结构图

• 第五星:组织和个人利益

• 第六星:买方关系温度

• 第七星:弄懂项目决策人

1.

实例:

运用“北斗七星”做订单拆解

1.

怎样运用“北斗七星”拉升销售业绩预测准确率?

• 抓手运用扩展:怎样采用“北斗七星”量化赢单率

• 怎样采用“北斗七星”做销售业绩预测

1.

实例:

利用“北斗七星”拉升赢单率和业绩预测

三、怎样拉升公司整体赢单率以及签约质量?

2.

1. 借助建设铁三角,打破“部门墙”

• 铁三角能破解什么痛点?

• 铁三角和LTC流程什么关系?

• 将铁三角建在买方上,还是建在订单上?

• 怎样建设铁三角队伍?

• 借助铁三角打破“部门墙”,达成“动车驱动”

1.

实例:

某大型高科技公司,铁三角各个定位的出处

1.

借助铁三角协同,就一线经验说,拉升整体赢单率和签约质量

• 铁三角推进赢单的基线:双线三轮进攻

• 支撑“双线三轮进攻”的七种武器

• POC武器运用详解

• “高层拜访”武器运用详解

• “三库一平台”支撑出具高质量售前方案

• 铁三角评审售前方案的三大价值

• 铁三角协同拉升投标质量

1.

实例:

某大型公司售前方案的评审流程和内容

1.

光让铁三角组队干活,奖金怎么发?

• “将钱分对,激活队伍”的核心思路

• 合理拟定销售人员奖金的制度

• 合理拟定售前、交付人员的奖金制度

• 怎样借助奖金互锁,拉升“铁三角”凝聚力?

• 针对难啃的项目,怎样增加“铁三角”的回报?

1.

实例:

铁三角分钱制度实例分享

四、怎样建设销售业绩增长的支撑架构?

2.

1. 怎样破除前后场流程的“长、梗,堵”?

• 现象一:销售说“后场像铁路警察,落地时,各管一段”

• 现象二:销售说“后场资讯绕圈跑,具体来看,一山放过一山拦”

• 现象三:后场说“销售总想投机取巧,具体来看,在实际应用里,明知故犯”

• 破除前后场协同长梗堵的思路

• 破除前后场协同不畅的三个举例

1.

碰头:

本公司有哪些前后场协同不畅的地方?怎样破?

1.

没利润签单是饮鸩止渴,怎样准确测算毛利?

• 签约前怎样更清楚的测算毛利?

• 毛利测算抓手举例引见

• 拆开处理毛利测算和对外报价,拉升销售满意度

• 哪类公司不考核销售的毛利?

1.

实例:

借助“四两拨千斤”的毛利测算精进,毛利拉升10%

1.

签单不是目的,怎样确保及时回款?

• 回款管控的“铁三角”:制度、执行、抓手

• 签出容易回款订单的五个措施概览

• 措施一:买方信用管控

• 措施二:拉升解题打法质量

• 措施三:精进合同回款条款

• 措施四:直销转分销

• 措施五:严控提前施行

• 助推回款的营运举措

• 支撑回款营运的数智化运用

1.

实例:

某百亿高科技公司,回款营运的闭环管控

1.

怎样借助数智化建设,支撑销售业绩增长?

• 数智化怎样支撑铁三角协同落地

• 数智化怎样支撑拉升毛利,助推回款

• 数智化支撑铁三角的“科学分钱”

1.

模型:

销售增长数智化运用模型

2.

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王晓明老师

适合谁听

1. 适合ToB项目式销售公司、销售序列的高层、中层• 董事长、CEO、销售总裁、销售营运总裁。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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