高层管理者(经营决策层) 1. 适合ToBToG公司的董事长 可定制大纲

销售管理:政企大客户关系经营实战

很多业界当下已进入存量买方时代,怎样经营好老买方,尤其是经营好大买方,拉升大买方的持续产出,成为众多ToB、ToG公司当前的要害选项…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
王晓明
课程编号
PX-T9850
销售管理:政企大客户关系经营实战
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课程背景

很多业界当下已进入存量买方时代,怎样经营好老买方,尤其是经营好大买方,拉升大买方的持续产出,成为众多ToB、ToG公司当前的要害选项。

不过,ToB、ToG公司买方培育周期长,从诉求挖掘到赢单短则三五月,长则两三年,甚至三五年也不罕见。而大买方的项目一般诉求复杂,涉及买方方众多部门和人员,需要公司销售、售前、高层领导等等多方配合,才可能赢单;倘若再想成为买方信赖的长期携手伙伴,更要付出艰辛的努力和配合。

故而,要想经营好大买方,仅靠销售个人力量不可取;而是需要在公司层面上构筑大买方经营的制度和打法。想法是对的,不过怎么落地呢?“理想很丰满,现实很骨感”,由于公司在大买方经营道路上,普遍面临如下问题:

• 怎样借助“造梦撒盐”培育大买方诉求,“攒”出项目,扩充商机?

• 怎样拉升大买方身上的“钱包份额”,成为首先供应商?

• 怎样建设“立体买方关系”,成为大买方的长期深度携手伙伴?

• 怎样破解买方越大、项目越大,而毛利率反而越来越低的问题?

• 怎样开展“一客一策”的大买方经营,深挖大买方,拉升销售ROI?

• 怎样破解大买方项目复杂,售前方案没有竞争力的问题?

• 怎样从制度上防止“捡了芝麻,丢了西瓜”的短视买方经营行为?

• 怎样建设“既养地、又打粮”长期高产的买方经营架构?

1. 要想经营好大买方,拉升大买方的产出,首先要破解上述这些问题。故而,本课,从剖析大买方经营痛点出发,拆解根因后,给出“买方分类分级、建设买方铁三角、拓展立体买方关系、建设大买方经营支撑架构”的“大买方经营四步法”。

2.

从而,让公司由“以商机为中心”,变成真正的“以买方经营为中心”;达成在存量经济时代,买方数量不增,业绩反而蹭蹭上窜“芝麻开花节节高”的良好成效。

课程收益

•

学会“大买方经营四步法”这套科学抓手:

四步学会大买方经营,简单易懂、注重实效,是拉升大买方业绩产出,赢得买方长期信赖的实战指南。

•

拉升“提前锁定项目,屏蔽竞争对手”的本领:

借助方略携手、联合共创,将我们的优势埋入买方的诉求,让我们的优势成为买方的期望;达成锁定项目、屏蔽对手的目的。

•

形成“公司各部门,协同深耕大买方”的制度:

借助科学分钱、买方铁三角营运、前后场部门联动等等制度,拉升大买方经营资源调配的本领,构筑起“人人为我,我为人人”的高效协同深耕大买方的制度。

•

达成“既多签项目,又拉升毛利率”的成效:

借助“一客一策”的买方经营,加深对大买方的领会,提供优势革新方案,让买方看到独特优势,达成既多签项目,又能拉升毛利率的成效。

•

构筑起“既养地,又打粮的大买方高产”架构:

本课经过若干公司的实战萃取,形成了一套大买方经营的科学架构,十分有助公司“比着葫芦画瓢”,迅速为我所用。

课程大纲

一、大买方经营有什么管控痛点,怎样破局?

1.

1. ToB公司,大买方经营的三大常见痛点

• 大买方经营不足,光打粮食不养地

• 复杂售前方案缺乏竞争力,在实际应用里,血拼价格也“无力回天”

• 买方界面要害人,跟销售没有合力

1.

碰头:

本公司在大买方经营上有哪些痛点补充?

1.

大买方经营痛点破解思路以及“四步法”概览

• 当前环境下,为何公司越来越重视买方经营?

• 大客经营痛点破局方向:既养地又打粮

• 大买方经营痛点的破局思路:分类分级经营

• 大客经营痛点的破局主线

• 大买方经营痛点破解“四步法”概览

1.

模型:

大买方经营模型

二、第一步:怎样借助分类分级,锁定高价值大买方?

2.

1. 怎样做买方分类分级?

• 意义:不做买方分类分级,是对优质买方的蔑视

• 买方分类办法

• 买方分类中有哪些疑难杂症,怎样处理?

• 单因素分级法

• 多因素分级法

• 怎样拟定买方分级的具体规则

• 怎样做买方分级的评审

• 买方分级,怎样处理“一套班子多套牌子”的情况?

• 买方分级,怎样处理集团分子公司都有采购权的买方?

1.

实例:

某大型公司买方管控的整体打法以及分类分级运用

1.

怎样拟定买方分类分级的经营打法?

• 哪类买方需要构筑“铁三角”?

• 买方铁三角有哪些定位?

• 买方铁三角怎样分工?

• 一般什么时间构筑买方铁三角?

• 哪类买方需要拟定“一客一策”的经营打法?

• 怎样拟定“一客一策”的经营打法?

• 经营打法之买方关系建设

• 经营打法之技艺影响力建设

• 经营打法之机会点识别

• 经营打法之买方满意度建设

• 怎样拟定买方经营打法的营运制度?

1.

实例:

某龙头公司每年开展买方经营的“四动”

三、第二步:怎样拉通内部资源,拉升买方经营战斗力?

2.

1. 何为拉升战斗力的要害措施?

• 对齐买方关系经营的要害标的

• 建设买方关系经营的“黄金搭档”

• 解题打法专家的四大要害打法

• 何为拉通的要害措施:将钱分对,激活队伍

1.

碰头:

结合解说以及本公司实际,碰头在大买方经营资源拉通中,是否有补充措施?

2.

2. 大买方经营打法该怎样落地?

• 大买方经营打法营运落地全景轮廓

• 怎样成功召开买方呈报会

• 怎样召开买方经营例会

• 怎样召开买方经营月度拆解会

• 怎样召开买方经营打法调度会

1.

抓手:

买方经营打法落地抓手

1.

买方铁三角联合绘制大买方画像,加深对买方的领会和认识

• “三摸清”之摸清买方现况

• “三摸清”之摸清买方业务

• “三摸清”之摸清摸清买方本领

• 绘制大买方画像需要哪些客观资料?

• 绘制大买方画像需要哪些主观资料?

1.

碰头:

结合解说以及本公司实际,碰头应该从哪些方面绘制大买方画像

1.

集买方铁三角之力,给大买方提供优势革新方案

• 提供优势革新方案的四种思路

• 轻规划是优势革新方案落地的利器

• 什么样的买方适合做轻规划?

• 怎样给买方做轻规划?

1.

模型:

优势革新解题打法开发“四步法”

四、第三步:怎样拓展立体买方关系,推进既养地又打粮?

2.

1. 何为立体买方关系?怎样拓展?

• 何为立体买方关系?

• 什么样的买方需要拓展立体买方关系?

• 怎样拓展要害买方关系?

• 怎样拓展普遍买方关系?

• 怎样拓展组织买方关系?

1.

模型:

立体买方关系模型

1.

立体买方关系运用和实战

• 要害买方关系,怎样和组织买方关系相互影响?

• 普遍买方关系,怎样和要害买方关系相互影响?

• 拓展立体买方关系,有什么注意事项?

1.

实例:

某大型高科技公司怎样拓展立体买方关系

1.

加强高层关系维护,筑牢立体买方关系

• 加强高层关系,怎样做准备?

• 怎样拟定高层关系维护打法

1.

实例:

买方高层走进公司的SOP

五、第四步:怎样建设大客经营支撑架构,构筑养地打粮的坚实保障?

1.

建设大买方“一客一策”经营的营运架构

• 怎样建设买方分类分级的营运支撑?

• 怎样建设大买方经营的日常营运架构?

• 怎样建设买方经营的评价架构?

• 怎样建设买方铁三角的日常管控支撑?

1.

实例:

买方组织健康落地的三个要害

1.

大买方经营落地,需要哪些业务规则支撑

• 怎样建设指名买方管控规则?

• 怎样建设大买方日常管规则?

• 怎样建设每年的买方调整规则?

• 大买方经营落地的规则架构

1.

碰头:

结合事务实际,碰头本公司在大买方经营落地中,具体需要什么业务规则?

1.

数智化支撑大买方经营“分地、养地、打粮”

• 分地:数智化支撑买方划分

• 养地:数智化支撑拉升买方经营

• 打粮:数智化支撑推进商机赢单

1.

碰头:

结合事务实际,您期望哪些大买方经营打法需要数智化支撑尽早落地

2.

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王晓明老师

适合谁听

1. 适合ToB、ToG公司的董事长、总经理、各级销售管人者、各级销售营运管人者、新晋升的管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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